Prestations de conseil et d'assistance dans le domaine du «Conseil en Management»

La Poste

La consultation a pour objet la constitution d'un vivier de prestataires pour la réalisation de missions de conseil et d'assistance dans le domaine du Conseil en Management pour La Poste et la Banque Postale pour le lot 1 pour La Poste pour les lots 2, 3 et 4.
- Valeur estimative de l'accord cadre: 175 millions d'Euros HT
- Nombre maximal d'attributaires envisagé au total : 36
- le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 1 : 9
- le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 2 : 15
- le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 3 : 6
- le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 4 : 6
La Poste s’engage à envoyer une demande de devis, accompagnée d’un cahier des charges spécifique, à tout ou partie des attributaires en fonction de la nature et de l’importance de la mission.
La mise en concurrence s’effectuera selon des règles définies pour chaque lot. Ces règles seront précisées ultérieurement.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-01-15. L'appel d'offres a été publié le 2023-12-07.

Qui ?

• La Poste

Qu'est-ce que c'est ?

• Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité › Conseil en affaires et en gestion et services connexes

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-12-07	Avis de marché

Avis de marché (2023-12-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Conseil en affaires et en gestion et services connexes
Brève description:

La consultation a pour objet la constitution d'un vivier de prestataires pour la réalisation de missions de conseil et d'assistance dans le domaine du Conseil en Management pour La Poste et la Banque Postale pour le lot 1 pour La Poste pour les lots 2, 3 et 4. - Valeur estimative de l'accord cadre: 175 millions d'Euros HT - Nombre maximal d'attributaires envisagé au total : 36 - le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 1 : 9 - le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 2 : 15 - le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 3 : 6 - le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot 4 : 6 La Poste s’engage à envoyer une demande de devis, accompagnée d’un cahier des charges spécifique, à tout ou partie des attributaires en fonction de la nature et de l’importance de la mission. La mise en concurrence s’effectuera selon des règles définies pour chaque lot. Ces règles seront précisées ultérieurement.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Conseil en affaires et en gestion et services connexes 📦
Code CPV supplémentaire: Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La poste
Adresse postale: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Code postal: 75015
Commune postale: 75015 PARIS 15
Contact
Adresse Internet: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: naima.kadiri@laposte.fr 📧
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL pour la participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-12-07 📅
Date limite de soumission: 2024-01-15 📅
Date de publication: 2023-12-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 239-750697
Numéro JO-S: 239
Informations complémentaires
Pour le lot 1, le nombre maximum envisagé d’attributaire est fixé à neuf (9).

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

- Valeur estimative de l'accord cadre: 175 millions d'Euros HT

- Nombre maximal d'attributaires envisagé au total : 36

- le nombre maximal d'attributaires envisagé au total pour le lot…

… 1 : 9

… 2 : 15

… 3 : 6

… 4 : 6

La Poste s’engage à envoyer une demande de devis, accompagnée d’un cahier des charges spécifique, à tout ou partie des attributaires en fonction de la nature et de l’importance de la mission.

La mise en concurrence s’effectuera selon des règles définies pour chaque lot. Ces règles seront précisées ultérieurement.

Valeur totale estimée: 175 000 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Conseil en Stratégie
Numéro du lot: 1
Brève description:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le Conseil en Stratégie d'entreprise (direction générale) quel que soit le domaine d'activité et notamment sur les thématiques suivantes :

Macro diagnostic, positionnement de l'entreprise, définition d'enjeux clés, plan stratégique, business plan, cartographie, vision prospective, étude de marché sectorielle/fonctionnelle de haut niveau, anticipation de marchés et diversification d'activités, acquisitions/fusions/cessions, réorganisation/restructuration, identification des opportunités de croissance, stratégie digitale.

Durée de l'accord: 60 mois
Description des renouvellements:

Le marché sera conclu pour une durée ferme de vingt-quatre (24) mois, renouvelable par périodes optionnelles successives de douze (12) mois dans la limite de trois (3) fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

Description des options:

Reconduction pour des périodes optionnelles successives de douze (12) mois dans la limite de trois (3) fois.

Informations complémentaires: Pour le lot 1, le nombre maximum envisagé d’attributaire est fixé à neuf (9).
Intitulé du lot: Conseil multi-expertises métiers
Numéro du lot: 2
Brève description:

Ce lot regroupera toutes les missions dans les domaines d'activités suivantes marketing, finance, ressources humaines et DSI, et sur les thématiques suivantes : orientation et planning projet/gestion de projets, plan d'organisation fonctionnelle et optimisation (définition, structure, activités, processus), kit de déploiement, conduite du changement, plan de transition à la cible et supports de formation, suivi des gains et bénéfices, rapport de clôture et évaluation, gestion des risques opérationnels, études de faisabilité, orientation d'entreprise sur de nouveaux services/territoires/offres, business case, marketing de nouveaux services, innovation, design UX / UI / CX.

Informations complémentaires: Pour le lot 2, le nombre maximum envisagé d’attributaire est fixé à quinze (15).
Intitulé du lot: Conseil en Logistique, Supply Chain et E-Commerce
Numéro du lot: 3
Brève description:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le Conseil en Logistique, Supply Chain et E-Commerce et notamment sur les thématiques suivantes :Définition de schéma directeur logistique, diagnostic et modélisation des flux, création de nouveaux sites logistiques, conduite du changement et montée en puissance de site logistique, pilotage de la refonte de la chaine logistique, optimisation des réseaux de transport, mise en place et revue de processus S&OP, diagnostic et optimisation de processus d'approvisionnement, dimensionnement et gestion d'entrepôts, développement de plateforme logistique automatisée E-commerce.

Informations complémentaires: Pour le lot 3, le nombre maximum envisagé d’attributaire est fixé à six (6).
Intitulé du lot: Conseil RSE et Décarbonation
Numéro du lot: 4
Brève description:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le Conseil RSE et Décarbonation et notamment sur les thématiques suivantes : définition de stratégie RSE, accompagnement des entreprises dans un processus de certification, identification et conduite de plans d’actions stratégiques RSE, rédaction de rapport RSE ou extra-financiers, réalisation d’audit (analyse cycle de vie), étude sectorielle, déploiement de démarche d’amélioration continue et de tableaux de bord, élaboration de plan de communication responsable, formation de collaborateurs et développement de leurs compétences RSE.

Informations complémentaires: Pour le lot 4, le nombre maximum envisagé d’attributaire est fixé à six (6).

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :

1/ son numéro unique d’identification

2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique

4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire :

- une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu’il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés.

- une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu)

- un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés

5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.

6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.

Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés.

Chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.

Situation économique et financière:

1. CHIFFRE D'AFFAIRES (critère éliminatoire) (critère spécifique au lot 1 et au lot 2)

Le Candidat devra justifier d’un Chiffre d’affaires minimum fixé à 3 millions d'Euros HT (3 000 000 € HT) sur les 3 derniers exercices fiscaux.

CRITÈRE COMMUN A TOUS LES LOTS

2. PERENNITE FINANCIÈRE (critère pondéré à 15% de la note totale):

Le candidat doit fournir à La Poste : les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices clos. En cas de création récente, le candidat doit fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.

Capacité technique et professionnelle:

CRITÈRES COMMUNS A TOUS LES LOTS

3.EFFECTIFS (critère pondéré à 30% pour le lot 1 et le lot 2, pondéré à 25% pour le lot 3 et pondéré à 20% pour le lot 4, de la note totale):

Sur les 3 dernières années, le candidat indiquera:

- l'effectif moyen annuel auquel il a eu accès;

- le nombre de consultants dans le domaine de compétence du lot;

- le nombre de consultants ayant: jusqu’à 2 ans d'expérience, entre 3 à 4 ans d'expérience, entre 5 à 7 ans d'expérience, + de 10 ans d'expérience dans le domaine de compétence du lot;

- uniquement pour le lot 1 et le lot 2 : la part de votre effectif qui détient une certification qui serait pertinente au regard du domaine de compétence du lot (merci d'indiquer la/les certification/s concernée/s et le nombre de consultants certifiés par certification);

-uniquement pour le lot 2 : Présenter une cartographie détaillant les différentes divisions métiers spécialisées au sein de votre structure ainsi que le nombre de consultants par division métier spécialisée.

4.CERTIFICATIONS DE GESTION ENVIRONNEMENTALE (critère pondéré à 15% pour le lot 1 et le lot 2, pondéré à 20% pour le lot 3 et pondéré à 25% pour le lot 4, de la note totale):

Le candidat devra fournir un certificat de qualité délivré par un organisme indépendant accrédité attestant qu’il se conforme aux systèmes ou aux normes de gestion environnementale suivants:

- Système de management environnemental et d’audit (EMAS) de l’Union européenne;

- Ou tout autre système de gestion environnementale reconnu conformément à l’article 45 du règlement (CE) n° 1221/2009;

- Ou toutes autres normes de gestion environnementale fondées sur les normes européennes ou internationales en la matière élaborées par des organismes accrédités.

5.REFERENCES CLIENTS (critère pondéré à 40% de la note totale) :

Le candidat présentera des références clients de moins de 3 ans pour des prestations équivalentes à celles objet du lot auquel il candidate, pour des clients ayant une organisation similaire à la Poste (références au sein d’une entreprise en réseau, aussi bien sur des projets BtoB que BtoC) :

Le candidat fournira pour chaque référence client :

- Nom de la société cliente et secteur d’activité

- Date et durée du marché

- Intitulé et contenu du marché

- Montant annuel du marché en € HT

- Description de la prestation et de la méthodologie

- Description de la valeur ajoutée du prestataire

- Freins et facteurs clefs de succès de la mission

Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées).

À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.

Pour le lot 1: Le candidat fournira 3 références dont les thématiques principales sont:

- un plan stratégique ou feuille de route stratégique

- un business plan

- une anticipation de marchés ou une diversification d’activités

Pour le lot 2: Le candidat fournira 4 références, dont les thématiques principales sont:

- un accompagnement ou le déploiement d’un projet…

… marketing majeur

… finance majeur

- un accompagnement d’un projet de transformation RH majeur

- une mission de conseil auprès d’une direction des systèmes d'information (DSI)

Pour le lot 3: Le candidat fournira 4 références dont les thématiques principales sont:

- la conception et la mise en œuvre d’un processus S&OP

- l’optimisation d’un plan de transport

- l’accompagnement d’un projet de transformation supply chain

- la conception ou l’optimisation d’un réseau auprès d’un client du e-commerce

Pour le lot 4 : Le candidat fournira 4 références dont les thématiques principales:

- un accompagnement à la réalisation d’une analyse de cycle de vie

- une étude transports favorisant la réduction des émissions

- un accompagnement à la définition de l’empreinte ressources d’une entreprise en réseau

- la définition d’un plan de décarbonation

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat les attestations d'assurance détaillées en cours (Responsabilité civile d'exploitation, Responsabilité civile professionnelle, Responsabilité civile produit).

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

- Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

- La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

- L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

En cas de réponse en groupement, la co-traitance sera contractualisée sous forme d'un groupement conjoint avec mandataire solidaire

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre maximum de candidats: 15
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Pour le lot 1, La Poste retiendra le nombre maximum de quinze (15) candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous à l'issue de la phase de sélection sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12/20.

Nombre maximum de candidats: 30
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Pour le lot 2, La Poste retiendra le nombre maximum de trente (30) candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous à l'issue de la phase de sélection sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12/20.

Nombre maximum de candidats: 12
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Pour le lot 3, La Poste retiendra le nombre maximum de douze (12) candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous à l'issue de la phase de sélection sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12/20.

Pour le lot 4, La Poste retiendra le nombre maximum de douze (12) candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous à l'issue de la phase de sélection sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12/20.

Nombre de participants à envisager: 36
Heure limite de réception des offres: 14:00
Date d'envoi des invitations: 2024-02-29 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).

La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).

Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.

Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.

Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.

Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.

Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur des entreprises
Adresse postale: 7 rue Saint-Florentin
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Source: OJS 2023/S 239-750697 (2023-12-07)

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