Les prestations du présent accord-cadre portent sur la prestation d'accueil physique et téléphonique de la direction générale de l'Office national des forêts située au 2 bis avenue du Général Leclerc à Maisons-Alfort (94700).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-07-28.
L'appel d'offres a été publié le 2023-06-27.
Avis de marché (2023-06-27) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Office national des forêts
Numéro d'enregistrement national: 66204311600018
Adresse postale: 2 bis avenue du Général Leclerc - CS 30042
Commune postale: Maisons-Alfort Cedex
Code postal: 94704
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction économique et financière - Département achats et patrimoine
Téléphone: +33 0140197970📞
Courrier électronique: sg-p@onf.fr📧
Région: Val-de-Marne🏙️
URL: http://www.onf.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr🌏 Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2333344&orgAcronyme=b4n🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Office national des forêts
Numéro d'enregistrement national: 66204311600018
Adresse postale: 2 bis avenue du Général Leclerc - CS 30042
Commune postale: Maisons-Alfort Cedex
Code postal: 94704
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction économique et financière - Département achats et patrimoine
Téléphone: +33 0140195871📞
Courrier électronique: sg-p@onf.fr📧
Région: Val-de-Marne🏙️
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr🌏 Communication
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr🌏 Communication (participation)
Nom: Office national des forêts
Numéro d'enregistrement national: 66204311600018
Adresse postale: 2 bis avenue du Général Leclerc - CS 30042
Commune postale: Maisons-Alfort Cedex
Code postal: 94704
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Direction économique et financière - Département achats et patrimoine
Téléphone: +33 0140195871📞
Courrier électronique: sg-p@onf.fr📧
Région: Val-de-Marne🏙️
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique de la Direction générale de l'Office national des forêts
2023-9210-003”
Produits/services: Services divers aux entreprises et services connexes📦
Brève description:
“Les prestations du présent accord-cadre portent sur la prestation d'accueil physique et téléphonique de la direction générale de l'Office national des...”
Brève description
Les prestations du présent accord-cadre portent sur la prestation d'accueil physique et téléphonique de la direction générale de l'Office national des forêts située au 2 bis avenue du Général Leclerc à Maisons-Alfort (94700).
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services divers aux entreprises et services connexes📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“Le marché prend la forme d'un accord-cadre, fractionné à bons de commandes. Il est composé d'une partie fixe pour les prestations d'accueil physique et...”
Description du marché
Le marché prend la forme d'un accord-cadre, fractionné à bons de commandes. Il est composé d'une partie fixe pour les prestations d'accueil physique et téléphonique, traitée à prix global et forfaitaire et d'une partie variable pour la réalisation de prestations à la demande traitée à prix unitaires chiffrées dans l'état des prix forfaitaires et unitaires (EPFU).Les missions confiées relève de la gestion classique d'un point d'accueil, avec la prise d'appels téléphoniques, l'accueil physique des visiteurs ou des livreurs ainsi que le traitement des tâches administratives liées à l'activité. Un niveau intermédiaire en anglais, lu et parlé est demandé. La banque d'accueil est située à l'entrée principale du bâtiment, siège de l'Office. L'ONF fournit les équipements téléphoniques et informatiques nécessaires à la réalisation de la mission.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique de l'Offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“La durée du présent marché est de douze (12) mois à compter de sa date de notification. Le marché est reconductible dans les mêmes termes trois fois un (1)...”
Description des renouvellements
La durée du présent marché est de douze (12) mois à compter de sa date de notification. Le marché est reconductible dans les mêmes termes trois fois un (1) an par tacite reconduction sans que sa durée ne puisse excéder quatre (4) ans.
Afficher plus
Informations complémentaires:
“Le montant minimum de l'accord-cadre est le prix global et forfaitaire pour la réalisation des prestations définies à l'article 4 de l'accord-cadre chiffré...”
Informations complémentaires
Le montant minimum de l'accord-cadre est le prix global et forfaitaire pour la réalisation des prestations définies à l'article 4 de l'accord-cadre chiffré par le titulaire dans l'acte d'engagement.Le montant maximum annuel de commande est fixé à 120 000 HT (cent vingt mille euros hors taxe).
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat devra prouver qu'il dispose d'une capacité économique et financière suffisante pour assurer sans risque l'exécution du marché.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Un dossier administratif de « candidature » comportant les pièces et documents nécessaires à la sélection des candidatures prévus aux articles R. 2142-5 à...”
Liste et brève description des critères de sélection
Un dossier administratif de « candidature » comportant les pièces et documents nécessaires à la sélection des candidatures prévus aux articles R. 2142-5 à R. 2142-14 et R. 2143-3 du code de la commande publique :- Une lettre de candidature modèle DC1 (version mise à jour du 01/04/2019) ou équivalent.- la déclaration de candidature (DC2)- le cas échéant, le DC4 ou acte spécial- Dans le cas de candidatures groupées, il est rappelé aux candidats que chaque membre du groupement doit fournir l'ensemble des documents demandés.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-07-28
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 3
Conditions d'ouverture des offres: 2023-07-28
14:00 📅
“Précisions sur les sous-critères d'analyse de la valeur technique :Les sous critères d'analyse sont :- Moyens mis en oeuvre pour maintenir et garantir la...”
Précisions sur les sous-critères d'analyse de la valeur technique :Les sous critères d'analyse sont :- Moyens mis en oeuvre pour maintenir et garantir la continuité de l'exécution de la prestation (45 points)- Qualité de l'équipe dédiée (25 points)- Méthodologie pour la réalisation des prestations (20 points)- Performance en matière de responsabilité sociale (10 points)
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43 rue du général de Gaulle
Commune postale: Melun
Code postal: 77000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0160566630📞
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr📧
Fax: +33 0160566630 📠 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43 Rue du Général de Gaulle
Commune postale: Paris cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0160566630📞
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr📧
Fax: +33 0160566630 📠 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43 Rue du Général de Gaulle
Commune postale: Melun
Code postal: 77000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0160566630📞
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr📧
Fax: +33 0160566630 📠
Source: OJS 2023/S 124-390344 (2023-06-27)