maintenance applicative, assistance utilisateurs et fourniture de cartes jeunes pour la plateforme Carte Jeune de la Région Occitanie

Région Occitanie

l'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.Les prestations sont réglées par des prix unitaires.Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions).Ce dispositif regroupe l'ensemble des aides liées à la Jeunesse sur une carte multiservices à destination des lycéens de la Région. Elle permet également de gérer les accès et d'offrir des avantages en matière évènementielle : Bons Plans.Les prestations sont réparties en 3 lots :- lot 1 : Pilotage technique, hébergement, maintenance applicative et évolutive de la plateforme Carte Jeune Région- lot 2 : Fourniture, personnalisation et envoi de cartes et courriers d'accompagnement- lot 3 : Mise à disposition d'une assistance téléphonique et gestion des dossiers utilisateurs

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-10-06. L'appel d'offres a été publié le 2023-07-13.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-07-13 Avis de marché
2023-09-28 Informations complémentaires
2023-10-04 Informations complémentaires
Avis de marché (2023-07-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: region occitanie
Numéro d'enregistrement national: 20005379100014
Adresse postale: 22 boulevard du Maréchal Juin
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31406
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches.publics@laregion.fr 📧
Région: Haute-Garonne 🏙️
URL: http://www.laregion.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marchespublics.laregion.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://marchespublics.laregion.fr 🌏
URL de participation: https://marchespublics.laregion.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“maintenance applicative, assistance utilisateurs et fourniture de cartes jeunes pour la plateforme Carte Jeune de la Région Occitanie 2023-Tic-0217”
Produits/services: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques 📦
Brève description:
“l'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.Les prestations sont réglées par des prix...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 8 280 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“pilotage technique, hébergement et maintenance applicative et évolutive de la plateforme Carte Jeune Région”
Titre
Numéro d'identification du lot: 01
Description
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques 📦
Lieu d'exécution: Occitanie 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: région Occitanie 31000 - toulouse
Description du marché:
“pilotage technique, hébergement et maintenance applicative et évolutive de la plateforme Carte Jeune Région”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 800 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges”
Informations sur les options
Options
Description des options:
“le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: fourniture, personnalisation et envoi de cartes et courriers d?accompagnement
Titre
Numéro d'identification du lot: 02
Description
Produits/services supplémentaires: Cartes à puce 📦
Description du marché: fourniture, personnalisation et envoi de cartes et courriers d?accompagnement
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 920 000 💰

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“mise à disposition d'une assistance téléphonique et gestion des dossiers utilisateurs”
Titre
Numéro d'identification du lot: 03
Description
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Description du marché:
“mise à disposition d'une assistance téléphonique et gestion des dossiers utilisateurs”
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 560 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: la liste des pièces de la candidature figure au règlement de la consultation
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“l'Exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Aucune clause de garantie financière prévue.Le contrat prévoit le...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-10-06 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-10-09 12:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68, rue Raymond Iv
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du Tribunal administratif de Toulouse
Adresse postale: 68, rue Raymond Iv
Commune postale: Toulouse
Code postal: 31068
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 562735757 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulouse@juradm.fr 📧
Fax: +33 562735740 📠
Source: OJS 2023/S 136-434612 (2023-07-13)
Informations complémentaires (2023-09-28)

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2023/S 136-434612

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2
Ancienne valeur
Date: 2023-10-06 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-10-13 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7
Ancienne valeur
Texte: date: 09/10/2023 à 12h00
Nouvelle valeur
Texte: date: 16/10/2023 à 12h00
Source: OJS 2023/S 190-595767 (2023-09-28)
Informations complémentaires (2023-10-04)

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2
Ancienne valeur
Date: 2023-10-13 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-10-20 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7
Ancienne valeur
Texte: date: 09/10/2023 à 12h00
Nouvelle valeur
Texte: date: 23/10/2023 à 12h00
Source: OJS 2023/S 194-607671 (2023-10-04)