Communication e-reputation pour EDF

EDF SA Direction des achats Groupe - DOA TP IT

Les prestations attendues s’organisent au sujet du développement de nouveaux projets ou à l’accompagnement des projets existants sur des périmètres et compétences spécifiques.
Lot 1 : e-Reputation : créer, construire, déployer des dispositifs d’influence auprès des leaders d’opinions, décideurs et institutions afin de faire valoir les messages et arguments du Groupe
Lot 2 : LiveHub : accompagner la e-reputation d’EDF SA grâce à des outils et des équipes dédiées

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-07-13. L'appel d'offres a été publié le 2023-06-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• TBWA Groupe

Qui ?

• EDF SA Direction des achats Groupe - DOA TP IT

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-06-21	Avis de marché
2023-11-30	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2023-06-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de publicité et de marketing
Brève description:

Les prestations attendues s’organisent au sujet du développement de nouveaux projets ou à l’accompagnement des projets existants sur des périmètres et compétences spécifiques. Lot 1 : e-Reputation : créer, construire, déployer des dispositifs d’influence auprès des leaders d’opinions, décideurs et institutions afin de faire valoir les messages et arguments du Groupe Lot 2 : LiveHub : accompagner la e-reputation d’EDF SA grâce à des outils et des équipes dédiées

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de publicité et de marketing 📦
Code CPV supplémentaire: Services de publicité et de marketing 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA Direction des achats Groupe - DOA TP IT
Adresse postale: 2 rue Floréal
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.edf.fr 🌏
Courrier électronique: coline.clichy@edf.fr 📧
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-06-21 📅
Date limite de soumission: 2023-07-13 📅
Date de publication: 2023-06-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 120-381572
Numéro JO-S: 120
Informations complémentaires

Le montant noté dans le champ « valeur estimée » constitue le montant maximal du lot.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les prestations attendues s’organisent au sujet du développement de nouveaux projets ou à l’accompagnement des projets existants sur des périmètres et compétences spécifiques.

Lot 1 : e-Reputation : créer, construire, déployer des dispositifs d’influence auprès des leaders d’opinions, décideurs et institutions afin de faire valoir les messages et arguments du Groupe

Lot 2 : LiveHub : accompagner la e-reputation d’EDF SA grâce à des outils et des équipes dédiées

Valeur totale estimée: 17 000 000 EUR 💰
Informations sur les lots:

Le candidat souhaitant répondre au lot 2 doit obligatoirement être candidat du lot 1 également. En effet, compte-tenu de l'objet du lot 2, l'attributaire du lot 2 devra obligatoirement être attributaire du lot 1.

Intitulé du lot: E-reputation
Numéro du lot: 1
Brève description:

Créer, construire, déployer des dispositifs d’influence auprès des leaders d’opinions, décideurs et institutions afin de faire valoir les messages et arguments de EDF SA

Les attributaires devront :

- Veiller, identifier et remonter les conversations en ligne autour d’EDF et ses activités en considérant le périmètre web et réseaux sociaux

- Identifier les carrefours d’audience

- Travailler avec des médias spécialisés et alliés en ligne

- Identifier les influenceurs sur nos sujets corporate et commerciaux

- Proposer des programmes d’e-influence pour nourrir la relation avec les influenceurs leader d’opinions

- Proposer des programmes de leaders advocacy et employee advocacy

- Proposer des KPIs pour évaluer la e-réputation et la performance des actions engagées

Ces activations devront impérativement être mises en lien avec la stratégie définie par l’EDF Live Hub (cf Lot 2).

Valeur estimée hors TVA: 12 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 72 mois
Description des options:

période ferme : 36 mois

première période optionnelle : 24 mois

seconde période optionnelle : 12 mois

Informations complémentaires:

Le montant noté dans le champ « valeur estimée » constitue le montant maximal du lot.

Intitulé du lot: Livehub
Numéro du lot: 2
Brève description:

Accompagner la e-reputation d’EDF SA grâce à des outils et des équipes dédiées.

Le prestataire retenu accompagnera le « Live Hub EDF » pour en faire une plateforme puissante au service de la réputation du Groupe EDF incluant des recommandations d’outils de veille, de

listening et d’analyse ; l’allocation de ressources et organisation opérationnelle ; des propositions d’un programme d’acculturation / formation pour les équipes qui constituent le LiveHub.

Valeur estimée hors TVA: 4 500 000 EUR 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Pour les 2 lots :

- Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

- Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (en lieu et place d'un extrait K bis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

- Le candidat doit être à jour des cotisations fiscales et sociales et respecter le code du travail (URSSAF, les taxes, la déclaration relative à la lutte contre le travail dissimulé). Les attestations ad'hoc sont à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière:

Pour les 2 lots : l'opérateur économique candidat ou le groupement d'opérateurs économiques candidat devra fournir une copie des bilans et des comptes de résultat avec leurs annexes des 3 derniers exercices disponibles de l'opérateur économique candidat ou de chaque membre du groupement d'opérateurs économiques candidat. L'année 2020 n'est pas prise en compte.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Pour le lot 1 : l'opérateur économique candidat ou pour le groupement d'opérateurs économiques, candidat de disposer d’un chiffre d'affaires annuel moyen sur les 3 derniers exercices disponibles de 1 600 000 € HT minimum.

Pour le lot 2 : l'opérateur économique candidat ou pour le groupement d'opérateurs économiques, candidat de disposer d’un chiffre d'affaires annuel moyen sur les 3 derniers exercices disponibles de 2 250 000 € HT minimum.

Capacité technique et professionnelle:

Pour les 2 lots :

- Le candidat doit être en capacité d'écrire, lire, parler en langue française (niveau requis : courant).

- L'activité principale ou secondaire de l'opérateur économique candidat ou des membres du groupement d'opérateurs économiques doit répondre aux prestations suivantes de communication e-reputation.

- Le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra démontrer son engagement dans le domaine RSE.

Pour le lot 2 : le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat doit obligatoirement être candidat du lot 1.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

- Spécifique lot 1 : le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra fournir deux références d'expérience de moins de trois ans sur des dispositifs d' e-reputation détaillant notamment, l’organisation, le descriptif des capacités humaines et matérielles du candidat (1 page maximum par référence).

- Spécifique lot 2 : le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra fournir deux références d'expérience de moins de trois ans sur des dispositifs d'accompagnement de veille et listening détaillant notamment, l’organisation, le descriptif des capacités humaines et matérielles du candidat(1 page maximum par référence).

- Pour les 2 lots : le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra fournir un ou plusieurs documents démontrant son engagement dans le domaine de la RSE (adhésion à des associations référentes, certificats, labels ou équivalent).

- Pour les 2 lots : le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra :

1) présenter l’organisation mise en place au sein de ses établissements en matière d’éthique et de conformité,

2) présenter l’organisation mise en place au sein de ses établissements en matière devoir de vigilance,

3) présenter ses pratiques en matière de respect des règles de lutte contre la corruption.

Pour chacun de ces 3 items, la réponse du candidat ou du groupement d'opérateurs candidat sera évaluée sur 2 points selon le barème suivant : proposition sans engagement = 0 pt, proposition avec engagement mais incomplète et/ou manquant de justification = 1 pt, proposition avec engagement, complète et justifiée = 2 pts.

Le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat ayant obtenu la note de 0 à un de ces 3 items, sera automatiquement jugé non apte à répondre à la consultation.

Lot 1 : les 12 candidats ou groupements d'opérateurs candidats ayant obtenu les meilleures notes seront invités à soumissionner.

Lot 2 : les 6 candidats ou groupements d'opérateurs candidats ayant obtenu les meilleures notes seront invités à soumissionner.

Exécution du marché
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’EDF.

Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: EDF SA Direction des achats Groupe - DOA TP IT - Mme Coline CLICHY
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les candidats doivent manifester leur intérêt au présent avis de marché en se connectant au Portail achats (https://pha2.edf.com) et en accédant à la demande d'informations AVIS003982, ainsi que, le cas échéant, les autres modalités relatives au Portail achats.

La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha2.edf.com).

Un document intitulé " Identification des membres du groupement et répartition des prestations - groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint " est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du Portail achats.

EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Fax: +33 144325151 📠
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2023/S 120-381572 (2023-06-21)

Avis d'attribution de marché (2023-11-30)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-30 📅
Date de publication: 2023-12-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 234-735437
Se réfère à l'avis: 2023/S 120-381572
Numéro JO-S: 234

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-11-30 📅
Nom: Tbwa groupe
Commune postale: Boulogne billancourt
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 234-735437 (2023-11-30)

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