STRATEGIE ET APPUI À LA COMMUNICATION DE L'OFFICE DE TOURISME CAP D'AGDE MEDITERRANEE

Office de Tourisme Cap d'Agde Méditerranée

Cap d'Agde Méditerranée est une destination d'exception qui s'étend sur 20 communes dont 4 pôles touristiques : Agde / Le Cap d'Agde, Pézenas, Portiragnes et Vias. Entre histoire et nature, cette destination conjugue riche patrimoine, animations, sports et loisirs pour tous les goûts, toute l'année. Sa situation privilégiée au bord de la Méditerranée, à l'extrême sud de la chaîne des volcans d'Auvergne, lui offre un site naturel unique en France : des falaises volcaniques et une plage de sable noir " La Grande Conque ". Le volcanisme, le Canal du Midi et le fleuve Hérault sont des marqueurs forts de l'ADN du territoire. Acteur majeur de l'attractivité touristique pour les 20 communes, l'Office de Tourisme exerce les principales missions suivantes : - Accueillir et informer les visiteurs - Promouvoir la destination - Commercialiser l'offre - Fédérer les acteurs du tourisme L'Office de Tourisme a engagé une réflexion structurante sur l'identité de la marque Cap d'Agde Méditerranée et sur la stratégie de positionnement marketing qui va conditionner la stratégie de communication, avec pour objectif de renforcer l'attractivité et la fréquentation de la destination tout au long de l'année. Ce nouveau positionnement va nourrir la nouvelle stratégie marketing et de communication de l'Office de Tourisme. Cette stratégie s'appuiera sur une plateforme de marque dotée d'une ligne graphique distinctive et visera notamment les objectifs suivants : - Développement d'un tourisme 4 saisons, - Engagement en faveur d'un tourisme durable et de mobilités écoresponsables, - Accessibilité pour tous les publics : Destination pour tous. Pour décliner ce positionnement en stratégie et en actions de communication, l'Office de Tourisme Cap d'Agde Méditerranée cherche à se faire accompagner par des experts en communication et en production de contenus, sur l'ensemble de ses besoins, exprimés sous la forme de 5 lots.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-11-07. L'appel d'offres a été publié le 2025-10-01.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-10-01 Avis de marché
Avis de marché (2025-10-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Strategie et appui à la communication de l'office de tourisme cap d'agde mediterranee
Numéro de référence: 2025PS002
Brève description:
Cap d'Agde Méditerranée est une destination d'exception qui s'étend sur 20 communes dont 4 pôles touristiques : Agde / Le Cap d'Agde, Pézenas, Portiragnes et Vias. Entre histoire et nature, cette destination conjugue riche patrimoine, animations, sports et loisirs pour tous les goûts, toute l'année. Sa situation privilégiée au bord de la Méditerranée, à l'extrême sud de la chaîne des volcans d'Auvergne, lui offre un site naturel unique en France : des falaises volcaniques et une plage de sable noir " La Grande Conque ". Le volcanisme, le Canal du Midi et le fleuve Hérault sont des marqueurs forts de l'ADN du territoire. Acteur majeur de l'attractivité touristique pour les 20 communes, l'Office de Tourisme exerce les principales missions suivantes : - Accueillir et informer les visiteurs - Promouvoir la destination - Commercialiser l'offre - Fédérer les acteurs du tourisme L'Office de Tourisme a engagé une réflexion structurante sur l'identité de la marque Cap d'Agde Méditerranée et sur la stratégie de positionnement marketing qui va conditionner la stratégie de communication, avec pour objectif de renforcer l'attractivité et la fréquentation de la destination tout au long de l'année. Ce nouveau positionnement va nourrir la nouvelle stratégie marketing et de communication de l'Office de Tourisme. Cette stratégie s'appuiera sur une plateforme de marque dotée d'une ligne graphique distinctive et visera notamment les objectifs suivants : - Développement d'un tourisme 4 saisons, - Engagement en faveur d'un tourisme durable et de mobilités écoresponsables, - Accessibilité pour tous les publics : Destination pour tous. Pour décliner ce positionnement en stratégie et en actions de communication, l'Office de Tourisme Cap d'Agde Méditerranée cherche à se faire accompagner par des experts en communication et en production de contenus, sur l'ensemble de ses besoins, exprimés sous la forme de 5 lots.
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de publicité et de marketing 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 680 000 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 5
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 5

1️⃣
Identifiant interne: 2025PS002-LOT 01
Titre: Stratégie opérationnelle de communication et stratégie éditoriale
Description du marché: Voir Cahier des Clause Techniques Particulières, CCTP
Informations complémentaires: Il s'agit d'un accord cadre mono attributaire par lot
Produits/services: Services de conseils en publicité 📦
Produits/services supplémentaires:
Adresse postale: Bulle d'accueil - Impasse de la Bienvenue
Le Cap d'Agde
Code postal: 34300
Ville: Agde
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Hérault 🏙️
Durée de l'accord
Date de début: 2026-01-01 📅
Date de fin: 2029-12-31 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 3
Critères d'attribution
Critère:
Lot 1 : Stratégie opérationnelle de communication et stratégie éditoriale : critères de notation et de pondération : Critères Pondération 1- Valeur stratégique et technique avec pertinence de la note stratégique comprenant des préconisations concrètes pour répondre aux objectifs marketing et promotion et des pistes d'actions innovantes intégrant les enjeux de tourisme durable 45.0 % 2- Prix des prestations 30.0 % 3- Références, expérience et créativité dans des missions similaires 20.0 % 4- Engagement RSE de l'entreprise 5.0 %
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Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 2025PS002-LOT 02
Titre: Conception, création et exécution d'éditions et de publicités
Produits/services: Services de conception graphique 📦
Produits/services supplémentaires:
Critères d'attribution
Critère:
Lot 2 : Conception, création et exécution d'éditions et de publicités : critères de notation et de pondération : Critères Pondération 1- Valeur technique avec pertinence et qualité de la démarche éditoriale 40.0 % 2- Prix des prestations 30.0 % 3- Références et expérience dans des missions similaires 25.0 % 4- Engagement RSE de l'entreprise 5.0 %
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Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

3️⃣
Identifiant interne: 2025PS002-LOT 03
Titre: Impression et livraison de supports de communication
Produits/services: Services d'impression et services connexes 📦
Produits/services supplémentaires:
Critères d'attribution
Critère:
Lot 3 : Impression et livraison de supports de communication : critères de notation et de pondération Critères Pondération 1- Prix des prestations 50.0 % 2- Respect des contraintes techniques et délais de fabrication 25.0% 3- Engagement environnemental Proximité géographique de la fabrication, équipement et certifications 25.0 %
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Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0003

4️⃣
Identifiant interne: 2025PS002-LOT 04
Titre: Réalisation de contenus vidéo et audio
Produits/services supplémentaires: Production de films et de vidéos publicitaires, de propagande et d'information 📦
Critères d'attribution
Critère:
Lot 4 : Réalisation de contenus vidéo et audio : critères de notation et de pondération : Critères Pondération 1- Références et expérience dans des missions similaires 30.0 % 2- Prix des prestations 35.0 % 3- Compétence technique et équipement du candidat 30.0 % 4- Engagement RSE de l'entreprise 5.0 %
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Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0004

5️⃣
Identifiant interne: 2025PS002-LOT 05
Titre: Animation des réseaux sociaux et marketing d'influence
Produits/services supplémentaires:
Critères d'attribution
Critère:
Lot 5 : Animation des réseaux sociaux et marketing d'influence : critères de notation et de pondération : Critères Pondération 1- Valeur technique : pertinence de la stratégie proposée 40.0 % 2- Prix des prestations 30.0 % 3- Références et expériences dans des missions similaires 25.0 % 4- Engagement RSE de l'entreprise 5.0 %
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Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0005
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
Précisions sur les options : 1/ tranches optionnelles (articles R.2113-4, R.2113-5, R.2113-6 Code de la Commande Publique) : NON 2/ réalisation de prestations similaires (article R.2122-7 Code de la Commande Publique) : oui, dans les conditions fixées à l'article correspondant Calendrier prévisionnel de l'exercice de l'option : se référer à l'article relatif à la durée du contrat. 3/ marché reconductible (article R.2112-4 Code de la Commande Publique) : oui Calendrier prévisionnel de l'exercice de l'option : se référer à l'article relatif à la durée du contrat. Modifications du contrat : Le présent contrat pourra être modifié dans tous les cas mentionnés aux articles R.2194-1 à R.2194-9 du Code de la Commande Publique, sauf mention expresse contraire du présent document.
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Champ d'application du marché
Produits/services supplémentaires:
Description
Adresse postale: Bulle d'Accueil - Impasse de la Bienvenue

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-11-07 18:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-11-10 14:30:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Cap d'Agde
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 180 jours
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
Date d'ouverture: 2025-11-10 14:30:00 📅
Lieu: Cap d'Agde
Facturation électronique: Requise
Le paiement électronique sera utilisé ✅
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Office de Tourisme Cap d'Agde Méditerranée
Numéro d'enregistrement national: 31840464700014
Adresse postale: Impasse de la Bienvenue
Bulle d'Accueil - Le Cap d'Agde
Code postal: 34300
Commune postale: Agde
Région: Hérault 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: directeur@capdagde.com 📧
Téléphone: +33 467010404 📞
URL: https://www.capdagde.com/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://private.e-marchespublics.com/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.e-marchespublics.com/appel-offre/1119220 🌏
URL de participation: https://www.e-marchespublics.com/appel-offre/1119220 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal Administratif de Montpellier
Numéro d'enregistrement national: 17340005200010
Adresse postale: 6 Rue Pitot
Code postal: 34063
Commune postale: MONTPELLIER CEDEX 2
Région: Hérault 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-montpellier@juradm.fr 📧
Téléphone: 04 67 54 81 00 📞
URL: http://montpellier.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organe de révision
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 190-650532 (2025-10-01)
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