Prestations d'une Agence de voyages (déplacements professionnels, congés bonifiés, déplacements individuels, groupes)

Région Hauts-de-France

<br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions).<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.<br/>La Région doit répondre à une augmentation significative des besoins dans un contexte de contraintes budgétaires fortes ; aussi elle entend s'appuyer sur les conseils et l'expertise d'une Agence de voyages pour construire une véritable politique voyages et obtenir les meilleurs tarifs. Cette Agence prendra en charge les prestations de voyagistes pour des déplacements en France ou à l'étranger (billetterie, hébergement, location de courte durée de véhicule, …) ainsi que les prestations associées (outil de réservation en ligne, visas, bilan annuel, …). Cet accord-cadre est exécuté au fur et à mesure des besoins par bons de commande. Le Service gestionnaire est le Service Déplacements de la Direction des Moyens institutionnels. Le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) définit les prestations attendues. <br/>

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-10-24. L'appel d'offres a été publié le 2025-09-19.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-09-19 Avis de marché
2026-02-03 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2025-09-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'une Agence de voyages (déplacements professionnels, congés bonifiés, déplacements individuels, groupes)
Numéro de référence: 2025-0123
Brève description:
&lt;br/&gt;L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.&lt;br/&gt;Les prestations sont réglées par des prix unitaires.&lt;br/&gt;Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions).&lt;br/&gt;Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction.&lt;br/&gt;La Région doit répondre à une augmentation significative des besoins dans un contexte de contraintes budgétaires fortes ; aussi elle entend s'appuyer sur les conseils et l'expertise d'une Agence de voyages pour construire une véritable politique voyages et obtenir les meilleurs tarifs. Cette Agence prendra en charge les prestations de voyagistes pour des déplacements en France ou à l'étranger (billetterie, hébergement, location de courte durée de véhicule, …) ainsi que les prestations associées (outil de réservation en ligne, visas, bilan annuel, …). Cet accord-cadre est exécuté au fur et à mesure des besoins par bons de commande. Le Service gestionnaire est le Service Déplacements de la Direction des Moyens institutionnels. Le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) définit les prestations attendues. &lt;br/&gt;
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes 📦
Valeur estimée hors TVA: 2 200 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne: S-PF-1710318
Produits/services supplémentaires: Services d'agences de voyages, de voyagistes et d'assistance aux touristes 📦
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Adresse postale: Hauts-de-France
Code postal: 59000
Ville: Lille
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Nord 🏙️
Durée de l'accord
Date de début: 2026-01-01 📅
Date de fin: 2027-01-01 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
Au terme des marchés, la consultation sera relancée sous réserve de la persistance des besoins et de crédits budgétaires suffisants
Nombre maximum de reconductions: 0
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-10-24 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-10-24 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Date d'ouverture: 2025-10-24 14:00:00 📅
Facturation électronique: Requise
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
L'exécution des prestations débute à compter de la date fixée par le contrat.<br/>Aucune clause de garantie financière prévue.<br/>Aucune avance prévue.<br/>Les prix sont fermes.<br/>Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur.<br/>La consultation comporte des conditions d'exécution à caractère environnemental détaillées au cahier des charges.<br/>Les sommes dues au(x) titulaire(s) et au(x) sous-traitant(s) de premier rang seront payées dans un délai global de 30 jours à compter de la date de réception des demandes de paiement. Aucune avance n'est prévue car aucun bon de commande n'excèdera le seuil des avances obligatoires
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Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Région Hauts-de-France
Numéro d'enregistrement national: 67188
Adresse postale: 151, avenue du Président Hoover
Code postal: 59555
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: BERTRAND Xavier
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Téléphone: 0374270000 📞
URL: https://www.hautsdefrance.fr/marches-publics-appels-d-offres/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://agysoft.marches-publics.info 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1710318 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1710318 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Numéro d'enregistrement national: D0BBBC06-AE9F-58C2-769E006F18D05812
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire
Cs62039
Code postal: 59014
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Téléphone: 0359542342 📞
Fax: 0359542445 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 181-616031 (2025-09-19)
Avis d'attribution de marché (2026-02-03)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les options (prestations similaires et reconductions). Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. La Région doit répondre à une augmentation significative des besoins dans un contexte de contraintes budgétaires fortes ; aussi elle entend s'appuyer sur les conseils et l'expertise d'une Agence de voyages pour construire une véritable politique voyages et obtenir les meilleurs tarifs. Cette Agence prendra en charge les prestations de voyagistes pour des déplacements en France ou à l'étranger (billetterie, hébergement, location de courte durée de véhicule, …) ainsi que les prestations associées (outil de réservation en ligne, visas, bilan annuel, …). Cet accord-cadre est exécuté au fur et à mesure des besoins par bons de commande. Le Service gestionnaire est le Service Déplacements de la Direction des Moyens institutionnels. Le Cahier des clauses techniques particulières (CCTP) définit les prestations attendues
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Valeur estimée hors TVA: 2 200 000 EUR 💰
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 550 000 EUR 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de coût (nom): Coüt Global
Critère de coût (pondération): 60

Procédure
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Numéro de contrat: 202613909
Date de conclusion du contrat: 2026-01-29 📅
Titre: Prestations d'une Agence de voyages (déplacements professionnels, congés bonifiés, déplacements individuels, groupes)
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 550 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 550 000 EUR 💰
Identifiant de l’offre: TEN-0001
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Nom et adresse du contractant
Nom: cap5 voyages
Numéro d'enregistrement national: 1710318-1-0-1
Adresse postale: 34 Pl Jean Jaures
Code postal: 62300
Commune postale: Lens
Région: Pas-de-Calais 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Grande

Pouvoir adjudicateur
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 616031-2025

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Accord-cadre à bon de commande/ 1 an reconductible 3 fois. Les pièces du marché sont consultables sur demande écrite (adresse en entête du présent avis ou contactachatpublic@hautsdefrance.fr), sous réserve de l'occultation des informations couvertes par un secret protégé par la loi (articles L. 311-1 et s. du Crpa). Référé contractuel (articles L. 551-13 et s. Cja) : dans un délai de 31 jours à compter de la publication du présent avis, devant le Tribunal administratif de Lille (cf. coordonnées supra) o Recours en contestation de validité du contrat (Ce, 4 avril 2014, Tarn-et-Garonne) : dans un délai de 2 mois à compter de la publication du présent avis, devant le Tribunal administratif de Lille
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Organe de révision
Numéro d'enregistrement national: 6A2C0F52-A45D-71CD-4FDBEB7B293D3DD1
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
6A2C0F63-DC43-8A1D-D0BBABFCE15BB6C4
Source: OJS 2026/S 025-083741 (2026-02-03)
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