Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP

Société Aéroport Marseille Provence

L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une assistance technique et une expertise pour la conception et le déploiement des applications de la suite M365 telles que Teams, SharePoint, PowerApp, Copilot etc. o Gestion des Incidents : Répondre aux problèmes techniques, résoudre les incidents et assurer la continuité des services. 2. Formation et Accompagnement Utilisateurs : o Formations : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace des outils M365. o Support Utilisateur : Répondre aux questions, fournir des conseils et des astuces pour maximiser l'adoption de la suite. 3. Infrastructure et Sécurité : o Gestion de l'Infrastructure : Assurer la maintenance et la mise à jour de l'infrastructure M365 (y compris Exchange Online, Azure AD, etc.). o Sécurité et Conformité : Mettre en place des mesures de sécurité, surveiller les menaces et garantir la conformité avec les réglementations. 4. Accompagnement au Changement : o Communication : Élaborer une stratégie de communication pour sensibiliser les utilisateurs aux avantages de la suite M365. o Gestion du Changement : Faciliter la transition vers M365 en collaborant avec les équipes métier. 5. Veille o Veille Technologique : Surveiller les nouvelles versions, partager les bonnes pratiques et assurer la sécurité. Licences non incluses Accord-cadre avec émission de bons de commande avec les montants minimum et maximum suivants : Minimum sur 2 ans : 50 000 euros HT Maximum sur 2 ans : 400 000 euros HT

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-04-29. L'appel d'offres a été publié le 2024-03-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-03-28 Avis de marché
2025-03-27 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2024-03-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP
Numéro de référence: 24I0120000
Brève description:
“L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une...”    Afficher plus
Type de contrat: Services
Produits/services: Maintenance de logiciels de technologies de l'information 📦
Description
Description du marché:
“L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une...”    Afficher plus
Informations complémentaires:
“La candidature sera examinée conformément aux articles R.2142-1 à R.2144-7 et L.2141-1 à L.2141-11 du Code la Commande Publique. Seules les candidatures...”    Afficher plus
Produits/services supplémentaires: Services relatifs aux logiciels 📦
Durée de l'accord
Date de début: 2024-11-02 📅
Date de fin: 2026-11-01 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Il s'agit d'un accord-cadre conclu pour une durée de 2 ans renouvelable éventuellement 2 fois par reconduction tacite pour une nouvelle période de 2 an(s)....”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article R.2122-7 du Code de la Commande Publique.”
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées
Critères d'attribution
Prix
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-04-29 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats produiront : - Déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années, Niveau minimum exigé : CA minimum par...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats produiront : - une liste des références sur des sujets M365 (Office 365, Enterprise Mobility + Security, Windows Enterprise) significatives de...”    Afficher plus
Conditions de participation
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence...”    Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires. Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Les prestations à exécuter sont situées en zone côté ville appelée ZPV (Zone Publique côté Ville).”

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Société Aeroport Marseille Provence
Numéro d'enregistrement national: 79004395400029
Adresse postale: Boite postale 7 - Aéroport
Code postal: 13727
Commune postale: Marignane cedex
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: remi.aubert@mrs.aero 📧
Téléphone: 0442142458 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.mrs.aero 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Activités aéroportuaires
Communication
URL des documents: https://marches.mrs.aero 🌏
URL de participation: https://marches.mrs.aero 🌏

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Procédure négociée en 2 étapes : Etape 1 : appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer l'e-mail auquel sera envoyé le code...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Numéro d'enregistrement national: 17130111200024
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Code postal: 13616
Commune postale: Aix en provence cedex 1
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tg1-aix-en-provence@justice.fr 📧
Téléphone: +33 0465861000 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Numéro d'enregistrement national: 17130111200024
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Code postal: 13616
Commune postale: Aix en provence cedex 1
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tg1-aix-en-provence@justice.fr 📧
Téléphone: +33 0465861000 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Un candidat peut exercer devant le Président du Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence, conformément aux articles 5 et 11 de l'ordonnance 2009-515 du...”    Afficher plus
Source: OJS 2024/S 064-190568 (2024-03-28)
Avis d'attribution de marché (2025-03-27)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 120 550 EUR 💰
Durée de l'accord
Date de début: 2025-01-27 📅
Date de fin: 2027-01-26 📅
Critères d'attribution
Prix (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Critère de qualité (pondération): 50

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 24I0120100
Date de conclusion du contrat: 2025-01-30 📅
Titre: Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 120 550 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Exakis nelite
Numéro d'enregistrement national: 43399417500019
Adresse postale: 416 Allées Antoine d'Abbadie
Code postal: 64120
Commune postale: Bidart
Région: Pyrénées-Atlantiques 🏙️
Pays: France 🇫🇷

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: Bâtimnet Le Mistral
Code postal: 13700
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Source: OJS 2025/S 063-205044 (2025-03-27)