PRESTATIONS INFORMATIQUES : DEPLOIEMENT, ASSISTANCE AUX UTILISATEURS, SERVICES DE PROXIMITE ET AUTRES PRESTATIONS SUR LES SITES DES DELEGATIONS REGIONALES DR16 ET DR01 DU CNRS

CNRS Délégation Ile de France Villejuif

La présente consultation a pour objet les principales prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations sur les sites CNRS de la DR16 et de la DR01.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-04-19. L'appel d'offres a été publié le 2024-02-28.

Qui ?

• CNRS Délégation Ile de France Villejuif

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Ile-de-France › Paris
• Ile-de-France › Val-de-Marne

Historique des marchés publics

Date	Document
2024-02-28	Avis de marché

Avis de marché (2024-02-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: PRESTATIONS INFORMATIQUES : DEPLOIEMENT, ASSISTANCE AUX UTILISATEURS, SERVICES DE PROXIMITE ET AUTRES PRESTATIONS SUR LES SITES DES DELEGATIONS REGIONALES DR16 ET DR01 DU CNRS
Numéro de référence: DR01_IFSeM_2023_14
Brève description:
“La présente consultation a pour objet les principales prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅

1️⃣
Description du marché:
“Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres...”

Description du marché

Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques
de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations pour le campus Gérard
Mégie. Celui-ci abrite la Délégation régionale de Paris-Normandie (DR16) ainsi que différentes entités
(directions fonctionnelles, départements scientifiques), qui sont gérées au niveau informatique, téléphonie et
réseau par le Service des Systèmes d'Information (SSI) du site.
Les prestations, objet du présent accord-cadre, sont à assurer par le titulaire dans le cadre d'un renouvellement.
Elles comprennent :
- Des prestations récurrentes : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à l'exécution des
prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations
conformément aux prescriptions du cahier des clauses techniques commun et ses annexes. Il s'agit de
prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire.
- Des prestations de mise en place des prestations et de réversibilité : Elles sont constituées de l'ensemble des
tâches nécessaires à la mise en place des prestations pendant la phase de réversibilité opérée par le titulaire
sortant (pour la DR16). Ces prestations sont mises en place en début et en fin de l'accord-cadre. Il s'agit de
prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire.
- Des prestations complémentaires dites « occasionnelles » : Il s'agit des prestations non définies
quantitativement conclues à prix unitaires relatives à des interventions ponctuelles au fur et à mesure de la
survenance des besoins (ex : installation de logiciels, réversibilité, etc).

Il s'agit d'un accord-cadre mixte à bons de commande et marchés subséquents, sans minimum et avec un montant maximum annuel de 930
000 euros HT.

La durée initiale du contrat est d'un an.

Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“L'accord-cadre est renouvelable trois fois un an.”
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Description du marché:
“Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres...”

Description du marché

Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques
de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations pour le campus de
Villejuif.
Celui-ci abrite la Délégation régionale Ile-de-France Villejuif dont le Service Mutualisé en Île-de France (IFSeM).
Le Pôle Système d'Information (SI) de l'IFSeM déploie son action au bénéfice des cinq délégations régionales
du CNRS implantées en Île-de-France. Ce dernier assure, pour les sites de Villejuif (94), Paris (5ème), Gif-sur-
Yvette (91) et Meudon (92) la mise en oeuvre et l'assistance utilisateurs dans l'usage de leurs outils
numériques.
Les prestations, objet du présent accord-cadre, sont pour ce lot une première expérience, ces prestations étant
aujourd'hui assurées par les équipes internes du Pôle SI de l'IFSeM.
Les prestations comprennent:
-Des prestations récurrentes : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à l'exécution des
prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations
conformément aux prescriptions du cahier des clauses techniques commun et ses annexes. Il s'agit de
prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire.
-Des prestations de mise en place des prestations et de réversibilité : Elles sont constituées de l'ensemble des
tâches nécessaires à la mise en place des prestations pendant la phase de réversibilité opérée par l'équipe
support du pôle SI-IFSeM (pour la DR01). Ces prestations sont mises en place en début et en fin de l'accord-cadre.
Il s'agit de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire.
-Des prestations complémentaires dites « occasionnelles » : Il s'agit des prestations non définies
quantitativement conclues à prix unitaires relatives à des interventions ponctuelles au fur et à mesure de la
survenance des besoins (ex : installation de logiciels, réversibilité, etc).
Il s'agit d'un accord-cadre mixte à bons de commande et marchés subséquents sans minimum et avec un montant maximum annuel de 930
000 euros HT.

Lieu d'exécution: Val-de-Marne 🏙️
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-04-19 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les informations à fournir sont indiqués à l'article X du règlement de la consultation.”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les informations à fournir sont indiqués à l'article X du règlement de la consultation.”

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CNRS Délégation Ile de France Villejuif
Numéro d'enregistrement national: 18008901307812
Adresse postale: 7 rue Guy Môquet
Code postal: 94800
Commune postale: Villejuif
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: poleachatsifsem@cnrs.fr 📧
Téléphone: 0149583525 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Enseignement
Communication
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2436496&orgAcronyme=f2h 🌏
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Melun
Numéro d'enregistrement national: 17770704900017
Adresse postale: 43 RUE DU GÉNÉRAL DE GAULLE
Code postal: 77000
Commune postale: Melun
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr 📧
Téléphone: 0160566630 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les recours susceptibles d'être introduits à l'encontre de la procédure...”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 044-127929 (2024-02-28)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)

Services d'assistance et de conseils informatiques (14)

Services d'assistance informatique (5)

Services d'assistance technique informatique (4)