Production d'appels téléphoniques pour campagnes de collecte et campagnes relationnelles donateurs

Gustave Roussy

Le présent marché est un marché de service au sens de l'article L1111-4 du Code de la Commande Publique. Il porte sur la production d'appels téléphoniques pour développer la collecte de fonds auprès de ses donateurs et de potentiels nouveaux donateurs. Ce marché consiste également à passer des appels relationnels auprès de certains profils de donateurs de Gustave Roussy.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-04-03. L'appel d'offres a été publié le 2023-03-02.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-03-02 Avis de marché
2023-07-05 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-03-02)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Gustave roussy
Adresse postale: 114 rue Edouard Vaillant
Commune postale: Villejuif Cedex
Code postal: 94805
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: charlene.rive@gustaveroussy.fr 📧
Région: Val-de-Marne 🏙️
URL: http://www.gustaveroussy.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_921549.html 🌏
Communication
URL des documents: https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_921549.html 🌏
URL de participation: https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_921549.html 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Espic

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Production d'appels téléphoniques pour campagnes de collecte et campagnes relationnelles donateurs DOL-23-895”
Produits/services: Services de publicité et de marketing 📦
Brève description:
“Le présent marché est un marché de service au sens de l'article L1111-4 du Code de la Commande Publique. Il porte sur la production d'appels téléphoniques...”    Afficher plus

1️⃣
Lieu d'exécution: Val-de-Marne 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché est un marché de service au sens de l'article L1111-4 du Code de la Commande Publique. Il porte sur la production d'appels téléphoniques...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est reconductible tacitement 3 fois, sauf décision de dénonciation expresse prise par GR au moins 3 mois avant la date anniversaire de la...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 2
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-04-03 16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2023-04-03 16:30 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire
Commune postale: Creteil
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Ccira
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 047-137886 (2023-03-02)
Avis d'attribution de marché (2023-07-05)
Objet
Champ d'application du marché
Code devise: EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus basse): 974888
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus élevée): 2656105
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Performance des propositions
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Ressources humaines et moyens mis en place
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût (nom):
“Cohérence des éléments constitutifs du prix et respect des contraintes frias de collecte/recettes”
Critère de coût (pondération): 10
Critère de coût (nom): Montant TTC du DQE

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 047-137886

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: DOL-23-895
Titre:
“Production d'appels téléphoniques pour campagnes de collecte et campagnes relationnelles donateurs”
Date de conclusion du contrat: 2023-07-04 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: Fidelis contact center
Commune postale: Versailles
Pays: France 🇫🇷
Région: Yvelines 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Code devise: EUR 💰
Offre la plus basse: 974888
Offre la plus élevée: 2656105

2️⃣
Nom et adresse du contractant
Nom: Qualicontact
Commune postale: Clichy
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Code devise: EUR 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Commune postale: Créteil
Source: OJS 2023/S 130-414470 (2023-07-05)