fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation

Musée de l'Armée

le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-02-20. L'appel d'offres a été publié le 2023-01-12.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-01-12 Avis de marché
2023-05-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-01-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: musée de l'armée
Adresse postale: 129 rue de Grenelle
Commune postale: Paris
Code postal: 75007
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@musee-armee.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.musee-armee.fr/accueil.html 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2160817&orgAcronyme=g7h 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2160817&orgAcronyme=g7h 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2160817&orgAcronyme=g7h 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“fourniture, mise en oeuvre et maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation 2023-05”
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Brève description:
“le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation”
Valeur estimée hors TVA: EUR 230 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion de la relation clientèle 📦
Produits/services supplémentaires: Services de publicité et de marketing 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: musée de l'armée
Description du marché:
“le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“le marché est d'une durée d'un an à compter de sa notification, reconductible tacitement trois fois par an”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-02-20 11:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2023-02-20 11:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Organe de révision
Nom: musée de l'armée
Adresse postale: 129 rue de Grenelle
Commune postale: Paris
Code postal: 75007
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@musee-armee.fr 📧
URL: https://www.musee-armee.fr/accueil.html 🌏
Source: OJS 2023/S 012-030410 (2023-01-12)
Avis d'attribution de marché (2023-05-26)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 71 750 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Organisation des moyens humains et la méthodologie mise en oeuvre dans la conduite du projet.”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom):
“Compréhension des enjeux du musée de l'Armée et adéquation de la solution aux besoins et exigences fonctionnels”
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom):
“Adéquation de la solution et moyens mis en oeuvre pour répondre aux besoins de sécurité et technique”
Critère de qualité (nom): Prestation de déploiement, de maintenance et d'assistance
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 012-030410

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2023MA0005M20S0000
Titre:
“le marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de gestion de la relation contact/client avec marketing automation”
Date de conclusion du contrat: 2023-05-23 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: tech'4'Team
Adresse postale: 157 Boulevard Macdonald
Commune postale: Paris
Code postal: 75019
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
URL: https://arenametrix.com/ 🌏
Le contractant est une PME ✅
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 71 750 💰
Source: OJS 2023/S 103-325955 (2023-05-26)
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