Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Avis D'Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)
23serv03”
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)📦
Brève description:
“Avis D'Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)”
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)📦
Lieu d'exécution: Puy-de-Dôme🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: 14 Rue Buffon 63000 - Clermont-Ferrand
Description du marché:
“Avis D'Appel A Candidature : Acquisition Outil Crm : Gestion de la Relation Client (Grc)” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 72
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 5
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“- Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner définis au Code de la Commande...”
Liste et brève description des conditions
- Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner définis au Code de la Commande publique
- Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires réalisés au cours des 3 dernières exercices disponibles
- Déclaration...”
Liste et brève description des critères de sélection
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires réalisés au cours des 3 dernières exercices disponibles
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires réalisés au cours des 3 dernières exercices disponibles sur des prestations correspondant à l'objet du marché
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Ressources humaines du candidat :
- Déclaration des effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3...”
Liste et brève description des critères de sélection
Ressources humaines du candidat :
- Déclaration des effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années
- Déclaration des titres d'études et professionnels du candidat ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestations de même nature que celle du marché.
capacité à mener à bien les prestations / références :
- Liste des principales prestations (références) menées à terme (références) au cours des 3 dernières années de même nature que celle du marché et notamment dans des entreprises de taille équivalente.
le candidat devra fournir au maximum 3 références de projet menées à terme dans le cadre de sa candidature.
chaque référence devra préciser la nature du projet, les dates de réalisation (début et fin), le montant et l'identité du client des projets Crm mis en oeuvre et menés à terme lors des 3 dernières années.
il est également demandé au candidat d'indiquer les références qu'ils possèdent en matière d'organismes de logement social et/ou immobilier
elles sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration du candidat.
- Déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat de Crm
- Description de l'équipement technique, des mesures employées par l'opérateur économique pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche de son entreprise (capacité d'innover de l'entreprise)
Afficher plus Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.
aucune clause de garantie financière prévue.
le contrat prévoit le...”
Conditions d'exécution du contrat
L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.
aucune clause de garantie financière prévue.
le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande en contrepartie.
les prix sont fermes.
le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-04-03
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du Service DUME.
Pour retrouver cet avis...”
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du Service DUME.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur URL : https://www.assemblia.fr/appels-doffre-en-cours/
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Clermont-Ferrand
Adresse postale: 16, place de l'étoile
Commune postale: Clermont-Ferrand
Code postal: 63033
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 473317700📞
Courrier électronique: tgi-clermont-ferrand@justice.fr📧 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Cf adresse du greffe du Tribunal judiciaire ci-dessus
Adresse postale: 16, place de l'étoile
Commune postale: Clermont-Ferrand
Code postal: 63033
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 048-142914 (2023-03-03)
Avis d'attribution de marché (2024-01-10) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 489 127 💰
Critères d'attribution
Critère de coût (nom):
“Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.”
Critère de coût (pondération): 1
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 048-142914
Attribution du marché
1️⃣
Date de conclusion du contrat: 2024-01-03 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Chapsvision
Adresse postale: 4 rue du Port aux Vins
Commune postale: Suresnes
Code postal: 92150
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 489 127 💰
Source: OJS 2024/S 010-025394 (2024-01-10)