Prestations d’accueil sur le site du CEA INES au Bourget du Lac (73)

CEA/Grenoble

Les Prestations de base dues au titre du présent marché comprennent les prestations suivantes :
- La fonction d’accueil
- La fonction d’accueil téléphonique
- La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens
- La fonction de gestion des coordonnées du personnel
- La fonction de gestion administrative des Demande d’Autorisation d’accès aux sites du CEA (DAASC) et suivi des autorisations HNO (Heures Non Ouvrables), Fiche de liaison COS (Cellule de l’Officier de Sécurité)
Les Prestations optionnelles sont les suivantes :
- Option n° 1 : Phase de prise en charge
- Option n° 2 : Phase de réversibilité

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-01-30. L'appel d'offres a été publié le 2022-12-14.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Phone régie

Qui ?

• CEA/Grenoble

Qu'est-ce que c'est ?

• Services divers aux entreprises et services connexes › Services divers aux entreprises

Où ?

• Rhône-Alpes › Isère
• Rhône-Alpes › Savoie

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-12-14	Avis de marché
2023-06-30	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-12-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services divers aux entreprises
Numéro de référence: AORB22-02370-SG
Brève description:

Les Prestations de base dues au titre du présent marché comprennent les prestations suivantes : - La fonction d’accueil - La fonction d’accueil téléphonique - La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens - La fonction de gestion des coordonnées du personnel - La fonction de gestion administrative des Demande d’Autorisation d’accès aux sites du CEA (DAASC) et suivi des autorisations HNO (Heures Non Ouvrables), Fiche de liaison COS (Cellule de l’Officier de Sécurité) Les Prestations optionnelles sont les suivantes : - Option n° 1 : Phase de prise en charge - Option n° 2 : Phase de réversibilité

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services divers aux entreprises 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Savoie 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: CEA/Grenoble
Adresse postale: 17 Rue des Martyrs
Code postal: 38054
Commune postale: GRENOBLE CEDEX 9
Contact
Adresse Internet: http://www.cea.fr 🌏
Courrier électronique: sylvie.gonzalez@cea.fr 📧
Téléphone: +33 438784534 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-12-14 📅
Date limite de soumission: 2023-01-30 📅
Date de publication: 2022-12-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 244-705534
Numéro JO-S: 244
Informations complémentaires

Ce marché est un marché sensible au sens de l’article 5.3.2 de l’arrêté du 9 août 2021 portant approbation de l'instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Les Prestations de base dues au titre du présent marché comprennent les prestations suivantes :

- La fonction d’accueil

- La fonction d’accueil téléphonique

- La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens

- La fonction de gestion des coordonnées du personnel

- La fonction de gestion administrative des Demande d’Autorisation d’accès aux sites du CEA (DAASC) et suivi des autorisations HNO (Heures Non Ouvrables), Fiche de liaison COS (Cellule de l’Officier de Sécurité)

Les Prestations optionnelles sont les suivantes :

- Option n° 1 : Phase de prise en charge

- Option n° 2 : Phase de réversibilité

Compte tenu de la situation sanitaire des deux dernières années et de son impact sur les prestations, les données indiquées ci-dessous sont celles de l'année 2019, ce sont des ordres de grandeur qui n'ont pas de valeur contractuelle.

-La fonction d’accueil : 9215 visiteurs (visiteurs extérieurs, agents CEA, visites collectives)

-La fonction d’accueil téléphonique : 3339 appels

-La fonction de réservation et de mise à disposition de moyens : 1587

-La fonction de gestion des coordonnées du personnel : 400 personnes concernées

Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:

Le marché peut être prolongé par affermissement de deux tranches optionnelles d'une année chacune.

Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: lNES Institut National de l'Energie Solaire

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Le candidat fournira à l’appui de sa candidature :

- le formulaire DC1 (Lettre de candidature et désignation du mandataire par ses cotraitants) ou équivalent ;

- le formulaire DC2 (Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement), ou équivalent.

Ces formulaires sont disponibles sur le site Internet du Ministère de l'Economie, de l'Industrie et de l'Emploi : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat

- la copie du ou des jugements prononcés s’il est en redressement judiciaire ou dans une procédure étrangère équivalente ».

Le candidat peut présenter sa candidature sous la forme d’un document unique de marché européen (DUME), en lieu et place des documents mentionnés à l’article R2143-3 du Code de la commande publique téléchargeable à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/tools/espd/filter?lang=fr »

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Le marché comporte dans ses conditions d'exécution une clause d'insertion par l'emploi en vue de promouvoir l'emploi et combattre l'exclusion sociale.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Après examen de la conformité administrative du dossier de candidature, le CEA procédera à l'analyse et à la sélection des candidatures conformément aux critères de jugement des candidatures suivants :

- capacité professionnelle : aptitude technique, organisation en matière d’assurance qualité, références sur des prestations similaires/des fournitures similaires

- capacité financière.

Si le nombre de candidats recevables est supérieur au nombre maximal fixé ci-dessus, un classement des candidatures sera effectué selon les critères mentionnés ci-dessus.

Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Sylvie GONZALEZ
Adresse Internet: www.cea.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2028

Les entreprises nouvellement créées sont autorisées à présenter leur candidature. Si elles ne sont pas en mesure de produire certains des documents demandés dans le présent avis de marché, elles peuvent justifier de leurs capacités financières et professionnelles par d’autres moyens que ceux indiqués dans le présent avis et notamment par la présentation de titres ou de l’expérience professionnelle du ou de leurs responsables.

Le présent avis et/ou les documents de la consultation doivent être retirés sur https://www.marches-publics.gouv.fr .

Modalités d’obtention du Dossier de Consultation :

Pour obtenir le dossier de consultation des entreprises, le candidat devra le télécharger via la plateforme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’URL suivante : https://www.marches-publics.gouv.fr

Modalités de transmission des candidatures :

Les candidatures seront transmises :

- Via la plateforme de dématérialisation des procédures de passation des marchés du CEA accessible sur l’URL suivante : https://www.marches-publics.gouv.fr. Il convient de suivre les étapes suivantes qui sont décrites sur le guide d’utilisation en ligne (rubrique Aide) :

1.Se doter d’un certificat électronique répondant aux spécifications indiquées dans les conditions d’utilisation de la plateforme du CEA, rubrique « Certificat électronique »

2.Se connecter à l’adresse suivante https://www.marches-publics.gouv.fr

3.Compléter le formulaire et valider.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d’opérateurs économiques attributaire du marché (le cas échéant)

En cas de groupement momentané d’entreprises, celui-ci peut être solidaire ou conjoint.

Si le groupement est conjoint, le mandataire doit être solidaire de ses cotraitants.

Il est interdit de cumuler les candidatures :

- en qualité de candidat individuel et de membre d’un ou plusieurs groupements :

- en qualité de membre de plusieurs groupements .

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de grenoble
Adresse postale: 2 Place de Verdun
Commune postale: Grenoble
Code postal: 38000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 476429000 📞
Courrier électronique: greffe.ta-grenoble@juradm.fr 📧
Fax: +33 476422269 📠
Adresse Internet: http://grenoble.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Le référé précontractuel peut être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu’à la signature du marché.

Le référé contractuel peut être introduit dans les conditions des articles L.551-13 et suivants du Code de justice administrative.

Le recours en contestation de la validité du marché par un tiers peut être intenté dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe tribunal administratif de grenoble
Source: OJS 2022/S 244-705534 (2022-12-14)

Avis d'attribution de marché (2023-06-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 452127.27 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-06-30 📅
Date de publication: 2023-07-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 127-403757
Se réfère à l'avis: 2022/S 244-705534
Numéro JO-S: 127

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Capacité organisationnelle
Critère de qualité (pondération): 20%
Critère de qualité (nom): Moyens humains
Critère de qualité (pondération): 30%
Prix (pondération): 50%

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-05-26 📅
Nom: Phone regie
Adresse postale: 3 Rue Cambronne
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 452127.27 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3

Référence
Informations complémentaires

Modalités de consultation du marché : un exemplaire du marché est disponible auprès du CEA dont les coordonnées sont précisées à la section I du présent avis. La consultation s’effectue dans le respect des secrets protégés par la loi.

Source: OJS 2023/S 127-403757 (2023-06-30)

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