Prestations d'accueil physique et téléphonique

CNRS-Délégation Hauts-de-France

Le présent marché porte sur l'externalisation des prestations d'accueil physique et téléphonique dans plusieurs bâtiments dont le CNRS est propriétaire (IEMN et CCHB) ou copropriétaire (bâtiment SOUHAM hébergeant la Délégation Régionale Hauts-de-France du CNRS et plusieurs autres entités).

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-10-31. L'appel d'offres a été publié le 2022-09-23.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-09-23 Avis de marché
2022-12-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-09-23)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CNRS-Délégation Hauts-de-France
Numéro d'enregistrement national: 18008901303894
Adresse postale: 43 avenue le Corbusier BP 30123
Commune postale: Lille
Code postal: 59001
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Pôle Achats et marchés publics
Téléphone: +33 320125800 📞
Courrier électronique: dr18.liste.poleachats@dr18.cnrs.fr 📧
Fax: +33 320630043 📠
Région: Nord 🏙️
URL: https://www.cnrs.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accueil physique et téléphonique 202206301209
Produits/services: Services de réception 📦
Brève description:
“Le présent marché porte sur l'externalisation des prestations d'accueil physique et téléphonique dans plusieurs bâtiments dont le CNRS est propriétaire...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 350 544 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique dans le bâtiment SOUHAM hébergeant, en particulier, la Délégation Régionale Hauts-de-France du CNRS.”
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de réception 📦
Lieu d'exécution: Nord 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Bâtiment SOUHAM, CNRS Délégation Régionale Hauts-de-France 43, Avenue le Corbusier BP 30 123 59 001 Lille Cedex”
Description du marché:
“Le présent marché porte sur l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique dans le bâtiment SOUHAM, dont le CNRS est copropriétaire et...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 130 400 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le contrat peut être reconduit par période successive de 1 an pour une durée maximale de reconduction de 3 ans, soit au maximum 48 mois. Si l'acheteur prend...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour le site de l'IEMN (Institut d'Électronique de Microélectronique et de Nanotechnologie).”
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“IEMN, Institut d'Électronique de Microélectronique et de Nanotechnologie Laboratoire Central - Cité Scientifique Avenue Poincaré 59652 Villeneuve d'Ascq”
Description du marché:
“Le présent marché porte sur l'externalisation des prestations d'accueil physique et téléphonique au sein de l’Institut d’Électronique, de Microélectronique...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 110 222 💰

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour le site du CCHB (Campus CNRS de la Haute-Borne).”
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“CCHB (Campus CNRS de la Haute-Borne) Parc scientifique de la Haute -Borne 50 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq”
Description du marché:
“Le présent marché porte sur l’externalisation des prestations d’accueil physique et téléphonique au sein du Campus CNRS de la Haute-Borne.”
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 109 960 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-10-31 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120
Conditions d'ouverture des offres: 2022-10-31 14:30 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue GEOFFROY SAINT-HILAIRE
Commune postale: Lille
Code postal: 59000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
URL: http://lille.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Précisions concernant les recours susceptibles d’être introduits à l’encontre de la procédure ou du marché, ainsi que sur les délais d’introduction de ces...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 187-529850 (2022-09-23)
Avis d'attribution de marché (2022-12-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 378075.68 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Formation des agents
Critère de qualité (pondération): 10%
Critère de qualité (nom): Qualification des agents
Critère de qualité (pondération): 20%
Critère de qualité (nom):
“Organisation du candidat vis-à-vis de l'absence prévue et non prévue d'un personnel”
Critère de qualité (pondération): 15%
Critère de qualité (nom): Suivi de la performance
Prix (pondération): 40%

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 187-529850

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2026626
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique dans le bâtiment SOUHAM hébergeant, en particulier, la Délégation Régionale Hauts-de-France du CNRS.”
Date de conclusion du contrat: 2022-12-23 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 6
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: Peneloppe l'agence
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 137 592 💰

2️⃣
Numéro de contrat: 2026629
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour le site de l'IEMN (Institut d'Électronique de Microélectronique et de Nanotechnologie).”
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 116122.08 💰

3️⃣
Numéro de contrat: 2026630
Numéro d'identification du lot: 3
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour le site du CCHB (Campus CNRS de la Haute-Borne).”
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 124361.60 💰
Source: OJS 2023/S 003-006542 (2022-12-30)