le présent marché public de services a pour objet l'achat de prestations de relances téléphoniques succédant à une enquête envoyée par courrier, pour le compte de La Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi. Les principales étapes de la prestation consistent pour le titulaire régional du présent marché à : - le cas échéant (si le numéro de téléphone n'est pas renseigné ou mal renseigné), rechercher le numéro de téléphone du responsable du recrutement de l'établissement à relancer, - réaliser les entretiens téléphoniques selon le plan de relance défini par La Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi ; - prendre des rendez-vous téléphoniques sur la période de rappel, en cas d'indisponibilité ; - enregistrer des entretiens sur l'application web dédiée ; - communiquer à la Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi, un tableau de suivi journalier. Ces prestations sont décrites au Contrat et au Cahier des charges fonctionnel et technique (Ccft)
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-08-25.
L'appel d'offres a été publié le 2022-07-25.
Avis de marché (2022-07-25) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services de sondages d'opinion
Brève description:
“le présent marché public de services a pour objet l'achat de prestations de relances téléphoniques succédant à une enquête envoyée par courrier, pour le...”
Brève description
le présent marché public de services a pour objet l'achat de prestations de relances téléphoniques succédant à une enquête envoyée par courrier, pour le compte de La Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi. Les principales étapes de la prestation consistent pour le titulaire régional du présent marché à : - le cas échéant (si le numéro de téléphone n'est pas renseigné ou mal renseigné), rechercher le numéro de téléphone du responsable du recrutement de l'établissement à relancer, - réaliser les entretiens téléphoniques selon le plan de relance défini par La Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi ; - prendre des rendez-vous téléphoniques sur la période de rappel, en cas d'indisponibilité ; - enregistrer des entretiens sur l'application web dédiée ; - communiquer à la Direction Régionale Ile-De-France de Pôle emploi, un tableau de suivi journalier. Ces prestations sont décrites au Contrat et au Cahier des charges fonctionnel et technique (Ccft)
Afficher plus Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de sondages d'opinion📦
Code CPV supplémentaire: Services de sondages d'opinion📦 Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-Saint-Denis 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique