maintenance corrective et évolutive de l'outil de gestion de la relation clients

cci de Région Normandie

maintenance corrective et évolutive de l'outil de gestion de la relation clients

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-11-22. L'appel d'offres a été publié le 2022-10-11.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2022-10-11 Avis de marché
2023-01-13 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-10-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Brève description: maintenance corrective et évolutive de l'outil de gestion de la relation clients
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Normandie 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: cci de Région Normandie
Adresse postale: 4 passage de la Luciline Bat a cs 41803
Code postal: 76042
Commune postale: Rouen Cedex 1
Contact
Adresse Internet: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Courrier électronique: estelle.becquin@normandie.cci.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2104221&orgAcronyme=l2m 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-10-11 📅
Date limite de soumission: 2022-11-22 📅
Date de publication: 2022-10-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 199-564697
Numéro JO-S: 199

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
l'Accord cadre prend effet à compter de sa notification pour une durée d'un an . Il est renouvelable 3 fois pour une durée d'un an

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 18:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2022-11-23 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
l'Accord cadre prend effet à compter de sa notification pour une durée d'un an . Il est renouvelable 3 fois pour une durée d'un an

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Rouen
Adresse postale: 53 Avenue Flaubert - bP 51 -
Commune postale: Rouen Cedex 1
Code postal: 76005
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0235583500 📞
Courrier électronique: greffe.ta-rouen@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://Rouen.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 199-564697 (2022-10-11)
Avis d'attribution de marché (2023-01-13)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
maintenances corrective et évolutive de l'outil de Gestion de la Relation Client des CCI de Normandie
Valeur totale du marché: 600 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-13 📅
Date de publication: 2023-01-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 013-032791
Se réfère à l'avis: 2022/S 199-564697
Numéro JO-S: 13

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité, adéquation et expérience des intervenants
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Performance du dispositif de maintenance corrective proposé
Méthodologie de réalisation de maintenance évolutive
Méthodologie de réalisation des autres prestations (art.3 du CCTP) et de la conduite du changement (article 6 du CCTP)
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-12-12 📅
Nom: almavia cx
Adresse postale: 18 rue hauteville
Commune postale: Paris
Code postal: 75010
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Valeur totale du marché: 600 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Source: OJS 2023/S 013-032791 (2023-01-13)
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Région:
France Normandie
Produits/services:
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