Gestion de la présence d'ARTE sur le numérique

ARTE France

Le marché a pour objet la fourniture d'une solution permettant la gestion de la présence d'ARTE sur le numérique, notamment sur les réseaux sociaux, afin de :
- simplifier le process de publishing actuellement en cours chez ARTE ;
- optimiser le taggage des contenus diffusés, et ainsi leur suivi ;
- simplifier le traitement des données quantitatives relevées sur les différents réseaux sociaux, et exploiter le taggage des contenus diffusés ;
- mettre en place une veille des conversations sur la marque et les programmes d'ARTE, de sa concurrence, et de sujets affinitaires pour ARTE ;
- simplifier la sponsorisation des publications sur les réseaux sociaux, qu'elles aient été publiées en natif sur chacun des réseaux, ou diffusées via l'outil de publishing proposé par l'organisme ;
- la mise en place d'une stratégie d'influence sur le numérique (identification des influenceurs, des sphères actives sur des thématiques spécifiques...).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-03-18. L'appel d'offres a été publié le 2022-01-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2022-01-28 Avis de marché
2023-01-02 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-01-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Conseil en affaires et en gestion et services connexes
Numéro de référence: DE-2022-1
Brève description:
Le marché a pour objet la fourniture d'une solution permettant la gestion de la présence d'ARTE sur le numérique, notamment sur les réseaux sociaux, afin de : - simplifier le process de publishing actuellement en cours chez ARTE ; - optimiser le taggage des contenus diffusés, et ainsi leur suivi ; - simplifier le traitement des données quantitatives relevées sur les différents réseaux sociaux, et exploiter le taggage des contenus diffusés ; - mettre en place une veille des conversations sur la marque et les programmes d'ARTE, de sa concurrence, et de sujets affinitaires pour ARTE ; - simplifier la sponsorisation des publications sur les réseaux sociaux, qu'elles aient été publiées en natif sur chacun des réseaux, ou diffusées via l'outil de publishing proposé par l'organisme ; - la mise en place d'une stratégie d'influence sur le numérique (identification des influenceurs, des sphères actives sur des thématiques spécifiques...).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Conseil en affaires et en gestion et services connexes 📦
Code CPV supplémentaire: Conseil en affaires et en gestion et services connexes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Arte france
Adresse postale: 8 rue Marceau
Code postal: 92785
Commune postale: Issy les Moulineaux Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Téléphone: +33 155007038 📞
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-01-28 📅
Date limite de soumission: 2022-03-18 📅
Date de publication: 2022-02-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 023-058111
Numéro JO-S: 23

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le marché a pour objet la fourniture d'une solution permettant la gestion de la présence d'ARTE sur le numérique, notamment sur les réseaux sociaux, afin de :
- simplifier le process de publishing actuellement en cours chez ARTE ;
- optimiser le taggage des contenus diffusés, et ainsi leur suivi ;
- simplifier le traitement des données quantitatives relevées sur les différents réseaux sociaux, et exploiter le taggage des contenus diffusés ;
- mettre en place une veille des conversations sur la marque et les programmes d'ARTE, de sa concurrence, et de sujets affinitaires pour ARTE ;
- simplifier la sponsorisation des publications sur les réseaux sociaux, qu'elles aient été publiées en natif sur chacun des réseaux, ou diffusées via l'outil de publishing proposé par l'organisme ;
- la mise en place d'une stratégie d'influence sur le numérique (identification des influenceurs, des sphères actives sur des thématiques spécifiques...).
Le marché a pour objet la fourniture d'une solution permettant la gestion de la présence d'ARTE sur le numérique, notamment sur les réseaux sociaux, afin de :- simplifier le process de publishing actuellement en cours chez ARTE ;- optimiser le taggage des contenus diffusés, et ainsi leur suivi ;- simplifier le traitement des données quantitatives relevées sur les différents réseaux sociaux, et exploiter le taggage des contenus diffusés ;- mettre en place une veille des conversations sur la marque et les programmes d'ARTE, de sa concurrence, et de sujets affinitaires pour ARTE ;- simplifier la sponsorisation des publications sur les réseaux sociaux, qu'elles aient été publiées en natif sur chacun des réseaux, ou diffusées via l'outil de publishing proposé par l'organisme ;- la mise en place d'une stratégie d'influence sur le numérique (identification des influenceurs, des sphères actives sur des thématiques spécifiques...).
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Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Le marché est d'une durée initiale de 12 (douze) mois, à compter du 16/12/2022.
Le marché pourra être reconduit, au maximum 3 (trois) fois, dans des conditions équivalentes.
La reconduction du marché est soumise à une décision expresse d'ARTE France, adressée au titulaire au moins 2 (deux) mois avant la fin du marché initial.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2022-03-18 📅
Heure d'ouverture des offres: 16:30

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société
Contact
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2026

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 023-058111 (2022-01-28)
Avis d'attribution de marché (2023-01-02)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 629 025 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-02 📅
Date de publication: 2023-01-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 005-008186
Se réfère à l'avis: 2022/S 023-058111
Numéro JO-S: 5

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité et adéquation avec le besoin cible exprimé dans le CCT
Critère de qualité (pondération): 35%
Critère de qualité (nom): Ergonomie de la solution proposée
Critère de qualité (pondération): 15%
Critère de qualité (nom): Engagement du candidat en matière de RSE et DD
Critère de qualité (pondération): 5%
Critère de qualité (nom): Complétude et qualité des réponses au questionnaire Proteciton des Données Personnelles
Prix (pondération): 40%

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-12-20 📅
Nom: Sprinklr inc.
Numéro d'enregistrement national: USA840SPRINKLRINC
Adresse postale: 29 West 35th Street (8th Floor) - New York, NY 10001
Commune postale: New York
Code postal: 10001
Pays: États-Unis 🇺🇸
Valeur totale du marché: 629 025 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Source: OJS 2023/S 005-008186 (2023-01-02)