Objet Champ d'application du marché
Titre: design d'offre - imprégnation et Ecoute Clients
2022-08
Produits/services: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques📦
Brève description:
“le présent marché a pour objet la mise à disposition d'outils d'imprégnation et d'écoute clients
Aux professionnels du tourisme du Grand Est.” Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: benchmarks Thématiques
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'études de marchés📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“l'Objectif de ce lot est de mettre à disposition des professionnels du tourisme Grand Est des benchmarks sur les offres smart les plus innovantes ou...”
Description du marché
l'Objectif de ce lot est de mettre à disposition des professionnels du tourisme Grand Est des benchmarks sur les offres smart les plus innovantes ou inspirantes sur des thématiques ciblées.
l'accord-cadre sera conclu pour le Lot 1 : sans minimum / avec maximum de 40 sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: marché reconductible 3 fois
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: focus Groupe
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques📦
Description du marché:
“l'Objectif de ce lot est de mettre à disposition des professionnels du tourisme du Grand Est des Focus Groupe au service de l'offre touristique du Grand...”
Description du marché
l'Objectif de ce lot est de mettre à disposition des professionnels du tourisme du Grand Est des Focus Groupe au service de l'offre touristique du Grand Est, existante ou à construire.
L'accord-cadre sera conclu pour le Lot 2 : sans minimum / avec maximum de 80 sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises.
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: panels Clients
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché:
“le panel client est un outil intéressant d'écoute client en permettant de tester un nouveau concept, suivre la performance, le succès d'un produit ou...”
Description du marché
le panel client est un outil intéressant d'écoute client en permettant de tester un nouveau concept, suivre la performance, le succès d'un produit ou l'ajout d'une fonctionnalité.
Adopter cette démarche centrée client n'est pas chose aisée. Peu d'entreprises touristiques détiennent cette compétence.
L'Objectif ici est de mettre à disposition cette méthode au service de l'offre touristique du Grand Est.
L'Accord-Cadre sera conclu pour le Lot 3 : sans minimum / avec maximum de 40 sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises.
4️⃣ Champ d'application du marché
Titre: etudes Quantitative
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Description du marché:
“l'Étude quantitative est un outil intéressant d'écoute clients en permettant de confirmer ou d'infirmer des hypothèses quant aux attentes de la...”
Description du marché
l'Étude quantitative est un outil intéressant d'écoute clients en permettant de confirmer ou d'infirmer des hypothèses quant aux attentes de la clientèle.
adopter cette démarche centrée client n'est pas chose aisée. Peu d'entreprises touristiques détiennent cette compétence.
L'Objectif ici est de mettre à disposition cette méthode au service de l'offre touristique du Grand Est.
L'Accord-Cadre sera conclu pour le Lot 4 : sans minimum / avec maximum de 40 sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-08-22
17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2022-08-23
14:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Strasbourg
Commune postale: Strasbourg
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“le tribunal territorialement compétent est le Tribunal Administratif de Strasbourg.
Le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
le tribunal territorialement compétent est le Tribunal Administratif de Strasbourg.
Le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal administratif compétent :
- Un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L.551-1 et suivants et R.551-1 du code de justice administrative) ;
- Un référé contractuel : après la signature du contrat, dans un délai de 31 jours à compter de la publication d'un avis d'attribution, ou à défaut de la publication, 6 mois à compter de la signature du contrat (articles L.551-13 et suivants et R.551-7 et suivants du code de justice administrative) ;
- Un référé suspension : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L 521-1 du code de justice administrative) ;
- Un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses : dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées (publication d'un avis d'attribution pour les marchés et accords-cadres soumis à cette obligation) ;
- Un recours indemnitaire de plein contentieux : dans un délai de deux mois à compter de la notification de la décision rendue par l'artge après réclamation gracieuse préalable ;
- Un recours pour excès de pouvoir contre la décision de déclaration sans suite (pour infructuosité ou pour motif d'intérêt général) : dans un délai de 2 mois à compter de la notification de cette décision (articles R 421-1 à R421-7 du code de justice administrative).
pour obtenir des renseignements relatifs à l'introduction des recours, les candidats pourront s'adresser à la juridiction compétente suivante :
Tribunal Administratif de Strasbourg
31 avenue de la Paix
Bp 1038/f
67070 Strasbourg Cedex
Téléphone : +33 388212323
courriel : greffe.ta-strasbourg@juradm.fr
fax : +33 3.88.36.44.66
http://strasbourg.tribunal-administratif.fr/
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Source: OJS 2022/S 130-369391 (2022-07-04)