22serv01 Ac Bc Projet D'Accompagnement Des Utilisateurs Aux Nouveaux Usages Numeriques Autour Des Outils Collaboratifs Et En Ligne Microsoft 365 Pour La Metropole Tpm Et La Ville De Toulon

Métropole Toulon Provence Méditerranée

l'Objectif du présent accord cadre est d'accompagner les utilisateurs aux nouveaux usages numériques, en particulier autour des produits Microsoft 365.La transformation numérique de nos administrations est en marche. Les confinements du printemps 2020 et de 2021 ont poussé les usages d'outils et de travail à distance. Cette transformation impacte les agents : nouvelles cultures, nouvelles organisations, nouveaux processus et nouvelles applications et logiciels à s'approprier.Au-delà de l'aspect purement technologique, il est important d'adapter les méthodes de travail et d'apprentissage des utilisateurs, de donner du sens à l'utilisation de ces outils. Pour cela il est nécessaire d'être à leurs côtés de manière adaptée et efficace pour que cette transformation soit une réussite.Les prestations attendues sont principalement axées autour de l'accompagnement des utilisateurs pour leur permettre de s'adapter et d'être le plus performant

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-05-25. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• CGI France
• Exakis

Qui ?

• Métropole Toulon Provence Méditerranée

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Provence-Alpes-Côte d’Azur › Var

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-04-21	Avis de marché
2023-01-30	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-04-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance et de conseils informatiques
Numéro de référence: 22serv01
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation informatique 📦
Logiciels de formation et de divertissement 📦
Services d'aide pédagogique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Var 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: métropole Toulon Provence Méditerranée
Adresse postale: hotel De La Metropole, 107 boulevard Henri Fabre, Cs 30536
Code postal: 83041
Commune postale: Toulon
Contact
Adresse Internet: http://www.marches-publics.info 🌏
Courrier électronique: marchespublics@metropoletpm.fr 📧
Téléphone: +33 494938300 📞
Fax: +33 494938383 📠
URL des documents: http://www.marches-publics.info 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.info 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-04-21 📅
Date limite de soumission: 2022-05-25 📅
Date de publication: 2022-04-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 081-218514
Numéro JO-S: 81
Informations complémentaires

le montant pour la période initiale du lot 1 est défini comme suit :Seuil minimum 5000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 50 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 59 955 EUR 💰
Intitulé du lot: adoption Accompagnement Aux Nouveaux Usages
Numéro du lot: 01
Brève description:

ce lot concerne les prestations d'accompagnement au changement sur les nouveaux usages numériques, de communication et de formation

Valeur estimée hors TVA: 39 105 EUR 💰
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

il s'agit d'un accord-cadre renouvelable en raison du caractère récurrent des prestations. Durée du marché 1 an reconductible 3 fois

Description des options:

clauses de réexamen prévues à :Article 19.1 du Ccap:Des prix nouveaux seront ajoutés ou substitués aux postes de prix du Bpuf dans le cadre d'une mise à jour ponctuellearticle 19.2 du Ccap:Dans l'hypothèse d'identification de données personnelles les parties se rapprocheront pour renseigner utilement l'annexe au Ccap "Clause de réexamen Protections des données personnelles"

Informations complémentaires:

Intitulé du lot: plate Forme D'Adoption Et De Contenus
Numéro du lot: 02
Brève description:

ce lot concerne l'administration et la maintenance de la plate-forme d'adoption comme la gestion et la création des contenus de formation en ligne

Valeur estimée hors TVA: 14 850 EUR 💰
Informations complémentaires:

le montant pour la période initiale du lot 2 est défini comme suit :Seuil minimum 2 500 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 25 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction

Intitulé du lot: support Usage Pour Les Utilsateurs
Numéro du lot: 03
Brève description: ce lot concerne le support fonctionnel aux utilisateurs sur les usages
Valeur estimée hors TVA: 6 000 EUR 💰
Informations complémentaires:

le montant pour la période initiale du lot 3 est défini comme suit :Seuil minimum 1000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 12 000 euro(s) (H.T.)Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de la Métropole Toulon Provence Méditerranée. 83000 - toulon

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.En cas de cotraitance, l'habilitation du mandataire à engager la(les) société(s) cotraitante(s).Les documents relatifs aux pouvoirs de la personne habilitée pour engager le candidat.Une lettre de candidature précisant si le candidat se présente seul ou en groupement, la nature du groupement ainsi que l'identité de son mandataire

Situation économique et financière:

déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.La capacité financière peut être prouvée par tout autre moyen que la remise des Chiffres d'affaires : déclaration appropriée de banques, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents...Conformément aux dispositions de l'article 3 de l'ordonnance no 2020-738 du 17 juin 2020 portant diverses mesures en matière de commande publique : l'acheteur ne tient pas compte de la baisse du chiffre d'affaires intervenue au titre du ou des exercices sur lesquels s'imputent les conséquences de la crise sanitaire liée à l'épidémie de covid-19.Ces dispositions s'appliquent jusqu'au 31 décembre 2023

Capacité technique et professionnelle:

déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au titre de la dernière année.Liste de référence des principales prestations effectuées au cours des trois dernières années prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une simple déclaration du candidat.Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du contrat.Pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques sur lesquels il s'appuie pour présenter sa candidature, le candidat produit les mêmes documents concernant cet opérateur économique que ceux qui lui sont exigés par l'acheteur. En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de cet opérateur économique pour l'exécution des prestations, le candidat produit un engagement écrit de l'opérateur économique

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-05-27 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00
Lieu: toulon
Critères d'attribution
Critère de coût (nom): Valeur technique
Critère de coût (pondération): 60
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 24830054300217
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.info 🌏
URL des documents: http://www.marches-publics.info 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: metropole Toulon Provence Mediterranee-Direction De La Commande Publique : Questions sur profil acheteur du pouvoir adjudicateur dont l'adresse Url est la suivante : https://www.marches-publics.info
Adresse postale: 107 Bd Henri Fabre, Cs30536
Téléphone: +33 494055824 📞
Fax: +33 494467230 📠
Pays: Var 🏙️

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2ème semestre 2025

les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://www.marches-publics.info -Le dossier de consultation des entreprises est remis gratuitement à chaque candidat. Il est disponible à l'adresse électronique suivante : https//www.marches-publics.info.La transmission des documents par voie électronique est effectuée sur le profil d'acheteur du pouvoir adjudicateur, à l'adresse suivante : https://www.marches-publics.info.Les modalités de transmission des plis par voie électronique sont définies dans le règlement de consultation.La date d'ouverture des plis est donnée à titre indicatif et est susceptible de changer.Les critères relatifs à la candidature sont les garanties et capacités techniques, professionnelles et financières.Les sous-critères de la valeur technique, leurpondération et la méthode de notation détaillées sont indiqués à l'article 7.2 du Règlement de consultation.L'accord cadre est conclu pour une période initiale d'1 an, à compter de la date de sa notification et est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3.L'accord-cadre avec minimum et maximum est passé en application des articles L2125-1 1°, R. 2162-1 à R. 2162-6, R. 2162-13 et R. 2162-14 du Code de la commande publique. Il donnera lieu à l'émission de bons de commande.Le montant des fournitures de l'accord-cadre est estimé à 239 820.00 euro(s) (H.T.) tous lots et toutes périodes confondues.Conditions particulières d'exécution :Aucune clause de garantie financière prévue.L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande ou une caution personnelle et solidaire en contrepartie, en retenant pour son calcul l'option B du CCAG-FCS, conformément à l'article 7 du Ccap.Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires.Les prix sont révisables annuellement.Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Toulon
Adresse postale: 5 rue Racine
Commune postale: Toulon
Code postal: 83041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 494427930 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulon@juradm.fr 📧
Fax: +33 494427989 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

un recours en référé précontractuel avant la signature du marché, par application des articles L.551-1 à L.551-12 du Code de Justice Administrative,Un référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du Cja, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du Cja.Un recours en contestation de la validité du contrat vous est ouvert, devant le même tribunal, dans les deux mois qui suivent la publication de l'avis d'attribution du marché. Le tribunal administratif peut être saisi par l'application informatique "Télérecours citoyens" accessible à l'adresse internet www.telerecours.frPrécisions concernant les délais d'introduction des recours au niveau de l'attribution :un référé contractuel prévu aux articles L551-13 à 23 du code de justice administrative au plus tard le 31ème jour suivant la publication de l'avis d'attribution(r551-7 du Cja).Un recours en contestation de validité du contrat dans les 2 mois suivant la présente publication.Le tribunal administratif peut être saisi par l'application informatique "Télérecours citoyens", accessible à l'adresse internet www.telerecours.frLes contrats sont consultables conformément à l'arrêt Tarn et Garonne, après rendez-vous pris par écrit (courrier/fax/mail) auprès du service de la commande publique (cf. Adresse supra)

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: ccra : Préfecture de la région Provence - alpes - côte d'azur - secrétariat général pour les affaires régionales (Sgar)
Adresse postale: place Felix Baret, Cs 80001
Commune postale: Marseille
Code postal: 13282
Téléphone: +33 484354554 📞
Courrier électronique: catherine.pietri@paca.gouv.fr 📧
Source: OJS 2022/S 081-218514 (2022-04-21)

Avis d'attribution de marché (2023-01-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 63 470 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-30 📅
Date de publication: 2023-02-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 025-068364
Se réfère à l'avis: 2022/S 081-218514
Numéro JO-S: 25

Objet
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de la Métropole Toulon Provence Méditerranée. 83000 Toulon

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-01-30 📅
Nom: exakis
Adresse postale: 416 All Antoine D'Abbadie
Commune postale: Bidart
Code postal: 64210
Pays: France 🇫🇷
Pyrénées-Atlantiques 🏙️
Valeur totale du marché: 39 450 EUR 💰
14 800 EUR 💰
Nom: cgi France
Adresse postale: av Galilee
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13100
Pays: Bouches-du-Rhône 🏙️
Valeur totale du marché: 9 220 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
5

Référence
Informations complémentaires

durée du contrat: L'Accord-Cadre est conclu pour une période initiale de 1 an, à compter de sa date de notification. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée maximale de l'accord-cadre, toutes périodes confondues, est de 48 mois.Date de signature du contrat :20/01/2023.Le montant de la valeur totale du marché correspond aux montants des B.P.U.F contractuel valant D.E.N.C de l'ensemble des lots.Les montants inscrits par lots correspondent aux montants des B.P.U.F contractuel valant D.E.N.C de chaque lot.Le montants sont les suivants :Lot 1 : 39 450 euro(s) Ht (B.P.U.F contractuel valant D.E.N.C) étant précisé que le montant minimum est de 5 000 euro(s) Ht et d'un montant maximum de 50 000 euro(s) (H.T.).Lot 2 : 14 800 euro(s) Ht (B.P.U.F contractuel valant D.E.N.C) étant précisé que le montant minimum est de 2 500 euro(s) Ht et d'un montant maximum de 25 000 euro(s) (H.T.).Lot 3 : 9 220 euro(s) Ht (B.P.U.F contractuel valant D.E.N.C) étant précisé que le montant minimum est de 1 000 euro(s) Ht et d'un montant maximum de 12 000.Les montants seront identiques pour chaque période de reconduction

Source: OJS 2023/S 025-068364 (2023-01-30)

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