22serv01 Ac Bc Projet D'Accompagnement Des Utilisateurs Aux Nouveaux Usages Numeriques Autour Des Outils Collaboratifs Et En Ligne Microsoft 365 Pour La Metropole Tpm Et La Ville De Toulon

Métropole Toulon Provence Méditerranée

l'Objectif du présent accord cadre est d'accompagner les utilisateurs aux nouveaux usages numériques, en particulier autour des produits Microsoft 365.La transformation numérique de nos administrations est en marche. Les confinements du printemps 2020 et de 2021 ont poussé les usages d'outils et de travail à distance. Cette transformation impacte les agents : nouvelles cultures, nouvelles organisations, nouveaux processus et nouvelles applications et logiciels à s'approprier.Au-delà de l'aspect purement technologique, il est important d'adapter les méthodes de travail et d'apprentissage des utilisateurs, de donner du sens à l'utilisation de ces outils. Pour cela il est nécessaire d'être à leurs côtés de manière adaptée et efficace pour que cette transformation soit une réussite.Les prestations attendues sont principalement axées autour de l'accompagnement des utilisateurs pour leur permettre de s'adapter et d'être le plus performant

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-05-25. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-04-21 Avis de marché
2023-01-30 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-04-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: métropole Toulon Provence Méditerranée
Numéro d'enregistrement national: 24830054300217
Adresse postale: hotel De La Metropole, 107 boulevard Henri Fabre, Cs 30536
Commune postale: Toulon
Code postal: 83041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 494938300 📞
Courrier électronique: marchespublics@metropoletpm.fr 📧
Fax: +33 494938383 📠
Région: Var 🏙️
URL: http://www.marches-publics.info 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.info 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.info 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom:
“metropole Toulon Provence Mediterranee-Direction De La Commande Publique : Questions sur profil acheteur du pouvoir adjudicateur dont l'adresse Url est la...”    Afficher plus
Adresse postale: 107 Bd Henri Fabre, Cs30536
Commune postale: Toulon
Code postal: 83041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 494055824 📞
Courrier électronique: marchespublics@metropoletpm.fr 📧
Fax: +33 494467230 📠
Région: Var 🏙️
URL: http://www.marches-publics.info 🌏
URL de l'acheteur: http://www.marches-publics.info 🌏
Communication
URL de participation: http://www.marches-publics.info 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“22serv01 Ac Bc Projet D'Accompagnement Des Utilisateurs Aux Nouveaux Usages Numeriques Autour Des Outils Collaboratifs Et En Ligne Microsoft 365 Pour La...”    Afficher plus
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Brève description:
“l'Objectif du présent accord cadre est d'accompagner les utilisateurs aux nouveaux usages numériques, en particulier autour des produits Microsoft 365.La...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 59 955 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: adoption Accompagnement Aux Nouveaux Usages
Titre
Numéro d'identification du lot: 01
Description
Produits/services supplémentaires: Services de formation informatique 📦
Lieu d'exécution: Var 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de la Métropole Toulon Provence Méditerranée. 83000 - toulon
Description du marché:
“ce lot concerne les prestations d'accompagnement au changement sur les nouveaux usages numériques, de communication et de formation”
Critères d'attribution
Critère de coût (nom): Valeur technique
Critère de coût (pondération): 60
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 39 105 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“il s'agit d'un accord-cadre renouvelable en raison du caractère récurrent des prestations. Durée du marché 1 an reconductible 3 fois”
Informations sur les options
Options
Description des options:
“clauses de réexamen prévues à :Article 19.1 du Ccap:Des prix nouveaux seront ajoutés ou substitués aux postes de prix du Bpuf dans le cadre d'une mise à...”    Afficher plus
Description
Informations complémentaires:
“le montant pour la période initiale du lot 1 est défini comme suit :Seuil minimum 5000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 50 000 euro(s) (H.T.)Les montants...”    Afficher plus

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: plate Forme D'Adoption Et De Contenus
Titre
Numéro d'identification du lot: 02
Description
Produits/services supplémentaires: Logiciels de formation et de divertissement 📦
Description du marché:
“ce lot concerne l'administration et la maintenance de la plate-forme d'adoption comme la gestion et la création des contenus de formation en ligne”
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 14 850 💰
Description
Informations complémentaires:
“le montant pour la période initiale du lot 2 est défini comme suit :Seuil minimum 2 500 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 25 000 euro(s) (H.T.)Les montants...”    Afficher plus

3️⃣
Champ d'application du marché
Titre: support Usage Pour Les Utilsateurs
Titre
Numéro d'identification du lot: 03
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'aide pédagogique 📦
Description du marché: ce lot concerne le support fonctionnel aux utilisateurs sur les usages
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 6 000 💰
Description
Informations complémentaires:
“le montant pour la période initiale du lot 3 est défini comme suit :Seuil minimum 1000 euro(s) (H.T.) / Seuil maximum 12 000 euro(s) (H.T.)Les montants...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner.En cas de cotraitance, l'habilitation du...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat au titre de la dernière année.Liste de référence des principales prestations effectuées au...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-05-25 16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2022-05-27 10:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): toulon

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2ème semestre 2025
Informations complémentaires

“les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral,...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Toulon
Adresse postale: 5 rue Racine
Commune postale: Toulon
Code postal: 83041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 494427930 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulon@juradm.fr 📧
Fax: +33 494427989 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“ccra : Préfecture de la région Provence - alpes - côte d'azur - secrétariat général pour les affaires régionales (Sgar)”
Adresse postale: place Felix Baret, Cs 80001
Commune postale: Marseille
Code postal: 13282
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 484354554 📞
Courrier électronique: catherine.pietri@paca.gouv.fr 📧
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“un recours en référé précontractuel avant la signature du marché, par application des articles L.551-1 à L.551-12 du Code de Justice Administrative,Un...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 081-218514 (2022-04-21)
Avis d'attribution de marché (2023-01-30)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 63 470 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Description
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de la Métropole Toulon Provence Méditerranée. 83000 Toulon

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 081-218514

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 141rl22
Numéro d'identification du lot: 01
Titre: adoption Accompagnement Aux Nouveaux Usages
Date de conclusion du contrat: 2023-01-30 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nom et adresse du contractant
Nom: exakis
Adresse postale: 416 All Antoine D'Abbadie
Commune postale: Bidart
Code postal: 64210
Pays: France 🇫🇷
Région: Pyrénées-Atlantiques 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 39 450 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

2️⃣
Numéro de contrat: 142rl22
Numéro d'identification du lot: 02
Titre: plate Forme D'Adoption Et De Contenus
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 14 800 💰

3️⃣
Numéro de contrat: 143rl22
Numéro d'identification du lot: 03
Titre: support Usage Pour Les Utilsateurs
Nom et adresse du contractant
Nom: cgi France
Adresse postale: av Galilee
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13100
Région: Bouches-du-Rhône 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 9 220 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“durée du contrat: L'Accord-Cadre est conclu pour une période initiale de 1 an, à compter de sa date de notification. Le nombre de périodes de reconduction...”    Afficher plus
Source: OJS 2023/S 025-068364 (2023-01-30)