vente de la billetterie " La Métropole Mobilité " en gare routière de l'aéroport Aix-Marseille Provence

Brève description

le présent accord-cadre a pour objet principal de confier à un prestataire de service la vente des titres des réseaux de transport de la Métropole Aix-Marseille-Provence sur le site de la gare routière de l'aéroport Marseille Provence. Il a aussi pour objet de procéder, après encaissement et le cas échéant transfert des fonds en numéraire, au reversement des recettes publiques liées à la vente de ces titres en respect des règles de la comptabilité publique

la recevabilité des candidatures est examinée en application des articles R. 2144-1 et suivants du code de la commande publique.Les candidats doivent disposer de l'aptitude à exercer l'activité professionnelle et de la capacité économique et financière ou des capacités techniques et professionnelles nécessaires à l'exécution du marché public. Ces conditions sont liées et proportionnées à l'objet du marché public ou à ses conditions d'exécution.les offres sont examinées en fonction des critères pondérés suivants :Prix : 70 %Valeur technique : 30 %Sous-Critère 1 : Qualité de l'organisation humaine et technique de la mission " Vente - information " : gestion et déploiement du personnel en fonction des heures d'affluence aux guichets et hors guichet, gestion des plannings, formation et recrutement : 50 %Sous-Critère 2 : Pertinence du dispositif technique mis en place afin de mesurer le temps d'attente aux guichets, mesures mises en oeuvre pour respecter le temps d'attente maximum : 20 %Sous-Critère 3 : Pertinence des démarches mises en place pour informer la clientèle, notamment en situation perturbée en lien avec les autres acteurs métropolitains de la relation clientèle : 30 %Les candidats ont la faculté, s'ils le souhaitent, de visiter le site concerné par le présent marché. La visite s'effectuera sur rendez-vous.l'accord-cadre est passé pour une durée de quatre ans ferme à compter de sa notification.l'accord-cadre est passé, sur la durée du marché (quatre ans) pour un montant minimum de 500 000 euros HT et un montant maximum de 2 000 000 euros (H.T.).Conformément à l'article R. 2132-7 du code de la commande publique, la remise des candidatures par voie dématérialisée est obligatoire. Celle-Ci devra être effectuée dans les conditions présentées ci-dessous. Tout autre mode de transmission est interdit.intérêts moratoires : Le taux applicable est égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à ses opérations principales de refinancement les plus récentes, en vigueur au premier jour du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de huit points de pourcentage