TMA des sites web ANCA, ACM, AGST, AirAchats et Sky Valet

Aéroports de la Côte d’Azur

Le présent marché concerne la maintenance et les évolutions spécifiques relatives aux sites WEB d’ACA.
Le SI Web est constitué d’un socle technique commun permettant l’administration et le web mastering de l’ensemble des sites d’ACA. Cela regroupe le site web passager de l’aéroport de Nice, le site de Cannes, le site de Skyvalet, le site achats supportant les procédures d’AO.
Il est envisagé d’y inclure le site de Saint-Tropez.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-11-22. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-22.

Qui ?

• Aéroports de la Côte d’Azur

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Provence-Alpes-Côte d’Azur › Alpes-Maritimes

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-10-22	Avis de marché

Avis de marché (2021-10-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 2021-097
Brève description:

Le présent marché concerne la maintenance et les évolutions spécifiques relatives aux sites WEB d’ACA. Le SI Web est constitué d’un socle technique commun permettant l’administration et le web mastering de l’ensemble des sites d’ACA. Cela regroupe le site web passager de l’aéroport de Nice, le site de Cannes, le site de Skyvalet, le site achats supportant les procédures d’AO. Il est envisagé d’y inclure le site de Saint-Tropez.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance de systèmes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Provence-Alpes-Côte d’Azur 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Aeroports de la cote d’azur
Adresse postale: Rue Costes et Bellonte, BP 3331
Code postal: 06206
Commune postale: Nice
Contact
Adresse Internet: https://achats.nice.aeroport.fr 🌏
Courrier électronique: achats@cote-azur.aeroport.fr 📧
URL des documents: https://achats.nice.aeroport.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-10-22 📅
Date limite de soumission: 2021-11-22 📅
Date de publication: 2021-10-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 209-548703
Numéro JO-S: 209
Informations complémentaires

Durée du marché : 1 an à compter de la date de notification du marché. Le marché est reconductible éventuellement 3 fois par période d’un an, la durée globale du marché ne pouvant excéder 4 ans. Les modalités de la reconduction sont indiquées à l’acte d’engagement. Date prévisionnelle de début d’exécution du marché : février 2022

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché concerne la maintenance et les évolutions spécifiques relatives aux sites WEB d’ACA.

Le SI Web est constitué d’un socle technique commun permettant l’administration et le web mastering de l’ensemble des sites d’ACA. Cela regroupe le site web passager de l’aéroport de Nice, le site de Cannes, le site de Skyvalet, le site achats supportant les procédures d’AO.

Il est envisagé d’y inclure le site de Saint-Tropez.

Le SI Web offre les fonctionnalités suivantes :

-Gestion des informations Passagers : infos vols en temps réel avec tracking vol, informations de crise et perturbations, orientation des passagers, infos Accès et Parkings, infos Services & Boutiques, infos pratiques (formalités, assistance voyageurs ; PMR).

-Gestion des activités professionnelles : appels d’offres, réservations titre d’accès, réservation de salle Business Center, tarifs redevances, études marketing pour les compagnies prospects.

-Gestion des informations « Corporate» : «Communiqués de Presse, Actualités, statistiques de trafic» «Espace emploi RH», «Développement durable».

-Passerelle d’accès à e-Commerce B2C

-Solutions «Analytics» permettant de fournir des statistiques d’accès des différents modules du site, du trafic, ainsi que des taux de conversion sur les différents produits ACA.

Les sites sont gérés via le CMS EZ Publish et EZ PLATEFORM.

Le marché est constitué :

-D’une partie forfaitaire:

-acquisition (montée en compétences)

-maintenance opérationnelle annuelle (corrective et adaptative)

-réversibilité de la TMA des sites détenu par le groupement Internethic-Kaliop

-D’une partie variable à prix unitaires, dont notamment : les évolutions et toutes nouvelles prestations nécessaires en cours de marché.

Le marché est passé en groupement de commande constitué de Aéroports de la Côte d’Azur, Aéroport du Golfe de Saint Tropez et Skyvalet France. Ce groupement sera représenté par Aéroports de la Côte d’Azur

Prestations suppl éventuelles:

PSE 1: Setup Site ACM - Deadline au 30/08/2022. Après cette date, nous serons soumis à une licence supplémentaire EZ (~ 35k€/an) après avoir bénéficié de la gratuité exceptionnelle de celle-ci pendant les 3 dernières années.

PSE 2: Interfaçage application mobile (PAXAPP 1.2) - Mise en place info crise, partage de contenus web (actualité, info boutiques, compagnies,…), fusion module notifications (suivi de vols),

PSE 3: Provision evo année 1: Environ 20 évolutions fonctionnelle sur WebANCA non réalisée du fait de la situation conflictuelle avec le prestataire actuel.

PSE 4: Provision evo année 1: Environ 5 évolutions fonctionnelle sur ACHATS - Notamment la mise en place de la fonctionnalité RGPD.

PSE 5: Diffusion instantanée des publications faites sur le BO de Sky Valet

PSE 6: Versions ANCA en RU, CN, IT ou plus

PSE 7: Migration vers EZ 3.3 ou équivalent LTS pour Achats, ANCA, ACM, AGST, SKY VALET

PSE 8: Cartographie indoor

PSE 9: Programme des destinations dynamique par WebService Vols

PSE 10: Révocation des caches dynamiquement

PSE 11: Setup Site AGST - Site actuellement hébergé et géré de façon autonome et ne bénéficiant pas de la charte graphique, de l’infrastructure, de haute disponibilité que propose WebANCA.

Forme du marché : mixte

Nombre maximum de candidats autorisés à présenter une offre : 5 (cinq)

Durée de l'accord: 12 mois
Informations complémentaires:

Date prévisionnelle de début d’exécution du marché : février 2022

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Nice Côte d’Azur

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Qualifications professionnelles (la preuve de la capacité du candidat peut être apportée par tout moyen):

Qualifications professionnelles / Compétences

A minima, le candidat devra posséder les qualifications suivantes (ou équivalentes): certification EZ Publish.

- Qualifications de l’équipe dédiée au projet, organisation, (organigramme, CV, note détaillée, …). Il devra être développé les moyens de maintien des compétences techniques et du savoir-faire pour toute la durée du marché.

Situation économique et financière:

Capacités financières :

- Déclaration concernant le Chiffre d’affaires global sur les 3 dernières années.

- Déclaration concernant le Chiffre d’affaires des prestations auxquelles se réfère le marché sur les 3 dernières années.

Selon les documents demandés et conformément aux dispositions suscitées du code de la commande publique, seules les candidatures présentant des garanties techniques – financières – professionnelles suffisantes seront retenues.

Capacité technique et professionnelle:

Capacités techniques :

- Moyens humains (effectifs, organigramme). Il devra être développé : le nombre de personnes qualifiées et certifiées sur le CMS EZ Publish (développeurs, ingénieurs, experts), le nombre de webdesigners, le nombre d’experts dans le domaine de la cyber sécurité, du SIO et des performances Web.

- Moyens matériels / Process. Le questionnaire évaluation fournisseur devra être completé.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:

garantie à première demande pour toute demande d’avance forfaitaire. Garantie à première demande ou caution personnelle et solidaire en remplacement de la retenue de garantie (selon les dispositions prévues au CCAP).

Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Modalités de paiement : Le paiement s’effectuera par virement bancaire selon les modalités fixées au CCAP.

Modalités de financement : ressources propres

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement conjoint avec mandataire solidaire ou groupement solidaire.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Département Achats
URL des documents: https://achats.nice.aeroport.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Marché soumis aux dispositions des art L2124-3, R2124-1, R2124-4, R2142-1 à R2142-27, R2161-21 à R2161-23, R2162-4-3°, R2162-13 du code de la cde publique.

Les candidats retenus seront informés de la disponibilité des dossiers de consultation à l’issue de la phase de sélection des candidatures.

Retrait du dossier: Les dossiers devront être retirés sur notre plateforme https://achats.nice.aeroport.fr/ après inscription gratuite

Modalités d’ouverture: les séances d’ouverture des offres ne sont pas publiques.

Dépôt des propositions: Les dossiers doivent être déposés sur notre plateforme https://achats.nice.aeroport.fr/ après inscription gratuite

Dématérialisation des procédures: la transmission des offres par voie électronique est obligatoire.

ATTENTION: Conf à l’art R2132-7 du code de la cde publique, la proposition doit obligatoirement être déposée de manière dématérialisée sur notre plateforme “AIR ACHATS”.

Vous pouvez disposer gratuitement d’un compte sur la plateforme “AIR ACHATS”: https://achats.nice.aeroport.fr/

Copie de sauvegarde (non obligatoire): Une copie de sauvegarde peut être envoyée conf aux dispositions de l’art R2131-11 du code susvisé.

La copie de sauvegarde doit être placée dans un pli scellé comportant la mention lisible: «copie de sauvegarde», le n° et l’intitulé de la consultation et le nom du candidat auxquels elle se rapporte.

Cette copie doit être transmise dans les délais impartis pour la remise des candidatures ou des offres: Soit déposée contre remise de récépissé (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00), soit adressée par voie postale à AEROPORTS DE LA COTE D’AZUR - Dépt Achats - Bât B1 – 6ème étage- Rue Coste Bellonte B.P 3331 – 06206 Nice Cedex 3

Les dossiers seront impérativement rédigés en langue française. Ils comporteront toutes les pièces listées ci-après.

Les propositions devront impérativement être parvenues avant les dates et heures limites indiquées sur la plateforme “AIR ACHATS”.

COMPOSITION DU DOSSIER (pour chacune des entreprises en cas de gpt):

DC1 www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-marches-publics - DC2 www.economie.gouv.

Att d'assurances prof. en cours de validité.

La fiche d’identité entreprise (doc à compléter).

Le tableau récapitulatif des références récentes du candidat sur les 3 dernières années (doc à compléter). Les réf récentes du candidat (sur les 3 dernières années) devront être clairement renseignées. Les candidats devront disposer d’un niveau d’expérience suffisant, démontré par des réf adéquates (création ou refonte de sites internet, avec ou sans applications mobiles, avec l’outil EZ Publish, suivi d’une TMA…)

Selon les dispositions de l’art R2143-4 du code susvisé, ACA accepte que les candidats présentent leur candidature sous la forme d’un DUME établi conf au modèle fixé par le règlement de la Commission européenne établissant le formulaire type pour le document unique de marché européen susvisé, en lieu et place des déclarations sur l’honneur et des renseignements mentionnés à l’art R2143-3 du code.

Dans ce cas, il est précisé que ACA n’autorise pas les candidats à se limiter à indiquer dans le DUME qu’ils disposent de l’aptitude et des capacités requises sans fournir d’informations particulières sur celles-ci. Le DUME devra obligatoirement être rédigé en français.

Une sélection des candidats sera réalisée sur la base des critères pondérés suivants :

-Critère 1: Expérience du candidat appréciée au regard des doc visés à la rubrique 6.5 du présent avis – 40 pts

-Critère 2: Capacités prof. appréciées au regard des doc visés à la rubrique 6.6 du présent avis – 40 pts

-Critère 3: Capacités techniques appréciées au regard des doc visés à la rubrique 6.7 du présent avis – 10 pts

-Critère 4: Démarche QSE appréciée au regard des doc visés à la rubrique 6.8 du présent avis – 10 pts

Le marché sera attribué à l’offre économiquement la plus avantageuse sur la base des critères détaillés dans la lettre de consultation transmise aux candidats sélectionnés.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance de Marseille
Adresse postale: 6 Rue Joseph Autran
Commune postale: Marseille
Code postal: 13006
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 491155050 📞
Adresse Internet: www.nice.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Le Président du Tribunal de Grande Instance de Marseille peut être saisi, en référé, des recours prévus par l’ordonnance n° 2009-515 du 7 mai 2009.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2021/S 209-548703 (2021-10-22)

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