Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de renfort du support utilisateurs
2021-2186
Produits/services: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance📦
Brève description: Prestations de renfort du support utilisateurs.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance📦
Lieu d'exécution: Loire-Atlantique🏙️
Description du marché:
“La présente consultation porte sur des prestations de renfort du support utilisateurs.
Le présent accord-cadre à bons de commandes a pour objet l'exécution...”
Description du marché
La présente consultation porte sur des prestations de renfort du support utilisateurs.
Le présent accord-cadre à bons de commandes a pour objet l'exécution de prestations de renfort du support aux utilisateurs du système d'information de Nantes Métropole et de la ville de Nantes.
Les prestations décrites au CCTP de l'accord-cadre à bons de commandes sont la mise à disposition des profils suivants:
— technicien support,
— administrateur support,
— expert scripting,
— expert équipements numériques.
Lieu(x) d'exécution:
Les prestations interviendront dans les locaux hébergeant le support utilisateur du DRN. Des déplacements occasionnels sur n'importe quel site de Nantes Métropole et la ville de Nantes ainsi que chez les prestataires du support pourront survenir.
Le marché prendra la forme d'un accord-cadre multi-attributaires (trois maximums sous réserve d'un nombre suffisant d'offres) pour des motifs de «sécurité d'approvisionnements», donnant lieu à l'émission de bons de commandes, sans montant minimal, mais avec un montant maximal fixé à 999 999 EUR HT sur la durée globale du marché. Les bons de commande seront notifiés par l'acheteur au fur et à mesure des besoins aux différents titulaires dans les conditions définies au CCAP.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les critères intervenant pour la sélection des candidatures sont: aptitude à exercer l'activité professionnelle, capacité économique et financière,...”
Liste et brève description des conditions
Les critères intervenant pour la sélection des candidatures sont: aptitude à exercer l'activité professionnelle, capacité économique et financière, capacités techniques et professionnelles.
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 3
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-07-26
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2021-07-26
12:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'île-Gloriette
Commune postale: Nantes Cedex 01
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 255101002📞
Courrier électronique: greffe.ta.nantes@juradm.fr📧 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'île-Gloriette
Commune postale: Nantes Cedex 01
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 255101002📞
Courrier électronique: greffe.ta.nantes@juradm.fr📧
Source: OJS 2021/S 122-323581 (2021-06-23)