Les prestations seront réalisées sur les plateformes Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget, en zone publique et en zone réservée.
Les missions consistent notamment en la réalisation de :
- Prestations d'accueil et d'optimisation des flux :
- Orientation et renseignement des clients dans les files adéquates et dédiées en amont et/ou en aval des contrôles transfrontière et de sûreté des clients d'Aéroports de Paris
- Fluidification préventive dans les zones sensibles le nécessitant
- Information et préparation des clients au passage des différents contrôles
- Prestations d'accueil, de renseignement et d'orientation des clients des aérogares et des parcs et accès ainsi que dans les zones indiquées par Aéroports de Paris
- Prestations d'accueil personnalisé, événementiel, promotionnel, opérations spéciales
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-11-04.
L'appel d'offres a été publié le 2021-10-18.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les aéroports Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget.
SPA018197”
Produits/services: Prestations de services pour la collectivité📦
Brève description:
“Les prestations seront réalisées sur les plateformes Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget, en zone publique et en zone réservée.
Les...”
Brève description
Les prestations seront réalisées sur les plateformes Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget, en zone publique et en zone réservée.
Les missions consistent notamment en la réalisation de :
- Prestations d'accueil et d'optimisation des flux :
- Orientation et renseignement des clients dans les files adéquates et dédiées en amont et/ou en aval des contrôles transfrontière et de sûreté des clients d'Aéroports de Paris
- Fluidification préventive dans les zones sensibles le nécessitant
- Information et préparation des clients au passage des différents contrôles
- Prestations d'accueil, de renseignement et d'orientation des clients des aérogares et des parcs et accès ainsi que dans les zones indiquées par Aéroports de Paris
- Prestations d'accueil personnalisé, événementiel, promotionnel, opérations spéciales
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 1 : CDG EST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 2E, 2F et 2G de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, la gare...”
Titre
Lot 1 : CDG EST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 2E, 2F et 2G de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, la gare TGV et l'aéroport Paris-Le Bourget
Afficher plus Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Prestations de services pour la collectivité📦
Lieu d'exécution: Val-d’Oise🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget
Description du marché:
“Les missions consistent notamment en la réalisation de :
- Prestations d'accueil et d'optimisation des flux :
- Orientation et renseignement des clients...”
Description du marché
Les missions consistent notamment en la réalisation de :
- Prestations d'accueil et d'optimisation des flux :
- Orientation et renseignement des clients dans les files adéquates et dédiées en amont et/ou en aval des contrôles transfrontière et de sûreté des clients d'Aéroports de Paris
- Fluidification préventive dans les zones sensibles le nécessitant
- Information et préparation des clients au passage des différents contrôles
- Prestations d'accueil, de renseignement et d'orientation des clients des aérogares et des parcs et accès ainsi que dans les zones indiquées par Aéroports de Paris
- Prestations d'accueil personnalisé, événementiel, promotionnel, opérations spéciales
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le marché est conclu pour une tranche ferme de 12 mois et 4 tranches optionnelles de 6 mois chacune.” Description
Informations complémentaires:
“La consultation pourra donner lieu à la présentation de variantes sur initiative des candidats.”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 2 : CDG OUEST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 1, 2A, 2B, 2C, 2D et 3 de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle” Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Paris-Charles de Gaulle
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Lot 3 : ORLY - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans l'aéroport Paris-Orly” Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Lieu d'exécution: Val-de-Marne🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Paris-Orly
Informations sur les options
Description des options:
“La marché est conclu pour une tranche ferme de 12 mois et 4 tranches optionnelles de 6 mois chacune.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Afin de vérifier si ces exigences sont remplies, les candidats devront remettre pour faire acte de candidature la Fiche de renseignements entreprise (FRE)...”
Liste et brève description des conditions
Afin de vérifier si ces exigences sont remplies, les candidats devront remettre pour faire acte de candidature la Fiche de renseignements entreprise (FRE) renseignée (cette fiche est à remplir par le candidat via un formulaire de saisie en ligne directement accessible dans son compte) et le K-bis.
Les candidats désirant transférer leur marché à une structure juridique distincte devront l'indiquer lors du dépôt de leur candidature.
La cession du marché ne pourra être admise que si Aéroports de Paris y consent et dès lors qu'elle ne s'accompagne d'aucune modification substantielle d'un élément de marché. Le cessionnaire reprenant le marché devra disposer, jusqu'au terme de celui-ci, des garanties professionnelles et financières lui permettant de l'exécuter.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Chiffre d'affaires des 3 dernières années dans le domaine d'activité concerné et tout autre document permettant d'analyser les capacités économiques et...”
Liste et brève description des critères de sélection
Chiffre d'affaires des 3 dernières années dans le domaine d'activité concerné et tout autre document permettant d'analyser les capacités économiques et financières des candidats.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Description des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché
- Références de même nature que l'objet du marché” Conditions de participation
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours.
Le financement des prestations est assuré par...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Les sommes dues en exécution du marché seront payées par virement bancaire dans un délai global de 60 jours.
Le financement des prestations est assuré par des fonds propres et des emprunts bancaires.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Dans le cadre d'un groupement, le mandataire sera obligatoirement solidaire.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-11-04
12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2021-11-09 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations complémentaires Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires
“Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références...”
Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles des candidats.
Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr — Une fois sur le site, les candidats peuvent consulter le mode opératoire accessible depuis la page d'accueil. En cas de problème lié à l'utilisation du portail achats, vous pouvez contacter le support téléphonique au +33149754321(0,34 EUR/min).
Les documents de la consultation au sens de l'article R.213261 du code de la commande publique sont disponibles sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr.
Après la clôture de la phase candidature, Aéroports de Paris invitera les entreprises admises à présenter une offre à télécharger gratuitement le dossier de consultation (pièces administratives, techniques et financières) sur leur espace personnel accessible depuis le portail achats https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr (Page d'accueil > cadre Mes consultations). Les entreprises seront invitées par courrier électronique. Le courrier électronique d'invitation sera émis par l'adresse du courrier électronique du nom de domaine: @adp.fr
Les négociations pourront être organisées en phases successives et n'être poursuivies qu'avec le ou les candidats présentant la ou les offres les plus intéressantes.
La présente consultation prévoit la faculté, pour l'acheteur public, d'exclure la candidature de toute entreprise entrant dans l'un des cas définis à l'article 48 de l'ordonnance no 2015-899 dans les conditions posées au même article.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 AVENUE DE LA PORTE DE CLICHY
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 AVENUE DE LA PORTE DE CLICHY
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7 mai...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
Référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7 mai 2009).
Référé contractuel prévu par l'article 11 de l'ordonnance du 7 mai 2009.
Recours en nullité relative (5 ans).
Recours en nullité absolue (30 ans).
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 29-45 AVENUE DE LA PORTE DE CLICHY
Commune postale: paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 206-539987 (2021-10-18)
Avis d'attribution de marché (2022-03-11) Objet Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 206-539987
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Numéro d'identification du lot: 1
Titre:
“Lot 1 : CDG EST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 2E, 2F et 2G de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, la gare...”
Titre
Lot 1 : CDG EST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 2E, 2F et 2G de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, la gare TGV et l'aéroport Paris-Le Bourget
Afficher plus
Date de conclusion du contrat: 2022-02-14 📅
2️⃣
Numéro de contrat: 2
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Lot 2 : CDG OUEST - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans les terminaux 1, 2A, 2B, 2C, 2D et 3 de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle”
3️⃣
Numéro de contrat: 3
Numéro d'identification du lot: 3
Titre:
“Lot 3 : ORLY - Prestations d'orientation et de renseignement des passagers dans l'aéroport Paris-Orly”
Date de conclusion du contrat: 2022-02-10 📅
Source: OJS 2022/S 053-139366 (2022-03-11)