Prestations d'expertise SAP pour EDF SA

EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon

Prestations d'expertise SAP et conception de POC pour la Direction Commerce (DSIN), sur le périmètre de la facturation MCP (application SIMM)
Le marché comporte une période ferme de 2 ans et une période optionnelle d'un an.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-10-27. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-11.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? OĂą ?
Historique des marchés publics
Date Document
2021-10-11 Avis de marché
2021-10-18 Informations complémentaires
2022-02-24 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-10-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Brève description:
Prestations d'expertise SAP et conception de POC pour la Direction Commerce (DSIN), sur le périmètre de la facturation MCP (application SIMM) Le marché comporte une période ferme de 2 ans et une période optionnelle d'un an.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Code CPV supplémentaire: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon
Adresse postale: 106 boulevard Vivier Merle
Code postal: 69507
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: https://edf.fr 🌏
Courrier électronique: jean-christophe.boiston@edf.fr 📧
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-10-11 đź“…
Date limite de soumission: 2021-10-27 đź“…
Date de publication: 2021-10-15 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 201-525958
Numéro JO-S: 201
Informations complémentaires
Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° rfx_104734 - et rattacher les documents demandés au présent avis de marché. Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ». Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats. La consultation sera effectuée par e-tender via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com) EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Prestations d'expertise SAP et conception de POC pour la Direction Commerce (DSIN), sur le périmètre de la facturation MCP (application SIMM)
Le marché comporte une période ferme de 2 ans et une période optionnelle d'un an.
Les prestations demandées concernent l'éditeur SAP.
Le périmètre des activités listées ci-après pourra évoluer tout au long du marché :
L’activité d’expertise sur le BUILD, conception de solutions en rupture technologique, consiste à :
• Accompagner l’Entreprise sur la veille technologique SAP, et notamment aider au traitement des questions de l’ENTREPRISE et réponses de l’éditeur SAP
• Etudier les nouvelles solutions SAP candidates pour construire la trajectoire technique de la facturière MCP à horizon 2030
• Concevoir des architectures fonctionnelles et produire des trajectoires de migration
• Organiser et former l’Entreprise sur tous types de module SAP répondant aux activités de Commerce
L’activité de réalisation de POC, consiste à réaliser des POC :
• Soit en utilisant les moyens disponibles de l’Entreprise
• Soit en utilisant les moyens du Titulaire.
L’Activité d’expertise outillage SAP de migration technique, consiste à apporter une expertise opérationnelle sur les outils de conversion/migration de tout ou partie de la facturière SAP vers la solution S/4 Hana
L’activité d’Expertise d’Intégration de solutions SAP avec d’autres solutions logicielle en architecture hybride (multi-SaaS ou ON PREMISE), consiste à étudier les composants d’une Architecture d’échanges
• Intégration synchrone via API,
• intégration asynchrone via message (ex : Alimentation via cluster Kafka)
L’activité d’expertise Qualité/Sécurité SAP, concerne des sujets tels que :
• Audit de code, Vulnérabilité de la solution SAP
• Chiffrement de bases de données, et des flux d’échange
• Anonymisation des données
• Ségrégation des rôles (SAP GRC acces control), gestion de privilèges, …
• Outillages et solutions techniques pour couvrir la RGPD SAP
L’Activité d’expertise technico-fonctionnelle sur la suite ECC6 (Facturière SIMM actuelle ISU/CRM/BI), consiste à :
• Apporter ponctuellement une expertise ISU/CRM/BW, auprès des équipes en charge du maintien en condition opérationnel de la facturière MCP et son CRM intégré
• Analyser et cadrer des besoins identifiés comme MVP (Cadrage de chantier) pour les évolutions fonctionnelles demandées par les Métiers d’EDF Commerce – Marché des Clients Particuliers
• Challenger si besoin les propositions d’évolution de l’intégrateur SAP à périmètre technologique constant (challenge de conception vis-à-vis du standard SAP)
• Former les équipes internes du CSC Facturière MCP (réalisation de support et formations, à la demande de l’entreprise sur un périmètre ciblé)
Durée de l'accord: 36 mois
Description des options:
Le marché comprend une option de durée d'un an. La durée du marché précisée ci-dessus, comprend cette période optionnelle. Le marché est composé d'une durée ferme de 24 mois et d'une durée optionnelle de 12 mois.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
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Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
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Situation économique et financière:
- (Information) La candidature doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents. Le candidat devra communiquer le CA global monde.
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- (Sélection) La candidature doit fournir…
… le Chiffres d'Affaires des 3 derniers exercices correspondant au domaine d'activités et compétences du marché (conception fonctionnelle de solutions sur SAP fot Utilities, capacités à monter des POC sur les solutions SAP for Utilities)
… la part du Chiffre d'Affaires des 3 derniers exercices correspondant au domaine d'activité et de compétences du marché (conception fonctionnelle de solutions sur SAP for Utilities, capacités à monter des POC sur les solutions SAP for Utilities), sur le total de votre Chiffre d'Affaires pour chacune de ces années
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
La réponse des candidats aux critères de sélection est valorisée à travers une notation de 0 à 5 pondérée à 2.
Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux huit meilleures notes. (la note comprenant la capacité économique et financière ainsi que la capacité technique et professionnelle)
Capacité technique et professionnelle:
- (information) La candidature doit présenter succinctement la société (activités de la société répondant aux prestations demandées)
- (sélection) La candidature doit préciser les organisations et les dispositions mises en place au sein de l'entreprise, afin de protéger les données manipulées
- (éliminatoire) La candidature précise les organisations et les dispositions mises en place au sein de son entreprise, afin de détruire les données manipulées sans délai à la demande de l'Entreprise.
- (information) La candidature dispose-t-elle d'un délégué nommé à la protection des données (DPO pour Data Protection Officer) au sein de votre entreprise ?
- (sélection) La candidature doit préciser les organisations et les dispositions mises en place au sein de la société afin de se mettre en conformité avec le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) ?
- (éliminatoire) La candidature présente toutes ses principales expériences en termes de delivery des prestations selon une methode dite "agile" sur SAP (cycle court de développement itératif et incrémental) et en cycle en V (développement séquentiel intégrant une phase de conception, de développement, de recette et de mise en production)
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- (sélection) La candidature présente toutes ses principales expériences en termes de conception fonctionnelle sur la technologie SAP for Utilities
- (sélection) La candidature précise le pourcentage de l'effectif moyen annuel, formé et expérimenté, pendant les trois dernières années (2018-19-20) pouvant intervenir sur la technologie SAP for Utilities (CRM, ISU, BW, S/4HANA, Fiori, SAP BTP etc) ?
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- (sélection) La candidature présente toutes ses principales expériences en termes de POC ("Proof of Concept") autour de SAP for Utilities, et jusqu'à leurs industrialisations, le cas échéant.
- (sélection) La candidature présente une intervention récente (la plus significative) dans la…
… réalisation d'un projet de conception fonctionnelle autour de SAP for Utilities
… mise en place d'un POC autour de la solution SAP for Utilities, avec identification des enjeux, des buts recherchés, et des résultats obtenus
… réalisation d'un projet de migration ou d'accompagnement vers S/4HANA
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
La réponse des candidats aux critères de sélection est valorisée au travers une notation de 0 à 5 pondérée de 1 à 3. Le non respect, ou la note de 0, à un critère éliminatoire est synonyme d'exclusion.
Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux huit meilleures notes.(la note comprenant la capacité économique et financière ainsi que la capacité technique et professionnelle)
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'EDF.
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Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.
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Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre Ă  titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre minimum de candidats: 4
Nombre maximum de candidats: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
La candidature précise :
- Son chiffre d'affaires 2018, 2019, 2020 correspondant au domaine d'activité et de compétences du marché (conception fonctionnelle de solutions sur SAP for Utilities, capacité à monter des POC sur les solutions SAP for Utilities)
- La part de son chiffre d'affaires 2018, 2019, 2020 correspondant au domaine d'activité et de compétences du marché (conception fonctionnelle de solutions sur SAP for Utilities, capacité à monter des POC sur les solutions SAP for Utilities) sur le total de son Chiffres d'Affaires sur chacune de ces années
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- Les organisations et les dispositions mises en place au sein de son…
… entreprise, afin de protéger les données manipulées
… entreprise afin de se mettre en conformité avec le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données)
- Toutes ses principales expériences en terme de conception fonctionnelle sur la technologie SAP for Utilities
- Le pourcentage de l'effectif moyen annuel, formé et expérimenté, pendant les trois dernières années (2018-19-20) pouvant intervenir sur la technologie SAP for Utilities (CRM, ISU, BW, S/4HANA, Fiori, SAP BTP etc) ?
- Toutes ses principales expériences en termes de POC ("Proof of Concept") autour de SAP for Utilities, et jusqu'à leurs industrialisations, le cas échéant.
- une intervention récente (la plus significative) dans la…
… réalisation d'un projet de conception fonctionnelle autour de SAP for Utilities
… mise en place d'un POC autour de la solution SAP for Utilities, avec identification des enjeux, des buts recherchés, et des résultats obtenus
… réalisation d'un projet de migration ou d'accompagnement vers S/4HANA
Nombre de participants Ă  envisager: 4
Heure limite de réception des offres: 20:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la réponse technique
Critère de qualité (pondération): 40
Prix (pondération): 60

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: EDF SA - Direction des achats Groupe_Agence achats ITPI Lyon_M.Jean-Christophe BOISTON
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° rfx_104734 - et rattacher les documents demandés au présent avis de marché.
Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ».
Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats.
La consultation sera effectuée par e-tender via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com)
EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.
Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Fax: +33 144325151 đź“ 
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2021/S 201-525958 (2021-10-11)
Informations complémentaires (2021-10-18)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en intégration de logiciels 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-10-18 đź“…
Date de publication: 2021-10-22 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 206-540101
Se réfère à l'avis: 2021/S 201-525958
Numéro JO-S: 206
Source: OJS 2021/S 206-540101 (2021-10-18)
Avis d'attribution de marché (2022-02-24)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-02-24 đź“…
Date de publication: 2022-03-01 đź“…
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 042-110143
Numéro JO-S: 42

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-02-21 đź“…
2022-02-22 đź“…
Source: OJS 2022/S 042-110143 (2022-02-24)