Marché enquêtes et sondages

EDF SA — Direction des achats groupe — Direction opérationnelle achats tertiaire, prestations et IT

L’ambition d'EDF SA est de mettre à disposition de l’ensemble des entités un marché-cadre dans le domaine des enquêtes et sondages.
Ce marché se compose de quatre lots:
— enquêtes quantitatives,
— enquêtes qualitatives,
— tracking publicitaire,
— post-tests quantitatifs.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-03-24. L'appel d'offres a été publié le 2021-02-24.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2021-02-24 Avis de marché
Avis de marché (2021-02-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de sondages d'opinion
Brève description:
L’ambition d'EDF SA est de mettre à disposition de l’ensemble des entités un marché-cadre dans le domaine des enquêtes et sondages. Ce marché se compose de quatre lots: — enquêtes quantitatives, — enquêtes qualitatives, — tracking publicitaire, — post-tests quantitatifs.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de sondages d'opinion 📦
Code CPV supplémentaire: Services de sondages d'opinion 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA — Direction des achats groupe — Direction opérationnelle achats tertiaire, prestations et IT
Adresse postale: 4 rue Floréal
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://edf.fr 🌏
Courrier électronique: heloise-externe.patalin@edf.fr 📧
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-02-24 📅
Date limite de soumission: 2021-03-24 📅
Date de publication: 2021-03-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 041-103585
Numéro JO-S: 41
Informations complémentaires
Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF — Demande d'information n Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'autoréférenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart: «Nouveau Fournisseur ? Se référencer». Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail achats. La consultation sera effectuée par e-tender via le portail achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com) EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L’ambition d'EDF SA est de mettre à disposition de l’ensemble des entités un marché-cadre dans le domaine des enquêtes et sondages.
Ce marché se compose de quatre lots:
— enquêtes quantitatives,
— enquêtes qualitatives,
— tracking publicitaire,
— post-tests quantitatifs.
Intitulé du lot: Enquêtes quantitatives
Numéro du lot: 1
Brève description:
Ce lot couvre la réalisation d’études quantitatives que ce soit de type baromètre ou ad hoc et quel qu’en soit le thème (opinion, satisfaction, services, marketing, interne, etc.) ou le mode d’administration (téléphone, face à face, on-line).
Durée de l'accord: 84 mois
Description des options:
La durée du marché de quatre-vingt-quatre mois comprend: une part ferme de quarante-huit mois et trois parts optionnelles d'une fois douze mois.
Intitulé du lot: Enquêtes qualitatives
Numéro du lot: 2
Brève description:
Ce lot couvre la réalisation d’études qualitatives, en groupe ou individuelle, en présentiel, online ou téléphonique et sur différents thèmes tels que: étude de produit, appétence client, études d’images et d’opinions, études de naming, pré-test publicitaires.(liste non exhaustive).
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Intitulé du lot: Tracking publicitaire
Numéro du lot: 3
Brève description:
Ce lot couvre la réalisation de tracking publicitaire. L’objectif est d'avoir un dispositif de suivi de l’efficacité publicitaire en continu (tracking). Au-delà de l’analyse des communications maîtrisées, le tracking intégrera également le suivi des communications non maîtrisées.
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Intitulé du lot: Post-test
Numéro du lot: 4
Brève description:
Ce lot couvre la réalisation de post-test.
L’entreprise souhaite recourir à l’assistance d’un fournisseur qui prendra en charge la conception, le recueil des données et l’analyse.
La communication publicitaire de l’entreprise est composée de deux grands types de campagnes:
— les campagnes institutionnelles,
— les campagnes commerciales.
À l’issue de la plupart de ses campagnes publicitaires, l’entreprise réalise un post-test destiné à mesurer l’impact et l’efficacité de la campagne auprès de populations cibles, variables selon les objectifs et le type de campagnes engagées (campagnes institutionnelles ou commerciales). Il s’agit de vérifier que la campagne a rempli ses objectifs et de détailler ses effets sur l’image de l’entreprise et/ou sur ses produits et services.
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Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
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Le candidat doit remettre un extrait du registre pertinent tel qu'un extrait K bis, ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
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Situation économique et financière:
L’opérateur économique candidat fournit ses bilans financiers des trois dernières années 2017, 2018 et 2019. Le chiffre d’affaires minimum requis annuellement pour les trois dernières années est de:
a. 1 140 000 EUR pour le lot 1,
b. 410 000 EUR pour le lot 2,
c. 980 000 EUR pour le lot 3,
d. 1 370 000 EUR pour le lot 4.
Si un candidat se positionne sur plusieurs lots, les chiffres d'affaires s'additionnent.
Capacité technique et professionnelle:
1- Expertise:
— l'opérateur économique candidat doit être répertorié sous l'un des codes NAF suivant: 7320Z, 6209Z, 7021Z,
— veuillez fournir au moins quatre références sur deux ans dans des entreprises similaires dans le monde de l’énergie ou de même taille ou dans le même secteur économique.
Ces références doivent détailler la méthodologie, la cible interrogée, le mode opératoire, le thème de l’enquête, et – si ce n’est pas confidentiel – le client de l’enquête.
— Lot 1: l'opérateur économique candidat devra démontrer que son expertise en enquête quantitative d'opinion et/ou de clientèle est intégrée dans les effectifs de son entreprise et n'est pas sous-traitée.
— Lot 2: l'opérateur économique candidat devra démontrer que son expertise en enquête qualitative d'opinion et/ou de clientèle est intégrée dans les effectifs de son entreprise et n'est pas sous-traitée.
— Lot 3: l'opérateur économique candidat devra démontrer que son expertise en enquête quantitative d'opinion et/ou de clientèle est intégrée dans les effectifs de son entreprise et n'est pas sous-traitée.
— Lot 4: l'opérateur économique candidat devra démontrer que son expertise en enquête qualitative d'opinion et/ou de clientèle est intégrée dans les effectifs de son entreprise et n'est pas sous-traitée
2 – Organisation
L'opérateur économique ou le groupement économique candidat doit présenter en une page Word ou deux slides PowerPoint:
— son entreprise: organigramme, description des différents services, effectifs moyens annuels du candidat,
— l’organisation en place au titre du RGPD, en particulier l’existence d’un DPO, sous-traitants susceptibles d’être sollicités, pays concernés et dispositions particulières prévues dans le cadre des transferts de données.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre de participants à envisager: 22
Heure limite de réception des offres: 09:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Group Support Services
Adresse postale: 32 avenue Pablo-Picasso
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Nom du pouvoir adjudicateur: Enedis
Adresse postale: Tour Enedis, 34 place des Corolles
Commune postale: Paris la Défense Cedex
Code postal: 92079
Nom du pouvoir adjudicateur: Edvance
Adresse postale: 22 avenue de Wagram
Code postal: 75008
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF production électrique insulaire
Adresse postale: 20 place de la Défense
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Contact
Point de contact: EDF SA — Direction des achats groupe — Mme Héloïse Patalin
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires
Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le portail achats d'EDF — Demande d'information n
Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'autoréférenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart: «Nouveau Fournisseur ? Se référencer».
Un document intitulé «Identification des membres du groupement et répartition des prestations» est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le portail achats.
La consultation sera effectuée par e-tender via le portail achats électronique d’EDF (https://pha.edf.com)
EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.
Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2021/S 041-103585 (2021-02-24)
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Produits/services:
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