Marché de prestation de services relatif à la fourniture d'assistance sociale à destination des victimes 116 006

Ministère de la justice et des libérté

Le présent marché est un marché de prestation de services qui s'articule autour de deux volets:
1) exploitation du numéro d'appel 116 006;
2) organisation matérielle de la plate-forme téléphonique nécessaire à cette activité.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-07-08. L'appel d'offres a été publié le 2021-05-26.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-05-26 Avis de marché
2021-07-13 Informations complémentaires
Avis de marché (2021-05-26)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ministère de la justice et des liberté
Adresse postale: 13 place Vendôme
Commune postale: Paris Cedex 1
Code postal: 75042
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: missionachats.sg@justice.gouv.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://www.justice.gouv.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=765949&orgAcronyme=d3f 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=765949&orgAcronyme=d3f 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Marché de prestation de services relatif à la fourniture d'assistance sociale à destination des victimes 116 006 20210526”
Produits/services: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Brève description:
“Le présent marché est un marché de prestation de services qui s'articule autour de deux volets: 1) exploitation du numéro d'appel 116 006; 2) organisation...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le présent marché est un marché de prestation de services qui s'articule autour de deux volets: 1) exploitation du numéro d'appel 116 006; 2) organisation...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché prend effet à compter de sa notification. Il est d'une durée de deux (2) ans fermes, renouvelable deux (2) fois pour un (1) an par reconduction...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-07-08 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2021-07-08 14:05 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2 trimestre 2025.
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Ministère de la justice SG/SFA/SDBA/BSEA
Adresse postale: 13 place Vendôme
Commune postale: Paris
Code postal: 75042
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: TA de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2021/S 103-271399 (2021-05-26)
Informations complémentaires (2021-07-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ministère de la justice et des libértés
Commune postale: Paris Cedex 01

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2021/S 103-271399

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2021-07-08 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2021-08-11 📅
L'heure: 14:00
Source: OJS 2021/S 136-362772 (2021-07-13)