Description du marché
Les parcs matériels couverts notamment par ce marché, sont:
— les postes de travail standards, scientifiques et industriels et des terminaux IP;
— les moyens d’impression et de numérisation;
— les serveurs (virtuels et physiques);
— les clusters de virtualisation mutualisés sur les réseaux intra et industriel ou dédiés dans les réseaux isolés;
— les clusters de calcul dédiés à l’informatique scientifique;
— les infrastructures de stockage et de sauvegarde mutualisés sur les réseaux intra et industriel ou spécifiques dans les réseaux isolés;
— les moyens audiovisuels, notamment vidéoprojecteurs, diffusion-vidéo, visioconférence, murs d’images;
— les moyens réseaux intranet ou industriel;
— les moyens de télécommunications, notamment de radiocommunication et téléphoniques (IPPBX uniquement pour le Centre de Marcoule).
Les principales prestations attendues sont:
— centre d’appels;
— gestion des dossiers;
— gestion des biens;
— la gestion, l’installation, l’exploitation et le Maintien en conditions opérationnelles (MCO) de tous les parcs de matériel et de logiciel, pour chaque domaine cité ci-dessus;
— la compilation et l’installation des logiciels scientifiques ainsi qu’une assistance au paramétrage du lancement sur le cluster de calcul;
— la surveillance/supervision des infrastructures informatiques et réseaux;
— le suivi et la mise en œuvre des règles de sécurité informatique et le Maintien en conditions de sécurité (MCS) de tous les parcs de matériel et de logiciel, pour chaque domaine cité ci-dessus;
— le déploiement (uniquement pour le Centre de Marcoule) des câblages informatiques inter et intra installations;
— la maintenance des matériels et déploiement des mises à jour de logiciels;
— intégration;
— industrialisation des mises en production;
— gestion documentaire (rédaction et mise à jour des documents relatifs à la prestation);
— astreintes.
L’exécution de la prestation nécessite des compétences dans les technologies listées en annexe 8 du règlement de consultation.