Fourniture et mise en œuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, gestion relations clients (CRM) et prestations associées pour le Musée des Confluences

Musée des Confluences

Les prestations demandées sont la fourniture et la mise en œuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion relations clients (CRM), ainsi que les prestations associées de mise en œuvre, d'accompagnement, de formation et de maintenance, pour le Musée des Confluences. Les prestations font l'objet d'un accord-cadre à bons de commande avec un seul opérateur économique,dans les limites suivantes:
— montant minimal de commandes sur la durée initiale de l'accord-cadre (36 mois): 150 000 EUR HT;
— montant maximal de commandes sur la durée initiale de l'accord-cadre (36 mois): 450 000 EUR HT;
— montant minimal de commandes pour la période de reconduction (douze mois): 50 000 EUR HT;
— montant maximal de commandes pour la période de reconduction (douze mois): 150 000 EUR HT.
La valeur estimée hors TVA de 600 000,00 EUR indiquée dans la publicité correspond au cumul des montants maximaux sur les 48 mois de l'accord-cadre.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-06-22. L'appel d'offres a été publié le 2021-05-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-05-21 Avis de marché
2022-01-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-05-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Musée des Confluences
Numéro d'enregistrement national: 84436691400019
Adresse postale: 86 quai Perrache
Commune postale: Lyon
Code postal: 69285
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 428381220 📞
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: http://www.museedesconfluences.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.info 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.info 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Musée des Confluences
Adresse postale: 86 quai Perrache
Commune postale: Lyon
Code postal: 69002
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 428381220 📞
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Région: Rhône 🏙️
URL: http://www.marches-publics.info 🌏
URL de l'acheteur: http://www.marches-publics.info 🌏
Communication
URL de participation: http://www.marches-publics.info 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Fourniture et mise en œuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, gestion relations clients (CRM) et prestations...”    Afficher plus
Produits/services: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Brève description:
“Les prestations demandées sont la fourniture et la mise en œuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 600 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de gestion relatifs à l'informatique 📦
Lieu d'exécution: Rhône 🏙️
Description du marché:
“Les prestations demandées sont la fourniture et la mise en œuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité fonctionnelle et technique
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): Qualité de la méthodologie et de la gestion de projet
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 600 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“La durée initiale de l'accord-cadre est de 36 mois à compter de sa date de notification (date prévisionnelle: janvier 2022). L'accord-cadre est...”    Afficher plus
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats: — capacités professionnelles: 60 %; — capacités techniques: 40 %.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Une déclaration sur l'honneur du candidat (DC1 ou équivalent) pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-11...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats devront démontrer qu'ils disposent des capacités financières requises pour réaliser les prestations qui font l'objet de l'accord-cadre,...”    Afficher plus
Conditions de participation

“Seuil minimal de capacité financière: il est exigé de la part des candidats, pour les trois derniers exercices connus, un chiffre d'affaires moyen annuel du...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats devront démontrer qu'ils disposent des capacités professionnelles et techniques requises pour réaliser les prestations qui font l'objet de...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-06-22 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Prochain avis au terme de l'accord-cadre.
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Fax: +33 478141065 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA) et pouvant être exercé avant la signature du...”    Afficher plus
Source: OJS 2021/S 100-264356 (2021-05-21)
Avis d'attribution de marché (2022-01-10)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: musée des Confluences

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“fourniture et mise en oeuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, gestion relations clients (Crm) et prestations...”    Afficher plus
Brève description:
“les prestations demandées sont la fourniture et la mise en oeuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 600 000 💰
Description
Description du marché:
“les prestations demandées sont la fourniture et la mise en oeuvre d'une solution de gestion informatisée de billetterie, contrôle d'accès, et gestion...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 100-264356

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 202107
Date de conclusion du contrat: 2022-01-04 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: secutix
Adresse postale: 24 rue de Londres
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 600 000 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“procédure avec négociation en application des articles L2124-3, R2161-12 à R2161-20 du Ccp).Accord-Cadre à bons de commandes avec un seul opérateur...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du code dejustice administrative (Cja) et pouvant être exercé avant la signature ducontrat. -...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 010-020306 (2022-01-10)