Le marché consiste à concevoir, développer, tester, déployer des systèmes numériques d'information et de relation clientèle, en accompagnant l'exploitant à la conduite du changement, la formation, la mise en service, la garantie des solutions et la maintenance logicielle, préventive, corrective et évolutive durant toute la durée du marché.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-04-02.
L'appel d'offres a été publié le 2020-03-16.
Avis de marché (2020-03-16) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Régie Ligne d'Azur
Adresse postale: RLA — Centre opérationnel du tramway, 2 avenue Henri Sappia
Commune postale: Nice
Code postal: 06100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 489224050📞
Courrier électronique: marches@lignesdazur.fr📧
Fax: +33 493887214 📠
Région: Provence-Alpes-Côte d’Azur🏙️
URL: https://wwwlignesdazur.com🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr🌏 Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: Régie Ligne d'Azur
Adresse postale: 2 boulevard Henri Sappia
Commune postale: Nice
Code postal: 06100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@lignesdazur.fr📧
Fax: +33 493165504 📠
Région: Alpes-Maritimes🏙️
URL: http://www.lignesdazur.com🌏 Communication (participation)
Nom: Régie Ligne d'Azur
Adresse postale: 2 boulevard Henri Sappia
Commune postale: Nice
Code postal: 06100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: marches@lignesdazur.fr📧
Fax: +33 493165504 📠
Région: Alpes-Maritimes🏙️
URL: http://www.lignesdazur.com🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Renouvellement et maintenance des outils d'information voyageur et médias numériques du réseau Lignes d'Azur”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Brève description:
“Le marché consiste à concevoir, développer, tester, déployer des systèmes numériques d'information et de relation clientèle, en accompagnant l'exploitant à...”
Brève description
Le marché consiste à concevoir, développer, tester, déployer des systèmes numériques d'information et de relation clientèle, en accompagnant l'exploitant à la conduite du changement, la formation, la mise en service, la garantie des solutions et la maintenance logicielle, préventive, corrective et évolutive durant toute la durée du marché.
Afficher plus Informations sur les lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 3
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Systèmes d'information voyageurs (administration des référentiels et diffusion des services)” Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques📦
Lieu d'exécution: Alpes-Maritimes🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Régie Ligne d'Azur.
Description du marché:
“Le présent lot comporte plusieurs éléments clés du système cible souhaité par RLA. Il met en œuvre les services de calcul d'itinéraire et d'information des...”
Description du marché
Le présent lot comporte plusieurs éléments clés du système cible souhaité par RLA. Il met en œuvre les services de calcul d'itinéraire et d'information des horaires de passage aux arrêts.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique et fonctionnelle de la solution
Critère de qualité (pondération): 28
Critère de qualité (nom): Valeur méthodologique et qualité des prestations
Critère de qualité (pondération): 19
Critère de qualité (nom): Respect du planning et qualité des prestations
Critère de qualité (pondération): 13
Prix (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 644 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: Le marché est reconductible quatre fois un an.
Informations complémentaires:
“Le coût d'investissement est estimé à 388 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 157 000 EUR HT soit 1 256 000 EUR HT sur une période de huit ans.”
Informations complémentaires
Le coût d'investissement est estimé à 388 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 157 000 EUR HT soit 1 256 000 EUR HT sur une période de huit ans.
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Gestion centralisée des événements réseaux
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services de réseaux informatiques📦
Site principal ou lieu d'exécution:
“Le coût d'investissement est estimé à 75 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 90 000 EUR HT soit 720 000 EUR HT sur une période de huit ans.”
Description du marché:
“Le lot 2 met en œuvre la qualification, la constitution de scénarios et la diffusion des données événementielles des réseaux intégrés au référentiel:...”
Description du marché
Le lot 2 met en œuvre la qualification, la constitution de scénarios et la diffusion des données événementielles des réseaux intégrés au référentiel: données d'information, données de perturbation, informations trafic.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Valeur technique et fonctionnelle des prestations
Critère de qualité (nom): Respect du planning et qualité du phasage projet
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 50
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 690 000 💰
Description
Description des renouvellements: Le présent lot pourra être reconduit quatre fois un an.
Informations complémentaires:
“Le coût d'investissement est estimé à 75 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 90 000 EUR HT soit 720 000 EUR HT sur une période de huit ans.”
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Médias de diffusion
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services de conception de sites WWW (World Wide Web)📦
Description du marché:
“Le lot 3 met en œuvre l'intégration et la présentation des services aux clients sur les médias web et mobile. Un accès à une partie de ces services est...”
Description du marché
Le lot 3 met en œuvre l'intégration et la présentation des services aux clients sur les médias web et mobile. Un accès à une partie de ces services est proposée sur une plate-forme Open Services sur un dispositif permettant d'en contrôler l'utilisation.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 34
Critère de qualité (pondération): 24
Critère de qualité (nom): Respect du planning et qualité du phasage du projet
Critère de qualité (pondération): 12
Prix (pondération): 30
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 2 088 000 💰
Description
Description des renouvellements: Le lot pourra faire l'objet de quatre reconductions d'un an.
Informations complémentaires:
“Le coût d'investissement est estimé à 624 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 183 000 EUR HT soit 1 464 000 EUR HT sur une période de huit ans.”
Informations complémentaires
Le coût d'investissement est estimé à 624 000 EUR HT. Le coût de maintenance annuel est estimé à 183 000 EUR HT soit 1 464 000 EUR HT sur une période de huit ans.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Les critère sont mentionnés dans le règlement de la consultation.
Dépôts et garanties exigés:
“Avance: une avance peut être accordée dans les conditions des articles R. 2191-3 et suivants du CCP. Retenue de garantie: il sera appliqué une retenue de...”
Dépôts et garanties exigés
Avance: une avance peut être accordée dans les conditions des articles R. 2191-3 et suivants du CCP. Retenue de garantie: il sera appliqué une retenue de garantie de 5 % pour l'ensemble des lots.
Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement: sur fonds propres. Mode de règlement: virement bancaire. Délai global de paiement: 30 jours. Le taux des intérêts moratoires est égal au taux...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement: sur fonds propres. Mode de règlement: virement bancaire. Délai global de paiement: 30 jours. Le taux des intérêts moratoires est égal au taux d'intérêts de la principale facilité de refinancement appliquée par la banque centrale européenne à son opération de refinancement principal la plus récente effectuée avant le 1 jour du calendrier du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de huit points. Le comptable assignataire est Monsieur l'agent comptable de la Régie Ligne d'Azur. Forme des prix: révisables à chaque reconduction selon les conditions du marché.
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Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“L'offre sera présentée par un seul candidat ou par un groupement d'entreprises. En cas de groupement, la forme souhaitée par la Régie Ligne d'Azur est un...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
L'offre sera présentée par un seul candidat ou par un groupement d'entreprises. En cas de groupement, la forme souhaitée par la Régie Ligne d'Azur est un groupement solidaire ou un groupement conjoint avec mandataire solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard de l'acheteur en application de l'article R. 2142-24 du code de la commande publique. Il est interdit aux candidats de présenter pour le même marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-04-02
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2029.
Informations complémentaires
“Conformément à la réforme du droit de la commande publique depuis le 1.10.2018 les candidatures et les offres à un marché public doivent obligatoirement...”
Conformément à la réforme du droit de la commande publique depuis le 1.10.2018 les candidatures et les offres à un marché public doivent obligatoirement parvenir sous format dématérialisé. Les candidatures devront obligatoirement être déposées avant la date limite de remise des candidatures indiquée dans le présent avis et dans le règlement de consultation à l'adresse suivante: https://www.marches-securises.fr — Le candidat pourra se référer aux prérequis techniques et aux conditions générales d'utilisation sur le site: https://www.marches-securises.fr — Pour le dépôt de son pli le candidat pourra également s'aider de l'annexe au règlement de consultation prévu à cet effet.
Informations complémentaires (2020-03-25) Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Renouvellement et maintenance des outils d'information voyageur et médias numériques du réseau lignes d'Azur”
Brève description: Renouvellement et maintenance des outils d'information voyageur.
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2020/S 056-134188
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2020-04-02 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2020-04-09 📅
Autres informations complémentaires
La date limite de remise des candidatures a été reportée au 9.4.2020.
Source: OJS 2020/S 062-149657 (2020-03-25)