Texte
Les prestations objet du marché, consistent principalement à:
— assurer les contrôles des entrées n 1, n 2, n 4, n 5 ou n 6 du CEA Grenoble, comprenant notamment la vérification des titres d'accès des visiteurs, salariés d'entreprises extérieures, collaborateurs divers et salariés CEA qui accèdent au CEA Grenoble par ces entrées;
— enregistrer les anomalies constatées;
— renseigner les visiteurs sur des questions pratiques simple en français ou en anglais;
— appliquer le mode opératoire spécifique à chaque entrée (ouverture de barrière, livraison, tickets de contrôle de poids lourd, visiteurs particuliers...);
— assurer les îlotages de la maison Minatec et le gardiennage;
— assurer le renfort des prestations de contrôle d'accès des entrées et de gardiennage de la maison Minatec, de façon ponctuelle, à la demande du CEA.
Le titulaire du marché doit prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer la continuité de service et la relève de son personnel dans le cadre des prestations selon les conditions suivantes:
Prestations de base:
— entrée n 1: ouverture 24h sur 24h du lundi au dimanche en entrée et en sortie (jours de fermeture de centre compris tels que définis à l’article 6.4 ci-dessous et jours fériés compris);
— entrée n 2: ouverture de 7h00 à 18h00, du lundi au vendredi les jours ouvrables;
— entrée n 4: ouverture de 7h00 à 18h00, du lundi au vendredi les jours ouvrables;
— entrée n 5: ouverture de 6h00 à 20h30, du lundi au vendredi les jours ouvrables. Cette prestation est suspendue pendant cinq semaines en été;
— maison Minatec: ouverture de 7h00 à 20h30 du lundi au vendredi les jours ouvrables;
— entrée n 6: ouverture de 7h00 à 9h00 et de 16h00 à 19h00, du lundi au vendredi les jours ouvrables.
Prestations sur demande spécifique du CEA:
Le titulaire s’engage à effectuer les prestations complémentaires suivantes, sur demande spécifique du CEA:
— assurer le gardiennage pour des événements spécifiques avec ouverture au public;
— assurer le renforcement supplémentaire pour le contrôle aux entrées ou la surveillance de la maison Minatec à la demande du CEA pour des événements ponctuels.
Les prestations spécifiques peuvent être demandées autant de fois que de besoin par le CEA.
Début de marché prévisionnel: janvier 2021.
Tranche ferme de trois ans, une tranche optionnelle d’un an.
Renouvelable une fois.
Les soumissionnaires peuvent présenter une offre variante intégrant des objectifs d’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Pour cela ils s’engagent à réserver un certain nombre d’heures du marché à des publics.
En difficulté, à savoir des demandeurs d'emploi prioritaires selon les critères du service public de l'emploi, dans le respect des dispositions définies dans les documents de la consultation. Ces dispositions et celles de la variante proposée seront stipulées au marché, le cas échéant.