L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS 84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS Always on,reverse proxy…), afin d'assurer la continuité de service du marché d'infogérance actuel. Les prestations à assurer, par le futur titulaire du marché, en principe à partir du 2.11.2020. Le montant maximal global de l'accord-cadre en valeur toute période de reconduction incluses s'élève à un montant HT de 1 600 000,00 EUR.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-04-15.
L'appel d'offres a été publié le 2020-03-13.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2020-03-13) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Service départemental d'incendie et de secours
Numéro d'enregistrement national: 28840002100037
Adresse postale: esplanade de l'Armée d'Afrique
Commune postale: Avignon
Code postal: 84018
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service marchés publics
Téléphone: +33 490816836📞
Courrier électronique: melard.j@sdis84.fr📧
Fax: +33 490816772 📠
Région: Vaucluse🏙️
URL: https://www.sdis84.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr🌏 Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr🌏 Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: SDIS de Vaucluse
Numéro d'enregistrement national: 28840002100037
Adresse postale: esplanade de l'Armée d'Afrique
Commune postale: Avignon Cedex 1
Code postal: 84018
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: à l'attention de service marchés publics
Téléphone: +33 490816836📞
Courrier électronique: marches@sdis84.fr📧
Fax: +33 490816776 📠
Région: Vaucluse🏙️
URL: https://www.marches-securises.fr🌏 Communication
URL de participation: https://www.marches-securises.fr🌏 Communication (participation)
Nom: SDIS de Vaucluse
Numéro d'enregistrement national: 28840002100037
Adresse postale: esplanade de l'Armée d'Afrique
Commune postale: Avignon Cedex 1
Code postal: 84018
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: à l'attention de service marchés publics
Téléphone: +33 490816836📞
Courrier électronique: marches@sdis84.fr📧
Fax: +33 490816776 📠
Région: Vaucluse🏙️
URL: http://www.sdis84.fr🌏 Communication
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-securises.fr🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Marché d'infogérance des serveurs du système d'information administratif 2020 — 2025”
Produits/services: Services de gestion des installations informatiques📦
Brève description:
“L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS 84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS...”
Brève description
L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS 84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS Always on,reverse proxy…), afin d'assurer la continuité de service du marché d'infogérance actuel. Les prestations à assurer, par le futur titulaire du marché, en principe à partir du 2.11.2020. Le montant maximal global de l'accord-cadre en valeur toute période de reconduction incluses s'élève à un montant HT de 1 600 000,00 EUR.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de gestion des installations informatiques📦
Lieu d'exécution: Vaucluse🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: SDIS de Vaucluse, 102 avenue de Fontcouverte, 84000 Avignon.
Description du marché:
“L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS 84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS...”
Description du marché
L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS 84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS Always on,reverse proxy…), afin d'assurer la continuité de service du marché d'infogérance actuel. Les prestations à assurer, par le futur titulaire du marché, en principe à partir du 2.11.2020, sur les serveurs du système d'information administratif, sont les suivantes:
— la supervision proactive 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7;
— le contrôle matinal et l'alerte du service Desk du SDIS 84 en cas d'incident;
— le maintien en condition opérationnelle et de sécurité, de façon proactive;
— le traitement de l'ensemble des demandes d'intervention du service Desk, attribuées à l'infogérant;
— l'administration et l'exploitation des serveurs;
— de façon plus générale, l'ensemble des tâches d'infogérance, en conformité avec les bonnes pratiques de gestion des systèmes d'information définies par le standard ITIL;
— un transfert de compétences, planifié et contrôlé, aux équipes informatique du SDIS 84, afin de leur permettre d'assurer progressivement tout ou partie des tâches ci-dessus, de façon autonome;
— sur bon de commande, la gestion d'évolution du SI, en mode projet (maîtrise d'œuvre).
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Valeur technique décomposée en sous-critères listés à l'article 7.2 du règlement de la consultation”
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 291 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 39
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre pourra être reconduit deux fois, pour douze mois, soit au maximum 63 mois.” Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 5
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— formulaire DC1 ou équivalent;
— formulaire DC2 ou équivalent;
— la copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire;
—...”
Liste et brève description des conditions
— formulaire DC1 ou équivalent;
— formulaire DC2 ou équivalent;
— la copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire;
— l'extrait K bis ou de registre des métiers, récent de l'entreprise (et, dans l'éventualité où le signataire de l'offre ne figurerait pas nominativement sur cet extrait, un document lui donnant le pouvoir d'engager l'entreprise, émanant d'une personne y figurant);
— le cadre de réponse candidature: à remplir obligatoirement, présentant la capacité du candidat à satisfaire les besoins du SDIS, objet de la présente consultation (15 pages maximum). Cette note doit obligatoirement respecter le cadre de réponse technique joint au RAPC.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“La déclaration (deux pages maximum) concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures et services objet du...”
Liste et brève description des critères de sélection
La déclaration (deux pages maximum) concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures et services objet du contrat, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles. Ainsi que le bilan simplifié des trois derniers exercices clôturés (2016-2017-2018 ou 2017-2018-2019).
“— niveau minimum de capacité financière: le CA annuel du candidat doit être supérieur à 3 200 000 EUR HT.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“1) exigence d'un niveau d'expérience professionnel suffisant dans l'infogérance. Ceci notamment au moyen d'une présentation détaillée de trois références de...”
Liste et brève description des critères de sélection
1) exigence d'un niveau d'expérience professionnel suffisant dans l'infogérance. Ceci notamment au moyen d'une présentation détaillée de trois références de moins de trois ans, pour des prestations d'infogérance de SI de dimension comparables. La preuve de ce niveau d'expérience suffisant peut être apportée également par tout autre moyen;
2) expertise technique de l'entreprise: moyens matériels et humains. Accords et niveaux de partenariats avec les constructeurs et éditeurs Vmware, Microsoft, Veeam, Datacore, Oracle, Kaspersky;
3) organisation professionnelle de l'activité d'infogérance au sein de l'entreprise. Présentation des outils d'infogérance, de moyens sécurisés de prise main à distance, de la supervision proactive et de l'extranet. Précisez le nombre de juniors (moins de cinq ans d'expérience) et seniors (plus de cinq ans d'expérience) dans le domaine de l'infogérance et des prestations afférentes;
4) capacités techniques et certifications des équipes: preuves du niveau de formation des équipes dans les systèmes Vmware, Hyperv, Unix, Linux, Windows client et serveurs (AD, GPO, DNS…), Veeam, Datacore, base de données SQL, Oracle, ITIL, Kapersky, SCCM, Skype for business, Exchange. Certificats des éditeurs. La preuve peut être apportée par d'autres moyens;
5) exigence d'un niveau d'expérience professionnel suffisant dans le transfert de compétences. Ceci notamment au moyen d'une présentation détaillée de trois références de moins de trois ans, pour des prestations de transfert de compétences comparables. La preuve de ce niveau d'expérience suffisant peut être apportée également par tout autre moyen.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“Niveau minimum de capacité technique et professionnelle: les effectifs minimum doivent être de 20 cadres et 30 techniciens.”
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-04-15
16:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2020-05-05 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 16 avenue Feuchères, CS 88010
Commune postale: Nîmes Cedex 09
Code postal: 30941
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 466273700📞
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr📧
Fax: +33 466362786 📠
URL: http://nimes.tribunal-administratif.fr/🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif règlements amiables
Adresse postale: place Félix Baret, CS 80001
Commune postale: Marseille Cedex 06
Code postal: 13282
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 484354554📞
Courrier électronique: catherine.pietri@paca.gouv.fr📧
URL: https://www.economie.gouv.fr/daj/reglement-amiable-des-differends🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Adresse postale: 16 avenue Feuchères, CS 88010
Commune postale: Nîmes Cedex 09
Code postal: 30941
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 466273700📞
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr📧
Fax: +33 466362786 📠
URL: http://nimes.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2020/S 055-130665 (2020-03-13)
Avis d'attribution de marché (2020-10-28) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: SCE départemental incendie et secours
Adresse postale: Esplanade de l'Armée d'Afrique
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Marché d'infogérance des serveurs du système d'information administratif 2020-2025”
Brève description:
“L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS...”
Brève description
L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du SDIS84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS Always on, Reverse proxy…), afin d'assurer la continuité de service du marché d'infogérance actuel. Les prestations à assurer, par le futur titulaire du marché, en principe à partir du 2.11.2020. Le montant maximum global de l'accord-cadre en valeur toutes périodes de reconduction incluses s'élève à un montant HT de 1 600 000,00 EUR.
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 147 541 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: SDIS de Vaucluse, 102 avenue de fontcouverte, 84000 Avignon.
Description du marché:
“L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du Sdis84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS...”
Description du marché
L'objectif du présent marché est d'infogérer les serveurs du SI administratif du Sdis84 et certaines applications génériques (MS Exchange, MS Skype, MS Always on, Reverse proxy...), afin d'assurer la continuité de service du marché d'infogérance actuel. Les prestations à assurer, par le futur titulaire du marché, en principe à partir du 2.11.2020, sur les serveurs du système d'information administratif, sont les suivantes:
— la supervision proactive 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7,
— le contrôle matinal et l'alerte du Service Desk du SDIS84 en cas d'incident,
— le maintien en condition opérationnelle et de sécurité, de façon proactive,
— le traitement de l'ensemble des demandes d'intervention du Service Desk, attribuées à l'infogérant,
— l'administration et l'exploitation des serveurs,
— de façon plus générale, l'ensemble des tâches d'infogérance, en conformité avec les bonnes pratiques de gestion des systèmes d'information définies par le standard ITIL,
— un transfert de compétences, planifié et contrôlé, aux équipes informatique du SDIS84, afin de leur permettre d'assurer progressivement tout ou partie des tâches ci-dessus, de façon autonome,
— sur bon de commande, la gestion d'évolution du SI, en mode projet (maîtrise d'œuvre).
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 055-130665
Information sur la fin de l'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation
Le pouvoir adjudicateur n'attribuera pas d'autres marchés sur la base de l'avis de préinformation susmentionné
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 202056
Titre:
“Marché d'infoservices des serveurs du système d'information administratif du SDIS de Vaucluse”
Date de conclusion du contrat: 2020-10-13 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: SPIE Infoservices
Adresse postale: 55 avenue André-Roussin, parc d'activités Saumaty-Séon
Commune postale: Marseille
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 1 291 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 147 541 💰
“Les pièces de l'accord-cadre peuvent être consultées à l'adresse suivante: SDIS de Vaucluse — service marchés publics — esplanade de l'Armée d'Afrique,...”
Les pièces de l'accord-cadre peuvent être consultées à l'adresse suivante: SDIS de Vaucluse — service marchés publics — esplanade de l'Armée d'Afrique, 84000 Avignon — horaires d'ouverture: 8h30-12h00, 13h30-17h00.
Afficher plus Organe de révision
Commune postale: Nîmes Cedex 9
URL: https://nimes.tribunal-administratif.fr/🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: Place Félix-Baret, CS 80001
Commune postale: Marseille Cedex 6
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Commune postale: Nîmes Cedex 9
URL: https://nimes.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2020/S 213-522253 (2020-10-28)