AOE Infogérance de production et support informatique Klésia

Association de moyens KLESIA

Marché infogérances «services managés on-premise», «services managés cloud», «supports informatiques» et projet «Move to cloud» Klésia.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2020-07-27. L'appel d'offres a été publié le 2020-06-23.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ?

• Association de moyens KLESIA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2020-06-23	Avis de marché
2020-07-22	Informations complémentaires
2021-01-28	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2020-06-23)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance relative aux systèmes
Numéro de référence: 2020-03-Infog
Brève description:

Marché infogérances «services managés on-premise», «services managés cloud», «supports informatiques» et projet «Move to cloud» Klésia.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance relative aux systèmes 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance relative aux systèmes 📦
Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Services de gestion de réseaux informatiques 📦
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Association de moyens Klésia
Adresse postale: 4-22 rue Marie Georges Picquart
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.klesia.fr 🌏
Courrier électronique: achats@klesia.fr 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_JSnYty-Ojo 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_JSnYty-Ojo 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-06-23 📅
Date limite de soumission: 2020-07-27 📅
Date de publication: 2020-06-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 122-299469
Numéro JO-S: 122

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 8
Intitulé du lot: Hébergement
Numéro du lot: 1
Brève description:

Hébergement des équipements informatiques de deux Datacenters (situés dans la région de Montpellier) et deux Netcenters (situés en Île-de-France) vers deux Datacenters redondants: mise en œuvre du service d'hébergement, services complets d'hébergement (environnement et processus sécurisés, alimentation en énergie des équipements, raccordement au réseau informatique Klésia, services de proximité nécessaire à l'activité…) et fourniture de service de sauvegarde croisée inter-sites avec possibilité d'externalisation sur bande.

Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Le marché est reconductible de manière expresse deux fois, pour des périodes de douze mois chacune.

Intitulé du lot: Puissance Mainframe ZOS
Numéro du lot: 2
Brève description: Fourniture de la puissance mainframe ZOS.
Durée de l'accord: 12 mois
Intitulé du lot: Exploitation des infrastructures et des applications
Numéro du lot: 3
Brève description:

Également intitulé «Services managés infrastructure et applications», son objet est le pilotage, l'administration et l'exploitation de l'ensemble des infrastructures présentes dans les deux Datacenters Klésia, ou tout autre hébergement comportant des actifs du souscripteur pour les équipements virtuels: serveurs physiques (administration des ESX VMWare) et virtuels (800 Serveurs) équipements de stockage, de sécurité principalement, ainsi qu'un périmètre d'applications métiers.

Intitulé du lot: Exploitation des infrastructures Cloud
Numéro du lot: 4
Brève description:

Exploitation, au travers d'engagements de résultats, d'infrastructures virtuelles positionnées dans le Cloud sous deux offres majeures: iaas (infrastructure as a Service) et PaaS (Platform as a Service). Le soumissionnaire devra maîtriser les environnements de type Microsoft Azure, AWS…

Intitulé du lot: Exploitation et administration du réseau
Numéro du lot: 5
Brève description:

Administration de l'ensemble de l'architecture réseau et voix de Klésia: supervision, administration, traitement des demandes et incidents, patch management, pilotage et reporting, gestion des configuration, N3…) des composants réseau d'infrastructure tels que les switchs, cœurs de réseau, proxys, firewalls, load balancers pour un total situé entre 350 et 400 équipements, ainsi que la supervision des liens réseau ainsi que la supervision des liens réseau LAN et WAN.

Intitulé du lot: Help Desk, support de proximité et poste de travail
Numéro du lot: 6
Brève description:

Support utilisateurs N1 et N2 et services de proximité bureautique: les activités de gestion des demandes et des incidents, le patch management, les services de proximité pour la maintenance bureautique, le pilotage et reporting de l'activité.

Intitulé du lot: Maintenance matérielle et cœur de réseau
Numéro du lot: 7
Brève description:

Maintenance matérielle de l'infrastructure Klésia (90 Serveurs physiques, 350 équipements réseaux/sécurité).

Intitulé du lot: Projet de Move to Cloud
Numéro du lot: 8
Brève description:

Accompagnement de Klésia dans la migration des applications et machines virtuelles vers le Cloud.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: France.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Date d'envoi des invitations: 2020-08-26 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 7 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Protection sociale
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_JSnYty-Ojo 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Greffe du tribunal de grande instance
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Source: OJS 2020/S 122-299469 (2020-06-23)

Informations complémentaires (2020-07-22)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-07-22 📅
Date limite de soumission: 2020-07-30 📅
Date de publication: 2020-07-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 143-352531
Se réfère à l'avis: 2020/S 122-299469
Numéro JO-S: 143
Source: OJS 2020/S 143-352531 (2020-07-22)

Avis d'attribution de marché (2021-01-28)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Marché Infogérances «Services managés on-premise», «Services managés cloud», «Supports informatiques» et projet «Move to cloud» Klesia.

Valeur totale du marché: 26 785 507 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Association de moyens Klesia
Adresse postale: 4-22 rue Marie-Georges-Picquart

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-01-28 📅
Date de publication: 2021-02-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 022-053191
Numéro JO-S: 22

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Hébergement des équipements informatiques de deux Datacenters (situés dans la région de Montpellier) et deux Netcenters (situés en Ile de France) vers deux Datacenters redondants: mise en œuvre du service d'hébergement, services complets d'hébergement (environnement et processus sécurisés, alimentation en énergie des équipements, raccordement au réseau informatique Klesia, services de proximité nécessaire à l'activité…) et fourniture de service de sauvegarde croisée intersites avec possibilité d'externalisation sur bande.

Intitulé du lot: Puissance mainframe ZOS
Brève description:

Egalement intitulé «Services managés infrastructure et applications», son objet est le pilotage, l'administration et l'exploitation de l'ensemble des infrastructures présentes dans les deux Datacenters Klesia, ou tout autre hébergement comportant des actifs du souscripteur pour les équipements virtuels: serveurs physiques (administration des ESX VMWare) et virtuels (800 serveurs) équipements de stockage, de sécurité principalement, ainsi qu'un périmètre d'applications métiers.

Intitulé du lot: Exploitation des infrastructures cloud
Brève description:

Exploitation, au travers d'engagements de résultats, d'infrastructures virtuelles positionnées dans le Cloud sous deux offres majeures: IaaS (Infrastructure As A Service) et PaaS (Platform As A Service). Le soumissionnaire devra maîtriser les environnements de type Microsoft Azure, AWS…

Administration de l'ensemble de l'architecture réseau et voix de Klesia: supervision, administration, traitement des demandes et incidents, patch management, pilotage et reporting, gestion des configuration, N3…) des composants réseau d'infrastructure tels que les switchs, cœurs de réseau, proxys, firewalls, load balancers pour un total situé entre 350 et 400 équipements, ainsi que la supervision des liens réseau ainsi que la supervision des liens réseau LAN et WAN.

Maintenance matérielle de l'infrastructure Klesia (90 serveurs physiques, 350 équipements réseaux/sécurité).

Accompagnement de Klésia dans la migration des applications et machines virtuelles vers le cloud.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Fra

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 65
Prix (pondération): 35

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2020-11-30 📅
Nom: ATOS Infogérance
Adresse postale: River Ouest, 80 quai Voltaire
Commune postale: Bezons Cedex France
Code postal: 95877
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Adresse Internet: http://fr.atos.net 🌏
Valeur totale du marché: 1 351 793 EUR 💰
Nom: SCC France
Adresse postale: 96 rue des Trois-Fontanot
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92744
Adresse Internet: http://www.france.scc.com 🌏
Valeur totale du marché: 2 529 720 EUR 💰
Commune postale: Nanterre Cedex
Valeur totale du marché: 4 515 220 EUR 💰
Date de conclusion du contrat: 2020-12-29 📅
Nom: Compagnie IBM France
Adresse postale: 17 avenue de l'Europe
Commune postale: Bois-Colombes Cedex
Code postal: 92275
Adresse Internet: https://www.ibm.com/fr-fr 🌏
Valeur totale du marché: 2 895 217 EUR 💰
5 024 127 EUR 💰
10 469 430 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
3

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Parvis du tribunal de Paris
Source: OJS 2021/S 022-053191 (2021-01-28)

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