Tierce maintenance applicative de l’application AGORA
RATP
Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de l'entreprise. Son rôle est de maintenir et d'améliorer les équipements, les systèmes et les espaces.
Dans un contexte d’ouverture des services à la concurrence, le département doit veiller à la compétitivité de ses services et mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer durablement sa performance économique et celle des réseaux. Des outils adaptés, fiables et performants sont indispensables à l’atteinte de ces objectifs. Dans ce contexte, le projet AGORA a pour objectif le renouvellement du système informatique de Gestion de la maintenance (GMAO, outil de mobilité, outil de pilotage des interventions) du département M2E. Le présent marché a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation de prestations relatives à la maintenance de l’application AGORA.
Le délai de réception des offres était de 2019-07-10. L'appel d'offres a été publié le 2019-06-18.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Inoteam
- • RATP
- • Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2019-06-18 | Avis de marché |
| 2020-03-16 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2019-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Numéro de référence: DHA_2019SIT14408
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: LAC B916 — 54 quai de la Râpée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: marlene.lozano-palacios@ratp.fr 📧
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-06-18 📅
Date limite de soumission: 2019-07-10 📅
Date de publication: 2019-06-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 117-288377
Numéro JO-S: 117
Informations complémentaires
“— Conditions de remise des candidatures : Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
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“Dans un contexte d’ouverture des services à la concurrence, le département doit veiller à la compétitivité de ses services et mettre en œuvre les actions...”
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“Le renouvellement de la GMAO M2E s’est axé sur une montée de version du progiciel INFOR en garantissant:”
“— un périmètre iso fonctionnel sur toutes les fonctionnalités utilisées dans la GMAO M2E,”
“— de pouvoir intégrer optionnellement les fonctionnalités des outils d’aide à la maintenance comme les outils de planification, de pilotage des activités ou...”
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“—l’intégration de nouvelles fonctionnalités comme la mobilité (maintenance, logistique), la visualisation cartographique, etc.”
“L'application AGORA réalisée est constituée de 3 périmètres:”
“— la GMAO AGORA composée du progiciel EAM Infor, de développements spécifiques et de paramétrages. La maintenance du progiciel Infor n’est pas comprise dans...”
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“— le périmètre mobile de la GMAO AGORA (ci-après appelée mobilité maintenance) composée de développements spécifiques,”
“—le périmètre Pilotage des interventions (ci-après appelée PI) composée de développements spécifiques, permettant la gestion des affectations des ordres de...”
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“Le présent marché est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum.”
“Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous.”
“— Prestations du montant minimum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR),”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois.”
“— prestations du montant maximum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 2 mobilité maintenance,”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 3 PI,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 2 mobilité maintenance pour une durée de 48 mois maximum,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 3 PI pour une durée de 48 mois maximum,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois maximum,”
“—— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un montant maximum de 2...”
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“—— prestations associées pour un montant maximum de 850 000 EUR,”
“—— réversibilité du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR),”
“—— réversibilité du périmètre 2 mobilité maintenance,”
“—— réversibilité du périmètre 3 PI.”
Durée de l'accord: 50 mois
Description des options:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur. La RATP...”
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Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
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“Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du ministère des finances à l’adresse suivante :”
“http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat”
“Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque cotraitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents). Le...”
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“Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.”
Situation économique et financière:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME).”
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“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.”
“Les candidats fourniront en outre : les bilans ou extraits de bilans.”
“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de...”
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Capacité technique et professionnelle:
“Conformément à l’article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public...”
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“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
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“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en...”
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“Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d’un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à...”
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Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Modalités essentielles de financement: ressources propres.”
“Prix révisables.”
“Paiement à 60 jours à compter de la réception de la demande de paiement.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.”
“Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire. Un même opérateur économique...”
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“L’attention des candidats est attirée sur le fait que sauf défaillance de l’un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, la composition...”
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“En outre, les candidats sont informés que l’acheteur se réserve la possibilité d’exiger la transformation du groupement en «groupement solidaire» s’il...”
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Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Point de contact: Marlène Lozano-Palacios
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Référence
Informations complémentaires
“— Conditions de remise des candidatures :”
“Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html”
“En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au +33 146095672 ou via ratp@bravosolution.fr”
“Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plate-forme.”
“Il sélectionne la consultation nº DHA_2019SIT14408 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton«Publier réponse». L’inscription est gratuite et...”
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“— d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel, ou”
“— d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.”
“Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été...”
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“Les éléments du Dossier de consultation des entreprises (DCE) sont mis à disposition des candidats dès la phase de candidature. Les candidats peuvent les...”
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“Informations importantes:”
“En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et l'heure limites de réception des candidatures/offres.”
“Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support...”
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“Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir...”
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“En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées...”
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“Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté,la candidature/offre du candidat sera...”
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“Les candidatures/offres par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.”
“L’attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l’ensemble des pièces et leur signature manuscrite.”
“La candidature et l’offre devront être remises en français.”
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2019/S 117-288377 (2019-06-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Numéro de référence: DHA_2019SIT14408
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: LAC B916 — 54 quai de la Râpée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: marlene.lozano-palacios@ratp.fr 📧
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-06-18 📅
Date limite de soumission: 2019-07-10 📅
Date de publication: 2019-06-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 117-288377
Numéro JO-S: 117
Informations complémentaires
“— Conditions de remise des candidatures : Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html En cas de difficulté technique/question,...”
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
“Dans un contexte d’ouverture des services à la concurrence, le département doit veiller à la compétitivité de ses services et mettre en œuvre les actions...”
Afficher plus (24)
“Le renouvellement de la GMAO M2E s’est axé sur une montée de version du progiciel INFOR en garantissant:”
“— un périmètre iso fonctionnel sur toutes les fonctionnalités utilisées dans la GMAO M2E,”
“— de pouvoir intégrer optionnellement les fonctionnalités des outils d’aide à la maintenance comme les outils de planification, de pilotage des activités ou...”
“—l’intégration de nouvelles fonctionnalités comme la mobilité (maintenance, logistique), la visualisation cartographique, etc.”
“L'application AGORA réalisée est constituée de 3 périmètres:”
“— la GMAO AGORA composée du progiciel EAM Infor, de développements spécifiques et de paramétrages. La maintenance du progiciel Infor n’est pas comprise dans...”
“— le périmètre mobile de la GMAO AGORA (ci-après appelée mobilité maintenance) composée de développements spécifiques,”
“—le périmètre Pilotage des interventions (ci-après appelée PI) composée de développements spécifiques, permettant la gestion des affectations des ordres de...”
“Le présent marché est un accord-cadre à commandes avec un montant minimum et un montant maximum.”
“Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous.”
“— Prestations du montant minimum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR),”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois.”
“— prestations du montant maximum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 2 mobilité maintenance,”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 3 PI,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 2 mobilité maintenance pour une durée de 48 mois maximum,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 3 PI pour une durée de 48 mois maximum,”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois maximum,”
“—— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un montant maximum de 2...”
“—— prestations associées pour un montant maximum de 850 000 EUR,”
“—— réversibilité du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR),”
“—— réversibilité du périmètre 2 mobilité maintenance,”
“—— réversibilité du périmètre 3 PI.”
Description des options:
“Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence conformément aux règles et principes juridiques en vigueur. La RATP...”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses...”
“Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du ministère des finances à l’adresse suivante :”
Afficher plus (3)
“http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat”
“Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque cotraitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents). Le...”
“Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.”
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou DUME).”
“Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.”
Afficher plus (2)
“Les candidats fourniront en outre : les bilans ou extraits de bilans.”
“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de...”
“Conformément à l’article L. 2142-1 du CCP, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l’exécution du marché public...”
“Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l’imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France ou...”
Afficher plus (2)
“Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d’autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu’il en...”
“Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d’un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Modalités essentielles de financement: ressources propres.”
“Prix révisables.”
Afficher plus (1)
“Paiement à 60 jours à compter de la réception de la demande de paiement.”
“Les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.”
“Ils devront alors en préciser la forme (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire. Un même opérateur économique...”
Afficher plus (2)
“L’attention des candidats est attirée sur le fait que sauf défaillance de l’un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, la composition...”
“En outre, les candidats sont informés que l’acheteur se réserve la possibilité d’exiger la transformation du groupement en «groupement solidaire» s’il...”
Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Point de contact: Marlène Lozano-Palacios
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
Référence
Informations complémentaires
“— Conditions de remise des candidatures :”
“Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html”
Afficher plus (16)
“En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au +33 811906438 ou depuis l'étranger au +33 146095672 ou via ratp@bravosolution.fr”
“Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plate-forme.”
“Il sélectionne la consultation nº DHA_2019SIT14408 puis candidate en ligne, et clique sur le bouton«Publier réponse». L’inscription est gratuite et...”
“— d’un système électronique de mise à disposition d’informations administré par un organisme officiel, ou”
“— d’un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.”
“Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier: si les documents ont déjà été...”
“Les éléments du Dossier de consultation des entreprises (DCE) sont mis à disposition des candidats dès la phase de candidature. Les candidats peuvent les...”
“Informations importantes:”
“En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et l'heure limites de réception des candidatures/offres.”
“Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support...”
“Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l’objet d’une tentative de restauration. Elles seront réputées n’avoir...”
“En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n’avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées...”
“Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté,la candidature/offre du candidat sera...”
“Les candidatures/offres par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.”
“L’attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l’ensemble des pièces et leur signature manuscrite.”
“La candidature et l’offre devront être remises en français.”
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Râpée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2019/S 117-288377 (2019-06-18)
Avis d'attribution de marché (2020-03-16)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Lac B916 — 54, quai de la Rapée
Contact
Courrier électronique: isabelle.forn@ratp.fr 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-03-16 📅
Date de publication: 2020-03-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 056-134232
Se réfère à l'avis: 2019/S 117-288377
Numéro JO-S: 56
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Dans un contexte d’ouverture des services à la concurrence, le département doit veiller à la compétitivité de ses services et mettre en œuvre les actions...”
Afficher plus
“— un périmètre iso fonctionnel sur toutes les fonctionnalités utilisées dans la GMAO M2E;”
“— de pouvoir intégrer optionnellement les fonctionnalités des outils d’aide à la maintenance comme les outils de planification, de pilotage des activités ou...”
Afficher plus
“— la GMAO AGORA composée du progiciel EAM Infor, de développements spécifiques et de paramétrages. La maintenance du progiciel Infor n’est pas comprise dans...”
Afficher plus
“— le périmètre mobile de la GMAO AGORA (ci-après appelée mobilité maintenance) composée de développements spécifiques;”
“— le périmètre pilotage des interventions (ci-après appelée PI) composée de développements spécifiques,permettant la gestion des affectations des ordres de...”
Afficher plus
“— prestations du montant minimum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR);”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois;”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 2 mobilité maintenance;”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 3 PI;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 2 mobilité maintenance pour une durée de 48 mois maximum;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 3 PI pour une durée de 48 mois maximum;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois maximum;”
“—— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un montant maximum de 2...”
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“—— prestations associées pour un montant maximum de 850 000 EUR;”
“—— réversibilité du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR);”
“—— réversibilité du périmètre 2 mobilité maintenance;”
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): L’organisation mise en œuvre pour assurer la qualité des prestations et des livrables
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Compréhension fonctionnelle et technique du besoin
L’adéquation des profils des intervenants pressentis et les procédures de gestion de l’équipe sur la durée du marché
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Les outils et moyens mis en œuvre pour assurer la qualité des prestations et des livrables
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Les méthodes d’estimation des charges
Prix (pondération): 50
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-12-06 📅
Nom: Inoteam
Commune postale: Saint-Jean-de-Braye
Pays: France 🇫🇷
Centre — Val de Loire 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 04
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54, quai de la Rapée
Source: OJS 2020/S 056-134232 (2020-03-16)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le département M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) participe à la continuité de la chaîne de transport public et au développement de...”
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Lac B916 — 54, quai de la Rapée
Contact
Courrier électronique: isabelle.forn@ratp.fr 📧
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-03-16 📅
Date de publication: 2020-03-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 056-134232
Se réfère à l'avis: 2019/S 117-288377
Numéro JO-S: 56
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Dans un contexte d’ouverture des services à la concurrence, le département doit veiller à la compétitivité de ses services et mettre en œuvre les actions...”
“— un périmètre iso fonctionnel sur toutes les fonctionnalités utilisées dans la GMAO M2E;”
Afficher plus (16)
“— de pouvoir intégrer optionnellement les fonctionnalités des outils d’aide à la maintenance comme les outils de planification, de pilotage des activités ou...”
“— la GMAO AGORA composée du progiciel EAM Infor, de développements spécifiques et de paramétrages. La maintenance du progiciel Infor n’est pas comprise dans...”
“— le périmètre mobile de la GMAO AGORA (ci-après appelée mobilité maintenance) composée de développements spécifiques;”
“— le périmètre pilotage des interventions (ci-après appelée PI) composée de développements spécifiques,permettant la gestion des affectations des ordres de...”
“— prestations du montant minimum:”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR);”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois;”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 2 mobilité maintenance;”
“—— initialisation de la maintenance opérationnelle du périmètre 3 PI;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 2 mobilité maintenance pour une durée de 48 mois maximum;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 3 PI pour une durée de 48 mois maximum;”
“—— maintenance de type 1 du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR) pour une durée de 24 mois maximum;”
“—— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 de l’application, pour un montant maximum de 2...”
“—— prestations associées pour un montant maximum de 850 000 EUR;”
“—— réversibilité du périmètre 1 GMAO AGORA (hors standard progiciel INFOR);”
“—— réversibilité du périmètre 2 mobilité maintenance;”
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): L’organisation mise en œuvre pour assurer la qualité des prestations et des livrables
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Compréhension fonctionnelle et technique du besoin
L’adéquation des profils des intervenants pressentis et les procédures de gestion de l’équipe sur la durée du marché
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Les outils et moyens mis en œuvre pour assurer la qualité des prestations et des livrables
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Les méthodes d’estimation des charges
Prix (pondération): 50
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-12-06 📅
Nom: Inoteam
Commune postale: Saint-Jean-de-Braye
Pays: France 🇫🇷
Centre — Val de Loire 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 04
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — unité projets et contrats
Adresse postale: 54, quai de la Rapée
Source: OJS 2020/S 056-134232 (2020-03-16)
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