Prestations de communication globale

Aéroport de La Réunion Roland Garros (974)

Prestations de communication globale: conseil en stratégie de marque et commerciale et réalisation des supports de communication associés, événementiel, Community Management, et impression multisupports.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-05-20. L'appel d'offres a été publié le 2019-05-03.

Qui ?

• Aéroport de La Réunion Roland Garros (974)

Qu'est-ce que c'est ?

• Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité › Services d'impression et services connexes
• Services d'organisation d'expositions, de foires et de congrès › Services d'organisation d'événements
• Services de conseil en affaires et en gestion › Services de conseil en gestion du marketing
• Services de conseil en gestion de la production › Services de conseil en conception
• Services de publicité › Services de conseils en publicité

Où ?

• RUP FR — Régions Ultrapériphériques Françaises › La Réunion

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-05-03	Avis de marché
2019-05-07	Informations complémentaires

Avis de marché (2019-05-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseils en publicité
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseils en publicité 📦
Code CPV supplémentaire: Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité 📦
Services de conseils en publicité 📦
Services d'organisation d'événements 📦
Services d'impression et services connexes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: La Réunion 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Aéroport de La Réunion Roland Garros (974)
Adresse postale: 74 avenue Roland Garros
Code postal: 97438
Commune postale: Sainte-Marie
Contact
Adresse Internet: http://www.reunion.aeroport.fr/ 🌏
Courrier électronique: loic.carer@reunion.aeroport.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-03 📅
Date limite de soumission: 2019-05-20 📅
Date de publication: 2019-05-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 088-212118
Numéro JO-S: 88
Informations complémentaires
Hors signalétique aéroportuaire et hors campagne de communication.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 1 500 000 EUR 💰
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 3
Intitulé du lot: Conseil en stratégie de marque, communication Corporate et interne et réalisation des campagnes de publicité et supports de communication associés
Numéro du lot: 1
Brève description:

Conseil et accompagnement en stratégie de marque, en communication Corporate et interne incluant la contribution à la définition de la stratégie de contenus, la conception, la création et la réalisation du brand book, des campagnes de publicité et des supports de communication associés.

Cette mission concerne les prestations suivantes:

— conseiller et accompagner la société aéroportuaire dans la mise en œuvre de sa stratégie de marque et de communication Corporate et interne,

— donner à la marque Aéroport de la Réunion Roland Garros une nouvelle dimension correspondant aux enjeux de développement et de rayonnement du plan Welcome.(image et notoriété),

— accompagner les travaux de construction de la stratégie de contenus et d'installation de la nouvelle plate-forme de marque (storytelling, valeurs, sens et preuves),

— proposer la stratégie créative et produire les camagnes, supports et outils de communication adaptés aux différentes cibles,

— réaliser le brand book de l'aéroport, outil de référence pour l'ensemble des usages (identité visuelle, sonore, contenus, déclinaisons supports de communication, éditions, stratégie digitale, RP),

—conseiller et accompagner la société aéroportuaire dans l'élaboration d'un plan média local, régional, national et international correspondant aux enjeux de développement et de reconnaissance de la marque (recommandations et innovations médias, choix de canaux de diffusion pertinents, formes et formats adaptés qui se déclinent),

— mettre en œuvre le plan RP et média annuel de promotion de la marque visant la reconnaissance nationale et internationale,

— achat d'espaces.

Valeur estimée hors TVA: 500 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Le marché pourra être reconduit 2 fois 1 an.
Nom du projet ou programme financé par l’UE: Plan: POE2014-2020Mesure FEDER: 8.05Intitulé: Aéroports

Plan: POE2014-2020

Mesure FEDER: 8.05

Intitulé: Aéroports

Intitulé du lot: Conseil et réalisation de la stratégie marketing et commerciale
Numéro du lot: 2
Brève description:

Conseiller et réaliser la stratégie marketing et commerciale de l'aéroport de la Réunion dans un objectif de développer le chiffre d'affaires extra-aéronautique, améliorer l'expérience client et développer le trafic aéronautique.

Cette mission concerne les activités suivantes:

— la création de l'identité commerciale adaptée aux supports des produits et services pour faciliter l'expérience client,

— la promotion aéronautique de l'aéroport et des destinations desservies au travers des media internationaux et des supports de marketing direct,

— la promotion et animation commerciale de nos concessionnaires au sein de l'aérogare et sur les différents supports media et hors media (hors social media),

— la promotion du fret et de ses services,

— la promotion des offres parking et toute autre nouvelle activité ou service proposé par l'aéroport,

— la conception et fabrication des supports de communication associés.

Valeur estimée hors TVA: 325 000 EUR 💰
Description des renouvellements: Reconductible 2 fois 1 an.
Intitulé du lot: Accompagnement en social média: Community Management et stratégie de contenu digital
Numéro du lot: 3
Brève description:

— réflexion et organisation des différents sujets de post, écriture du wording et création du visuel du post, définition du ciblage et du sponsoring des post, modération, remontée et suivi des questions/réclamations, captation et post-production,

— déclinaison de la stratégie de contenu digital en cohérence avec le brand book de l'aéroport.

Valeur estimée hors TVA: 40 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Conception et organisation des évènements, conférences, séminaires et salons
Numéro du lot: 4
Brève description:

— en lien avec les stratégies marketing et communication posées décliner les concepts des évènementiels de l'aéroport(corporate, commercial, interne),

— concevoir et organiser les évènements, conférences, séminaire et salons en proposant une organisation «clés en main» respectant la plate-forme de marque, la charte graphique, l'identité et le ton de communication (conception, création, recherche de lieu, décoration, aménagement, scènographie, animations/musique, son et lumière, gestion des invitations/relances/accueil/hôtesses, cadeaux, traiteur/restauration, coordination des prestataires intervenants sur l'évènement, conception, production et fabrication des outils de communication de l'évènement/invitation/programme/ fabrication des bâches/kakemonos/habillage écran).

Valeur estimée hors TVA: 200 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Impression de l'ensemble des supports de communication print (petits travaux)
Numéro du lot: 5
Brève description:

— services d'impression, de façonnage, de livraison et de pose des différents types de supports de communication print.

Types de supports envisagés: affiches, dépliants, brochures, bâches, kakémonos, flyers, plaquettes, vitrophanie, invitations, plans...;

— petits travaux de PAO et de retouches.

Valeur estimée hors TVA: 30 000 EUR 💰
Informations complémentaires: Hors signalétique aéroportuaire et hors campagne de communication.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature - habilitation du mandataire par ses cotraitants (DC1 ou équivalent),

— déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance du

23.7.2015 relative aux marchés publics (ou cochez la case correspondante en rubrique «F1 — interdictions de soumissionner» dans le DC1),

— déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement (DC2 ou équivalent),

— justification d'immatriculation au registre du commerce (type extrait K-bis),

— délégation de signature si le signataire ne figure pas sur l'attestation d'immatriculation au registre du commerce.

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique (rubrique «F1 — chiffre d'affaires hors taxes des 3 derniers exercices disponibles» du DC2).

Capacité technique et professionnelle:

— une liste par lot des travaux/services exécutés au cours des 3 dernières années avec références, faisant ressortir, selon les lots et leur objet:

— compétences dans les stratégies multicanales dont digital,

— compétences dans la production d'outils et supports de communication modernes et innovants,

— compétences dans l'élaboration de plans médias et de plan RP, à dimension locale, nationale et internationale,

— compétences en communication sur grands équipements, ouvrages et projets industriels (industrie aéronautique et spatiale...),

— compétences dans la communication politique et territoriale,

— compétences dans la communication multi-cibles (B2B, B2C, les institutionnelles),

— compétences dans l'animation de réseaux sociaux,

— compétences dans l'impression multi-support et petits travaux d'exé (PAO),

— compétences dans le montage et la programmation d'événements (interne, B2B, B2C, les institutionnelles),

— l'effectif moyen annuel pendant les 3 dernières années,

— l'indication des titres d'études et professionnels du candidat et/ou des cadres de l'entreprise (mini CV, avec durée par poste).

Le candidat veillera à présenter, de manière hiérarchisée l'effectif qu'il souhaiterait dédier à la SA ARRG pour l'exécution des prestations.

Liste et brève description des règles et critères:

— le candidat veillera à présenter un dossier de candidature avec un sommaire pour faire ressortir les éléments et pièces demandées/ou mettra en ligne les pièces qu'il nommera une à une dans un fichier zippé pour chaque lot afin de permettre l'identification rapide de celles-ci par l'acheteur,

— si le candidat souhaite postuler pour plusieurs lots et que certains éléments de candidature sont identiques pour les lots en question, le candidat intégrera dans son dossier un fichier «pièce commune» par lot où il rangera ces éléments,

— la complétion du dossier et la démonstration de la capacité à réaliser les prestations demandées par lot permettront l'agrément de la candidature. L'accès au DCE sera donné aux candidats dont la candidature aura été agrée.

Exécution du marché
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les candidats peuvent soumissionner, seuls ou sous la forme de groupement solidaire ou de groupement conjoint. Si le candidat se présente sous la forme d'un groupement conjoint, la SA ARRG pourra, après l'attribution, lui imposer la forme solidaire, dont le mandataire représente l'ensemble des membres vis-à-vis de l'entité adjudicatrice et est solidaire de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles. Un même candidat ne peut être mandataire de plusieurs groupements.

Conditions d'exécution du contrat:

Les titulaires des lot 1 et 2 pourront, avec accord de la SA ARRG, communiquer et échanger directement avec les titulaires des autres lots pour mener à bien les campagnes 360º.

Pour des questions de cohérence entre la production «institutionnelle» et «commerciale» des échanges et certains éléments de livrables pourront être demandés au titulaire du lot 1 ou 2 pour compilation et production finale par le titulaire de l'autre lot.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-securises.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

— la SA ARRG se réserve la possibilité d'attribuer les lots sur la base des propositions initiales, sans négociation préalable,

— les candidats peuvent soumissionner à l'ensemble des lots. Les lots 1, 2 et 3 auront un titulaire différent.

Dans le cas où un candidat soumissionne pour les lots 1, 2 et/ou 3 et se retrouve 1

— les lots 6, 7 et 8 seront traités en procédure adaptée conformément aux dispositions prévues de l'article R. 2123-1-2º du code de la commande publique.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Saint-Denis
Adresse postale: 5 avenue André Malraux
Commune postale: Sainte-Clotilde
Code postal: 97494
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2019/S 088-212118 (2019-05-03)

Informations complémentaires (2019-05-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Prestations de communication globale: conseil en stratégie de marque et commerciale et réalisation des supports de communication associés, événementiel, community management, et impression multisupports.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en conception 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-07 📅
Date limite de soumission: 2019-05-23 📅
Date de publication: 2019-05-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 090-217305
Se réfère à l'avis: 2019/S 088-212118
Numéro JO-S: 90
Source: OJS 2019/S 090-217305 (2019-05-07)

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