Prestations d'infogérance de centre de services et de support de proximité (supports applicatifs et bureautiques) de l'Inserm

Inserm

Le présent accord-cadre a pour objet la gestion du centre de services du département du système d'information (DSI) de l'Inserm regroupant les prestations d'infogérance des supports applicatifs et bureautiques de l'Inserm.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-04-26. L'appel d'offres a été publié le 2019-03-29.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2019-03-29 Avis de marché
2019-06-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2019-03-29)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Inserm
Adresse postale: 101 rue de Tolbiac
Commune postale: Paris
Code postal: 75654
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service «Achat», à l'attention de Mme Virginie Tayac, 75654, Paris, F
Téléphone: +33 144236303 📞
Courrier électronique: achat@inserm.fr 📧
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: http://www.inserm.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'infogérance de centre de services et de support de proximité (supports applicatifs et bureautiques) de l'Inserm”
Produits/services: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Brève description:
“Le présent accord-cadre a pour objet la gestion du centre de services du département du système d'information (DSI) de l'Inserm regroupant les prestations...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Centre de services/Montpellier: 60 rue de Navacelles, 34394 Cedex 5; Prestations de Service Desk bureautique et support de proximité délivrés sur les sites...”    Afficher plus
Description du marché:
“Centre de services applicatif (CDS): — Assistance utilisateurs sur son périmètre, — Assistance à maîtrise d'œuvre, — Gestion des changements sur son...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la proposition technique.
Critère de qualité (pondération): 60 %
Prix (pondération): 40 %
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Tacite reconduction.
Informations complémentaires:
“Technique (60 %): — SC1 compréhension (7 %), — SC2 qualité démarche (30 %), — Sous-Sc (Voir Rc), — SC3 moyens (7 %), — SC4 tableaux de bords (7 %), — SC5...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses cotraitants, établie sur papier libre ou sur l'imprimé DC1. (a) Si la lettre de candidature est...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Conformément à l'arrêté du 29.3.2016 fixant la liste des renseignements et des documents pouvant être demandés aux candidats aux marchés publics, il est...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“(a) Déclaration des effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement, pour chacune des 3 dernières années, (b) Liste des...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Entre la date de notification et la date de démarrage des prestations programmée au 6 août 2019, le titulaire devra mettre en place tous les éléments...”    Afficher plus
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-04-26 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2019-04-26 13:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“En cas de manquement par l'Inserm aux obligations de publicité et de mise en concurrence auxquelles est soumise la passation du (des) marché(s), les...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Inserm, service «Achat»
Adresse postale: 101 rue de Tolbiac
Commune postale: Paris
Code postal: 75654
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144236303 📞
Source: OJS 2019/S 066-154645 (2019-03-29)
Avis d'attribution de marché (2019-06-26)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Personne de contact: Service achat, à l'attention de Mme Virginie Tayac, 75654, Paris, F

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Le présent accord-cadre a pour objet la gestion du centre de services du Département du système d'information (DSI) de l'Inserm regroupant les prestations...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 4 000 000 💰
Description
Description du marché:
“Le présent accord-cadre a pour objet la gestion du centre de services du Département du système d'information (DSI) de l'Inserm regroupant les prestations...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critères techniques
Description
Informations complémentaires:
“Technique (60 %)/SC1 compréhension (7 %), SC2 qualité démarche (30 %); sous-SC (voir RC); SC3 moyens (7 %), SC4 tableaux de bords (7 %), SC5 pilotage (12...”    Afficher plus

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 066-154645

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 19-44507
Titre:
“Prestations d'infogérance de centre de services et de support de proximité (supports applicatifs et bureautiques) de l'Inserm”
Date de conclusion du contrat: 2019-06-17 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nombre d'offres reçues de PME: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Econocom Osiatis France
Commune postale: Labège
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 4 000 000 💰

Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“En cas de manquement par l'Inserm aux obligations de publicité et de mise en concurrence auxquelles est soumise la passation du(des) marché(s), les...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Inserm, service achat
Source: OJS 2019/S 124-303545 (2019-06-26)