Le marché ci-présent a pour objectif de d'appuyer la MOA de la direction développement dans la réalisation de ses missions, c'est-à-dire: concevoir, réaliser et déployer des applications répondant aux besoins métiers de ses interlocuteurs. La MOA a la charge d'appuyer les différents utilisateurs dans la définition de leurs besoins et de piloter les projets fonctionnels.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-06-03.
L'appel d'offres a été publié le 2019-05-15.
Avis de marché (2019-05-15) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Grdf
Numéro d'enregistrement national: 444786511
Adresse postale: 6 rue Condorcet
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Cyril Hallié
Téléphone: +33 185343544📞
Courrier électronique: cyril.hallie@grdf.fr📧
Région: France🏙️
URL: http://www.grdf.fr🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://ibuy.ivalua.com/🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestation d’appui à la MOA développement, la MOA marketing et assistance utilisateurs
19-TPIT-042”
Produits/services: Services de gestion de projets autres que pour les travaux de construction📦
Brève description:
“Le marché ci-présent a pour objectif de d'appuyer la MOA de la direction développement dans la réalisation de ses missions, c'est-à-dire: concevoir,...”
Brève description
Le marché ci-présent a pour objectif de d'appuyer la MOA de la direction développement dans la réalisation de ses missions, c'est-à-dire: concevoir, réaliser et déployer des applications répondant aux besoins métiers de ses interlocuteurs. La MOA a la charge d'appuyer les différents utilisateurs dans la définition de leurs besoins et de piloter les projets fonctionnels.
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Valeur estimée hors TVA: EUR 6 700 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Assistance à maîtrise d’ouvrage métiers commerciaux
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de gestion de projets autres que pour les travaux de construction📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.
Description du marché:
“Ce lot couvre le besoin d’assistance à maîtrise d’ouvrage du métier allant de l’émergence des besoins exprimés par les chefs de marchés ou leurs...”
Description du marché
Ce lot couvre le besoin d’assistance à maîtrise d’ouvrage du métier allant de l’émergence des besoins exprimés par les chefs de marchés ou leurs représentants jusqu'à leurs mises en production.
Les objectifs principaux sur ce lot sont:
— la compréhension du besoin exprimé par le métier,
— l’assistance / conseil auprès des marchés dans l’émergence, la maturation, la formalisation et la structuration de leurs besoins,
— la production de note de cadrage, cahier des charges, business case,
— la retranscription écrite et présentation aux équipes de la DSI,
— la participation à la conception générale et détaillée,
— le suivi du projet,
— le suivi du planning de réalisation,
— la recette fonctionnelle et métier,
— le support à la conduite du changement et à la mise en œuvre des modes opératoires,
— le contrôle de sa bonne mise en production,
— la réalisation d’une partie de la maintenance fonctionnelle des outils actuels.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: Le marché peut être reconduit 2 fois 12 mois par GRDF.
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats: — capacité professionnelle et technique: 70 %,
— capacité financière: 30 %.
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Les options correspondent à des prestations supplémentaires liées à l'objet du lot pouvant être commandées par GRDF.”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Support et assistance aux utilisateurs du marché grand public et marché d'affaires” Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Ce lot couvre le besoin d’assistance utilisateur métier centralisée pour l’ensemble des applications de la direction développement.
Les utilisateurs...”
Description du marché
Ce lot couvre le besoin d’assistance utilisateur métier centralisée pour l’ensemble des applications de la direction développement.
Les utilisateurs concernés par cette assistance sont les conseillers en AGNRC, leur encadrement, les RS/REA des agences filières vente et leur encadrement, les marketeurs, les agents du marché entreprise...
La fonction support et assistance aux utilisateurs vient également en support de l’AMOA pour la recette ou sur des opérations procédurées sur les données (production de listes de gestion, intégration de leads externes dans SIAG, production de reporting...).
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 1 500 000 💰
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats: — capacité technique et professionnelle: 70 %,
— capacité financière: 30 %.
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Assistance à maîtrise d’ouvrage métiers marketing et analyse base agile marketing” Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Lieu d'exécution: Auvergne-Rhône-Alpes🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Lyon.
Description du marché:
“Ce lot couvre le besoin d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le Pôle « MOA Marketing », c'est à dire:
— le contrôle de la mise à jour dynamique des...”
Description du marché
Ce lot couvre le besoin d’assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour le Pôle « MOA Marketing », c'est à dire:
— le contrôle de la mise à jour dynamique des données issues du S.I,
— l’intégration simple de sources externes (pour des besoins ponctuels ou pérennes),
— l’ajout de nouvelles sources issues des données brutes,
— l’ajout de nouvelles sources issues des données structurées,
— la création et mise à jour des tableaux de bord divers. L’analyse de données (dédoublonnage, croisement, segmentation, priorisation), la mise en performance et en qualité des bases,
— la réalisation de ciblages complexes,
— l’automatisation de règles de rapprochement et l’établissement de statistiques décisionnelles et calcul de scores prédictifs en lien avec le Datalab de GRDF,
— apporter un support fonctionnel métier aux utilisateurs (questions/réponses, gestion des habilitations, aide transactionnelle) sur toutes les applications (existantes ou nouvelles) gérées par la MOA Marketing,
— faire remonter à l’assistance SI les problèmes complexes ou non résolus et suivre leur résolution,
— contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
L'objectif sera également d'appuyer le pôle MOA Marketing et BDD dans les projets d’évolution de l’environnement SI et notamment:
— évolution du modèle de données de l'espace agile marketing, évolution des outils de gestion de campagnes marketing,
— évolution des outils de Geo Marketing.
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 4 250 000 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“— un extrait K-bis ou équivalence.
En cas de redressement, joindre la copie du ou des jugements prononcés accompagnée d'une traduction certifié si le...”
Liste et brève description des conditions
— un extrait K-bis ou équivalence.
En cas de redressement, joindre la copie du ou des jugements prononcés accompagnée d'une traduction certifié si le prestataire n'est pas établie en France.
— informations et documents listés dans le dossier de candidature.
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères: Cf. dossier de candidature.
Dépôts et garanties exigés: Attestation d'assurance en cours de validité à la signature du contrat.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement par: GRDF, sur fonds propres.
Paiement par virement bancaire conformément à l'article L. 441-6 du code de commerce et à 60 jours date d'émission...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Financement par: GRDF, sur fonds propres.
Paiement par virement bancaire conformément à l'article L. 441-6 du code de commerce et à 60 jours date d'émission de facture.
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Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement d'entreprises et après attribution du marché, ce groupement devra revêtir la forme de groupement solidaire.”
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 3
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-06-03
10:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75859 Paris Cedex 17
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75010
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151📞
Source: OJS 2019/S 096-233051 (2019-05-15)