Mise en place d'un Centre de services aux utilisateurs et Mise à disposition d'un service de support de proximité

Centre psychothérapique de l'Ain

Mise en place d'un centre de services aux utilisateurs et mise à disposition d'un service de support de proximité au profit du centre psychothérapique de l'Ain et de ses établissements rattachés implantés dans tout le département de l'Ain.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-03-11. L'appel d'offres a été publié le 2019-02-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• DCS Easyware SAS

Qui ?

• Centre psychothérapique de l'Ain

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques

Où ?

• Rhône-Alpes › Ain

Historique des marchés publics

Date	Document
2019-02-05	Avis de marché
2019-11-28	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2019-02-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques
Numéro de référence: DC19002
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ain 🏙️

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Centre psychothérapique de l'Ain
Adresse postale: Avenue de Marboz — CS 20503
Code postal: 01012
Commune postale: Bourg-en-Bresse Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cpa01.fr 🌏
Courrier électronique: achats@cpa01.fr 📧
Téléphone: +33 474522836 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_Cg0_K2Wx4Q 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_Cg0_K2Wx4Q 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-02-05 📅
Date limite de soumission: 2019-03-11 📅
Date de publication: 2019-02-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 028-062503
Numéro JO-S: 28
Informations complémentaires

Accord-cadre à bon de commandes sans minimum ni maximum. Estimation annuelle (hors prestations exceptionnelles): 200 000 EUR HT.

Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Le marché sera conclu pour une période initiale de 2 ans à compter de la date de début d'exécution. Il pourra être reconduit tacitement 2 fois pour une durée d'une année sans que sa durée totale ne puisse dépasser 4 ans.

Description des options:

Le marché comporte une part de prestations exceptionnelles commandées sur devis basés sur des unités d'oeuvre estimé à 10 % du montant annuel du marché (soit 20 000 EUR HT). Des marchés de prestations similaires pourront être conclus sans publicité ni mise en concurrence préalable au sens de l'article 30.I.7

Informations complémentaires:

Accord-cadre à bon de commandes sans minimum ni maximum.

Estimation annuelle (hors prestations exceptionnelles): 200 000 EUR HT.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Département de l'Ain

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature — Habilitation du mandataire par ses cotraitants (le cas échéant),

— déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance n

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les 3 derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles,

— déclarations appropriées de banques ou, le cas échéant, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents,

— bilans ou extraits de bilan, concernant les 3 dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Les candidats doivent réaliser un chiffre d'affaires minimal de 1 760 000 en moyenne sur les 3 derniers exercices disponibles dans le domaine concerné par le marché public.

Capacité technique et professionnelle:

— une liste des principaux services fournis au cours des 3 dernières années. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique:

1) références en prestations de centre de services:

a) indiquer celles qui sont dans le domaine de la santé;

b) préciser l'identité du client, les références de l'interlocuteur avec ses coordonnées, la nature du projet, le type de support, les dates de réalisation, les volumes de sollicitations et de tickets, le taux de résolution brut par le centre de services;

c) fournir, pour lune dentre elles, un exemple de plan d'assurance qualité et de plan de progrès;

2) références en prestations de Support de proximité:

a) indiquer celles qui sont dans le domaine de la santé et celles qui sont situées dans le département de l'Ain, le cas échéant;

b) préciser l'identité du client, les références de l'interlocuteur avec ses coordonnées, la nature du projet, les dates de réalisation, les volumes de sollicitations et de tickets,

— une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années,

— l'indication des titres d'études et professionnels du candidat ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services ou de conduite des travaux de même nature que celle du marché public,

— une description de l'outillage, du matériel et de l'équipement technique dont le candidat disposera pour la réalisation du marché public,

— l'indication des mesures de gestion environnementale que le candidat pourra appliquer lors de l'exécution du marché public,

— des certificats de qualification professionnelle établis par des organismes indépendants,

— des certificats de qualité attestant que l'opérateur économique se conforme à certaines normes d'assurance de qualité (ex: ISO 27001).

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Les candidatures seront sélectionnées sur la base des critères suivants par ordre de priorité:

— expérience professionnelle du candidat,

— capacités techniques et professionnelles,

— capacités économiques et financières.

Sous réserve dun nombre suffisant de candidatures recevables, les 3 ou 4 candidats les mieux classés pourront être admis à participer au dialogue.

Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Établissement de santé privé d'intérêt collectif
Contact
Point de contact: Service achats
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_Cg0_K2Wx4Q 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2023

Le présent dialogue compétitif est soumis aux dispositions des articles 42 1

La 1

Le présent avis est complété par un règlement de consultation téléchargeable sur l'adresse du profil acheteur. L'ensemble des informations nécessaires à la candidature est précisé sur le règlement de la consultation.

Les formulaires DC1 et DC2 sont également téléchargeables sur le profil acheteur.

Les candidats doivent transmettre leur candidature et leur offre par voie dématérialisée à l'adresse du profil acheteur.

La transmission papier des plis n'est pas autorisée.

Le dossier de consultation des entreprises nécessaire à la remise des offres sera transmis aux seuls candidats admis au dialogue.

Planning prévisionnel:

— invitation des candidats admis à participer au dialogue: semaine 13,

— date de remise de la (des) proposition(s): semaine 17,

— dialogue sur la base de la (des) proposition(s): du 13 au 17.5.2019,

— visite de sites/plateaux: du 20 au 24.5.2019,

— invitation à remettre une offre finale sur la base du DDOF: fin mai/début juin 2019,

— date limite de remise des offres finales: mi-juin 2019,

— choix de l'offre retenue/information des soumissionnaires/notification du marché: juillet 2019.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 472607012 📞
Fax: +33 472607238 📠
Adresse Internet: http://www.justice.gouv.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les voies et délais de recours relatifs à la procédure sont régis par les articles 2 à 10 (référé précontractuel) et 11 à 20 (référé contractuel) de l'ordonnance n

Source: OJS 2019/S 028-062503 (2019-02-05)

Avis d'attribution de marché (2019-11-28)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Mise en place d'un centre de services aux utilisateurs et mise à disposition d'un service de support de proximité au profit du Centre psychothérapique de l'Ain et de ses établissements rattachés implantés dans tout le département de l'Ain.

Valeur totale du marché: 904 400 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: avenue de Marboz — CS 20503

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-11-28 📅
Date de publication: 2019-12-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 233-572223
Se réfère à l'avis: 2019/S 028-062503
Numéro JO-S: 233
Informations complémentaires

Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, avec émission de bons de commande, conclu sans minimum ni maximum. La valeur totale du marché indiquée dans le présent avis [blocs II.1.7) et V.2.4)] correspond au montant de l'offre retenue, correspondant à une simulation de commande sur la durée totale du marché (destinée à comparer les offres entre elles). Les pièces du marchés sont consultables au Centre psychothérapique de l'Ain — direction Logistique — achats — avenue de Marboz — 01012 Bourg-en-Bresse. À cette fin, une demande de consultation du dossier devra avoir été préalablement adressée, par courriel: achats@cpa01.fr

Objet
Champ d'application du marché
Description des options:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Département de l'Ain.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique analysée sur la base de la grille de réponse complétée par le mémoire technique se décomposant en quatre sous-critères sous-pondérés et décrits dans le règlement de la consultation
Critère de qualité (pondération): 70
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-10-23 📅
Nom: DCS Easyware SAS
Numéro d'enregistrement national: 79708039700079
Adresse postale: 20 boulevard Eugène Deruelle, le Britannia B
Commune postale: Lyon Cedex 3
Code postal: 69432
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478958170 📞
Courrier électronique: aof-dcs@dcsit-group.com 📧
Pays: Rhône 🏙️
Adresse Internet: http://www.dcsit-group.com 🌏
Valeur totale du marché: 904 400 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Lyon Cedex 03
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les voies et délais de recours relatifs à la procédure sont régis par les articles 2 à 10 (référé précontractuel) et 11 à 20 (référé contractuel) de l'ordonnance nº 2009-515 du 7.5.2009.

Source: OJS 2019/S 233-572223 (2019-11-28)

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