Description du marché
Les prestations attendues portent sur la Tierce maintenance applicative (TMA) du Système d'aide à la décision (SIAD) du groupement de commandes informatiques constitué par Nantes Métropole, la ville de Nantes et son CCAS.
La ville de Nantes et Nantes Métropole ont initialisé le déploiement d'un SIAD en 2010.
Le projet s'est déroulé selon les jalons suivants:
— en 2010: construction d'un prototype sur le périmètre du bilan social et des comptes rendus d'activités des services de la ville de Nantes,
— en 2011: acquisition des logiciels du SIAD (Informatica Powercenter, Qlikview),
— en 2012: 1 marché de TMA.
Le marché objet de ce document doit permettre:
Le marché objet de la présente consultation doit permettre de répondre aux enjeux suivants:
— la capacité de la personne publique à disposer d'une solution SIAD fiable et performante,
— l'optimisation des coûts de maintenance et développement,
— la capacité de la personne publique à intégrer de nouveaux périmètres métiers ,
— la garantie de réversibilité: maintien à jour les documentations techniques, référentiels et bases de connaissances et mise en place d'un plan de réversibilité mobilisable à tout moment.
Les prestations couvertes par cette consultation sont plus précisément les suivantes:
— le maintien en conditions opérationnelles (MCO),
— l'assistance technique,
— la maintenance évolutive de la solution et les prestations liées à de nouveaux développements,
— la réversibilité de la prestation et le transfert vers une autre personne morale.
Le périmètre actuel du SIAD est le suivant:
A) Domaine ressources humaines — ville de Nantes et Nantes Métropole: domaines couverts: l'absentéisme, les postes et les effectifs, les agents temporaires et l'accidentologie au travail / bilan social et rapport sur l'état de la collectivité / 5 applications Qlikview: poste et effectif, absentéisme, agent temporaire, accidentologie / 15 éditions BO sur tous les domaines confondus;
B) Conseil en gestion ville de Nantes:
— les Comptes rendus d'activité (CRAS), le suivi des opérations du Plan pluriannuel d'investissement (PPI), les indicateurs de performance
— 4 applications Qlikview: application PPI (Plan pluriannuel d'investissement), tableaux financiers, écarts masse salariale entre l'application GP (Gestion du personnel) et Coriolis, finances
— 8 éditions BO: suivi des subventions, suivi des opérations PPI (cartographie), tableaux financiers des CRAS, les indicateurs de performance;
C) Service achats Nantes Métropole: suivi de l'activité sur les marchés publics et les montants mandatés / — 1 application Qlikview: achats;
D) Département déplacements Nantes Métropole: observatoire du stationnement (projet Sonata).
Il est par conséquent souhaité de conclure un accord-cadre mono-attributaire sans montant minimum et avec un montant maximum fixé à 990 000 EUR HT pour l'ensemble du groupement de commandes, sur la durée globale du marché, pour la mise en œuvre d'une tierce maintenance applicative du système d'aide à la décision (maintien en conditions opérationnelles et évolutions).
La répartition par membres du groupement est la suivante :
a) Nantes Métropole: sans montant minimum, montant maximum 600 000 EUR HT;
b) Ville de Nantes: sans montant minimum, montant maximum 200 000 EUR HT;
c) CCAS de Nantes: sans montant minimum, montant maximum 190 000 EUR HT.