Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions de définir les stratégies de conquête pour chacune des cibles identifiées; de définir un plan d'actions pour animer la base de contact; de mettre en place des synergies entre nos communautés et nos contacts; de proposer et développer des dispositifs clés en main permettant la conquête et l'animation de la base de contact; de mettre en place des rapports sur l'évolution des données CRM, en s'accordant avec l'équipe Data de Paris La Défense sur les modalités d'industrialisation de ces DASH Board (la solution finale devant être sous la maîtrise technique des directions Data et SI de Paris La Défense); de faire de la veille sur les innovations du secteur, les nouveautés et les bonnes pratiques, qui permettront à Paris La Défense d'alimenter la feuille de route.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-04-23.
L'appel d'offres a été publié le 2019-03-25.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2019-03-25) Objet Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Numéro de référence: 2019-0013
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions...”
Brève description
Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions de définir les stratégies de conquête pour chacune des cibles identifiées; de définir un plan d'actions pour animer la base de contact; de mettre en place des synergies entre nos communautés et nos contacts; de proposer et développer des dispositifs clés en main permettant la conquête et l'animation de la base de contact; de mettre en place des rapports sur l'évolution des données CRM, en s'accordant avec l'équipe Data de Paris La Défense sur les modalités d'industrialisation de ces DASH Board (la solution finale devant être sous la maîtrise technique des directions Data et SI de Paris La Défense); de faire de la veille sur les innovations du secteur, les nouveautés et les bonnes pratiques, qui permettront à Paris La Défense d'alimenter la feuille de route.
Référence Dates
Date d'envoi: 2019-03-25 📅
Date limite de soumission: 2019-04-23 📅
Date de publication: 2019-03-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 062-144171
Numéro JO-S: 62
Informations complémentaires
“Le présent marché est passé sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande qui ne comporte pas de minimum mais est accompagnée d'un montant maximum de...”
Le présent marché est passé sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande qui ne comporte pas de minimum mais est accompagnée d'un montant maximum de 70 000 EUR HT annuel. Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociation. La négociation, si elle est déclenchée, aura lieu avec l'ensemble des candidats et pourra se faire en plusieurs phases si nécessaire. Les modalités de négociation sont indiquées dans le règlement de consultation.
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Source: OJS 2019/S 062-144171 (2019-03-25)
Avis d'attribution de marché (2019-06-27) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions...”
Brève description
Le présent marché a pour objet de confier à son titulaire une mission d'accompagnement PRM — CRM. Dans ce cadre, le titulaire du marché aura pour missions de définir les stratégies de conquête pour chacune des cibles identifiées; de définir un plan d'actions pour animer la base de contact; de mettre en place des synergies entre nos communautés et nos contacts; de proposer et développer des dispositifs clés en main permettant la conquête et l'animation de la base de contact; de mettre en place des rapports sur l'évolution des données CRM, en s'accordant avec l'équipe Data de paris la défense sur les modalités d'industrialisation de ces Dash Board, (la solution finale devant être sous la maîtrise technique des Directions Data et SI de paris la défense); de faire de la veille sur les innovations du secteur, les nouveautés et les bonnes pratiques, qui permettront à paris la défense d'alimenter la feuille de route.
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Valeur totale du marché: 210 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence Dates
Date d'envoi: 2019-06-27 📅
Date de publication: 2019-07-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 124-303711
Se réfère à l'avis: 2019/S 062-144171
Numéro JO-S: 124
Source: OJS 2019/S 124-303711 (2019-06-27)