Tierce maintenance applicative des applications Dynamics CRM de Paris Habitat et prestations complémentaires

Paris Habitat — OPH

La présente consultation a pour objet la mise en place d'une TMA pour ses applications Dynamics CRM (Microsoft) et les applications périphériques (Web et Mobilité).
Le présent marché a pour objet de:
— réaliser les opérations techniques courantes (incidents, évolutions),
— assister PH en cas de besoin d'expertise technique ponctuel,
— conduire des projets au forfait avec engagement de délai,
— contribuer à l'amélioration de la qualité du SI (rétro-documentation,…).
Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montants minimum ni maximum)au sens des articles 78 et 80 du décret n 2016-360 du 25.3.2016.
L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations objet du marché

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-09-20. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-27.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• SWORD

Qui ?

• Paris Habitat — OPH

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de maintenance des systèmes et services d'assistance › Services de reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-07-27	Avis de marché
2018-11-16	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-07-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle
Numéro de référence: 2018/173
Brève description:

La présente consultation a pour objet la mise en place d'une TMA pour ses applications Dynamics CRM (Microsoft) et les applications périphériques (Web et Mobilité). Le présent marché a pour objet de: — réaliser les opérations techniques courantes (incidents, évolutions), — assister PH en cas de besoin d'expertise technique ponctuel, — conduire des projets au forfait avec engagement de délai, — contribuer à l'amélioration de la qualité du SI (rétro-documentation,…). Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montants minimum ni maximum)au sens des articles 78 et 80 du décret n L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations objet du marché

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle 📦
Code CPV supplémentaire: Services de reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office régional(e) ou local(e
Nom du pouvoir adjudicateur: Paris Habitat — OPH
Adresse postale: 21 bis rue Claude Bernard
Code postal: 75253
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.parishabitatoph.fr 🌏
Courrier électronique: ld-djmm@parishabitat.fr 📧
Téléphone: +33 171370000 📞
Fax: +33 171370014 📠
URL des documents: http://marches-publics.parishabitatoph.fr 🌏
URL pour la participation: http://marches-publics.parishabitatoph.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-27 📅
Date limite de soumission: 2018-09-20 📅
Date de publication: 2018-08-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 146-334475
Numéro JO-S: 146
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.parishabitatoph.fr Le retrait du DCE s'effectue sur le profil acheteur de Paris Habitat. Afin d'informer les candidats des éventuelles modifications et/ou informations sur la consultation, il est leur demandé de communiquer au minimum une adresse email valide

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation a pour objet la mise en place d'une TMA pour ses applications Dynamics CRM (Microsoft) et les applications périphériques (Web et Mobilité).

Le présent marché a pour objet de:

— réaliser les opérations techniques courantes (incidents, évolutions),

— assister PH en cas de besoin d'expertise technique ponctuel,

— conduire des projets au forfait avec engagement de délai,

— contribuer à l'amélioration de la qualité du SI (rétro-documentation,…).

Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montants minimum ni maximum)au sens des articles 78 et 80 du décret n

L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations objet du marché

— Contribuer à l'amélioration de la qualité du Si (rétro-documentation,…).

Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

L'accord-cadre est reconductible 2 fois par tacite reconduction pour une durée chaque fois de 12 mois sans que sa durée excède 48 mois

Description des options:

Il existe une option au sens du droit communautaire, à savoir d'éventuels achats susceptibles d'être effectués dans le cadre de marchés similaires ou de reconductions conclus sans nouvelle mise en concurrence

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

21 bis rue Claude Bernard

75253 — Paris

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les justificatifs à produire obligatoirement sont:

— le document intitulé «Document unique de marché européen» (DUME): cadre adapté ou DUME électronique (à défaut sera accepté le formulaire type établi par la commission européenne ou équivalent), joint dans le Dossier de la Consultation.

Ce document, pour chaque opérateur économique intervenant dans le cadre de la consultation, sera obligatoirement à compléter conformément au règlement de la consultation.

Le candidat n'a pas la possibilité de présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois: en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements; en qualité de membre de plusieurs groupements.

— la fiche «Coordonnées du candidat» dûment renseignée figurant en annexe du règlement de la consultation

Situation économique et financière:

Les justificatifs à produire obligatoirement sont:

1) les chiffres d'affaires globaux et les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité couverts par la présente consultation, au cours de 3 derniers exercices disponibles (à indiquer dans le DUME).

Pour justifier de ses capacités économiques et financières, le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités économiques et financières d'autres opérateurs économiques (selon les modalités précisées dans le règlement de la consultation);

2) le montant couvert par l'assurance contre les risques professionnels que le candidat a souscrit.;

3) en cas de redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés

Capacité technique et professionnelle:

Les justificatifs à produire obligatoirement sont (à indiquer dans le DUME):

3) les effectifs moyens du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années;

4) les références du candidat au cours des 3 dernières années pour les services objet de la consultation.

Pour justifier de ses capacités professionnelles et techniques, le candidat peut demander que soient également prises en compte les capacités professionnelles et techniques d'autres opérateurs économiques (selon les modalités précisées dans le règlement de la consultation)

Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:

Retenue de garantie: aucune retenue de garantie ne sera appliquée au titre de la présente consultation.

Financement: ressources propres.

Paiement: virement à 30 jours.

Forme juridique: solidaire ou conjoint.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-09-21 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 34481082500366
Contact
URL des documents: http://marches-publics.parishabitatoph.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.

Cette consultation bénéficie du service DUME.

Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://marches-publics.parishabitatoph.fr

Le retrait du DCE s'effectue sur le profil acheteur de Paris Habitat. Afin d'informer les candidats des éventuelles modifications et/ou informations sur la consultation, il est leur demandé de communiquer au minimum une adresse email valide

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2018/S 146-334475 (2018-07-27)

Avis d'attribution de marché (2018-11-16)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation a pour objet la mise en place d'une TMA pour ses applications Dynamics CRM (Microsoft) et les applications périphériques (Web et Mobilité). Le présent marché a pour objet de: — réaliser les opérations techniques courantes (incidents, évolutions), — assister Ph en cas de besoin d'expertise technique ponctuel, — conduire des projets au forfait avec engagement de délai, — contribuer à l'amélioration de la qualité du SI (rétro-documentation, …). Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montants minimum ni maximum)au sens des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016. L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations objet du marché.

Valeur totale du marché: 1 276 960 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-11-16 📅
Date de publication: 2018-11-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 224-513176
Se réfère à l'avis: 2018/S 146-334475
Numéro JO-S: 224
Informations complémentaires

L'accord-cadre conclu sans montant minimum ni maximum a été signé le 5.11.2018. Il est consultable sur demande écrite adressée à: Paris Habitat — OPH, Direction juridique et de la commande publique, 21 bis rue Claude Bernard, 75253 Paris Cedex 05. Sur la base de cette demande, une copie de cet accord-cadre, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi, sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur. Le montant indiqué ci-avant correspond au cumul du prix forfaitaire et de la simulation financière pour les prix unitaires.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— assister Ph en cas de besoin d'expertise technique ponctuel,

— contribuer à l'amélioration de la qualité du SI (rétro-documentation, …).

Le présent contrat est un accord-cadre à bons de commandes, conclu sans montants minimum ni maximum)au sens des articles 78 et 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016.

L'offre présentée par le candidat devra porter sur l'ensemble des prestations objet du marché.

Description des options:

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-11-08 📅
Nom: Sword
Adresse postale: 09 av Charles de gaulle
Commune postale: Saint-Didier-au-Mont-d'Or
Code postal: 69370
Pays: France 🇫🇷
Rhône 🏙️
Adresse Internet: http://marches-publics.parishabitatoph.fr 🌏
Valeur totale du marché: 1 276 960 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4

Référence
Informations complémentaires

L'accord-cadre conclu sans montant minimum ni maximum a été signé le 5.11.2018.

Il est consultable sur demande écrite adressée à:

Paris Habitat — OPH, Direction juridique et de la commande publique, 21 bis rue Claude Bernard, 75253 Paris Cedex 05.

Sur la base de cette demande, une copie de cet accord-cadre, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi, sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur.

Le montant indiqué ci-avant correspond au cumul du prix forfaitaire et de la simulation financière pour les prix unitaires.

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2018/S 224-513176 (2018-11-16)

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