Prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du conseil départemental du Var

Conseil général du Var

La présente consultation porte sur la prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du conseil départemental du Var. Le détail des prestations que le titulaire s'engage à réaliser est le suivant:
— service de renseignements et d'assistance voyage,
— traitement et réservation des places et émissions de titres de transports,
— traitement des modifications de date et/ou de parcours,
— facturation des frais, des billets, des nuits d'hôtel, des locations de véhicules et remboursement des annulations,
— diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques,
— mise à disposition par le candidat d'un Vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du conseil départemental du Var,
— traitement et location de véhicules,
— traitement et réservation de nuits d'hôtel,
— négociation de contrats d'achat groupé (tarif affrètement de voiture ferroviaire).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-09-17. L'appel d'offres a été publié le 2018-07-27.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-07-27 Avis de marché
2019-01-25 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-07-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'agences de voyages et services similaires
Numéro de référence: 20180775
Brève description:
La présente consultation porte sur la prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du conseil départemental du Var. Le détail des prestations que le titulaire s'engage à réaliser est le suivant: — service de renseignements et d'assistance voyage, — traitement et réservation des places et émissions de titres de transports, — traitement des modifications de date et/ou de parcours, — facturation des frais, des billets, des nuits d'hôtel, des locations de véhicules et remboursement des annulations, — diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques, — mise à disposition par le candidat d'un Vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du conseil départemental du Var, — traitement et location de véhicules, — traitement et réservation de nuits d'hôtel, — négociation de contrats d'achat groupé (tarif affrètement de voiture ferroviaire).
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'agences de voyages et services similaires 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'agences de voyages et services similaires 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Var 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Conseil Général du Var
Adresse postale: Direction de la commande publique, 390 avenue des Lices — CS 41303
Code postal: 83076
Commune postale: Toulon
Contact
Adresse Internet: http://var.fr 🌏
Courrier électronique: kdalmas@var.fr 📧
Téléphone: +33 483950569 📞
URL des documents: http://var.fr 🌏
URL pour la participation: http://var.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-07-27 📅
Date limite de soumission: 2018-09-17 📅
Date de publication: 2018-08-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 146-334612
Numéro JO-S: 146
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://var.fr — La valeur technique sera appréciée au vu du mémoire technique fourni par l'entreprise. Elle sera notée sur 60 points: I) moyens (notés sur 20 points): — moyens en personnel que le candidat envisage d'affecter à la réalisation et l'exécution du présent marché (composition, qualification et expérience) — (coefficient 1), — moyens en matériel que le candidat envisage d'affecter à la réalisation et l'exécution du présent marché (outils informatiques, communication, ?) — (coefficient 1), II) exécution des prestations (notés sur 110 points): — service de renseignements accessible en permanence concernant l'identification des moyens de transport disponibles ainsi que leurs horaires respectifs (indiquer les horaires de(s) l' agence(s)) — (coefficient 1), — modalités de traitement des réservation — (coefficient 1), — modalités de traitement des modifications de date et/ou de parcours-(coefficient 1), — facturation des billets et processus de traitement des avoirs en cas d' annulation (avec ou sans assurance annulation, conditions de restitution des billets pour remboursement,?) — (coefficient 1), — moyens mis en œuvre par l'agence pour proposer les modalités de transports les plus adaptées et les plus économiques. Le candidat indiquera également dans ce cadre le mode de diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques — (coefficient 2), — dispositif mis en place pour un service d'assistance accessible 24 h/24 et 7 j/7 durant le voyage — (coefficient 1), — mise à disposition par le candidat d'un vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du conseil départemental du Var — (coefficient 1), — nombre et localisation des agences du titulaire (adresses et numéros de téléphone) — (coefficient 1, — description de la méthodologie prévue par l'agence pour gérer les prestations sur devis mentionnés à l'art III-2 du cahier des clause particulières: le candidat développera en particulier la méthodologie ainsi que les moyens mis en œuvre pour répondre à une demande du département ayant pour objet de négocier un contrat d'achat groupé afin d'obtenir des tarifs d'affrètement de voiture ferroviaire — (coefficient 2). Chacun des éléments de la valeur technique est noté sur 10 points selon le barème visé dans le règlement de la consultation. Il sera appliqué, à ces notes, le coefficient prévu pour chaque question. Le total des points obtenus étant au maximum de 130, les points obtenus sont ensuite calculés de la manière suivante : (nombre de points x 60)/130.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation porte sur la prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du conseil départemental du Var. Le détail des prestations que le titulaire s'engage à réaliser est le suivant:
— service de renseignements et d'assistance voyage,
— traitement et réservation des places et émissions de titres de transports,
— traitement des modifications de date et/ou de parcours,
— facturation des frais, des billets, des nuits d'hôtel, des locations de véhicules et remboursement des annulations,
— diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques,
— mise à disposition par le candidat d'un Vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du conseil départemental du Var,
— traitement et location de véhicules,
— traitement et réservation de nuits d'hôtel,
— négociation de contrats d'achat groupé (tarif affrètement de voiture ferroviaire).
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
Il est renouvelable 3 fois par période de 1 an, par reconduction tacite, la durée totale du marché ne pouvant excéder 4 ans.
Description des options:
— modification de la clause de variation des prix,
— services supplémentaires devenus nécessaires,
— modalités de paiement pourront être adaptées,
— prestations de service supplémentaires/modificatives pour lesquelles aucun prix n'est prévu,
— substitutions de prestations,
— modifications conformément à l'article 139-4 b du décret — reconduction: 3,
— prestations similaires-article 30 I 7

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— lettre de candidature (imprimé DC 1 à compléter, joint au dossier de consultation des entreprises ou équivalent) et en cas de groupement, habilitation du mandataire par ses cotraitants,
— une déclaration sur l'honneur justifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance du 23.7.2015 et notamment qu'il est en règle au regard des articles 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés.
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Situation économique et financière:
— dans le cadre des justificatifs à produire, le candidat peut utiliser l'imprimé DC 2 ou équivalent,
— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.
Capacité technique et professionnelle:
— déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années,
— présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé,
— s'il s'appuie, pour présenter sa candidature, sur les capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques, le candidat produit les mêmes documents concernant cet opérateur économique que ceux qui lui sont exigés par l'acheteur public. Le candidat doit également apporter la preuve que chacun de ces opérateurs économiques mettra à sa disposition les moyens nécessaires, pendant toute la durée d'exécution du marché public ou de l'accord-cadre,
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— copie de l'attestation de validité du contrat d'assurance de responsabilité civile professionnelle du candidat.
Informations sur une profession particulière: Services
Référence aux dispositions législatives ou réglementaires pertinentes:
Copie du certificat d'immatriculation au registre des opérateurs et agences de voyages, datant de moins de 3 ans ou équivalent.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-09-19 📅
Heure d'ouverture des offres: 00:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 22830001800113
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://var.fr 🌏
URL des documents: http://var.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://var.fr — La valeur technique sera appréciée au vu du mémoire technique fourni par l'entreprise. Elle sera notée sur 60 points:
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I) moyens (notés sur 20 points):
— moyens en personnel que le candidat envisage d'affecter à la réalisation et l'exécution du présent marché (composition, qualification et expérience) — (coefficient 1),
— moyens en matériel que le candidat envisage d'affecter à la réalisation et l'exécution du présent marché (outils informatiques, communication, ?) — (coefficient 1),
II) exécution des prestations (notés sur 110 points):
— service de renseignements accessible en permanence concernant l'identification des moyens de transport disponibles ainsi que leurs horaires respectifs (indiquer les horaires de(s) l' agence(s)) — (coefficient 1),
— modalités de traitement des réservation — (coefficient 1),
— modalités de traitement des modifications de date et/ou de parcours-(coefficient 1),
— facturation des billets et processus de traitement des avoirs en cas d' annulation (avec ou sans assurance annulation, conditions de restitution des billets pour remboursement,?) — (coefficient 1),
— moyens mis en œuvre par l'agence pour proposer les modalités de transports les plus adaptées et les plus économiques. Le candidat indiquera également dans ce cadre le mode de diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques — (coefficient 2),
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— dispositif mis en place pour un service d'assistance accessible 24 h/24 et 7 j/7 durant le voyage — (coefficient 1),
— mise à disposition par le candidat d'un vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du conseil départemental du Var — (coefficient 1),
— nombre et localisation des agences du titulaire (adresses et numéros de téléphone) — (coefficient 1,
— description de la méthodologie prévue par l'agence pour gérer les prestations sur devis mentionnés à l'art III-2 du cahier des clause particulières: le candidat développera en particulier la méthodologie ainsi que les moyens mis en œuvre pour répondre à une demande du département ayant pour objet de négocier un contrat d'achat groupé afin d'obtenir des tarifs d'affrètement de voiture ferroviaire — (coefficient 2). Chacun des éléments de la valeur technique est noté sur 10 points selon le barème visé dans le règlement de la consultation. Il sera appliqué, à ces notes, le coefficient prévu pour chaque question. Le total des points obtenus étant au maximum de 130, les points obtenus sont ensuite calculés de la manière suivante : (nombre de points x 60)/130.
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Toulon
Adresse postale: 5 rue Racine
Commune postale: Toulon
Code postal: 83041
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 494427930 📞
Courrier électronique: greffe.ta-toulon@juradm.fr 📧
Fax: +33 494427989 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: Mêmes coordonnées que ci-dessus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Source: OJS 2018/S 146-334612 (2018-07-27)
Avis d'attribution de marché (2019-01-25)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation porte sur la prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du Conseil départemental du Var. Le détail des prestations que le titulaire s'engage à réaliser est le suivant: — service de renseignements et d'assistance voyage, — traitement et réservation des places et émissions de titres de transports, — traitement des modifications de date et/ou de parcours, — facturation des frais, des billets, des nuits d'hôtel, des locations de véhicules et remboursement des annulations, — diffusion des fascicules horaires et des annonces promotionnelles spécifiques, — mise à disposition par le candidat d'un vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du Conseil départemental du Var, — traitement et location de véhicules, — traitement et réservation de nuits d'hôtel, — négociation de contrats d'achat groupé (tarif affrètement de voiture ferroviaire).
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Valeur totale du marché: 3 808 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-25 📅
Date de publication: 2019-01-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 021-046439
Se réfère à l'avis: 2018/S 146-334612
Numéro JO-S: 21
Informations complémentaires
Date de conclusion: 9.1.2019 l'accord-cadre est passé pour une durée allant de la date de notification jusqu'au 31.12.2019. Il est renouvelable 3 fois par période de un an, par reconduction tacite, la durée totale du marché ne pouvant excéder 4 ans . Les prestations sont susceptibles de varier dans les limites suivantes: montant minimum annuel: 10 000 EUR HT. Montant maximum annuel: 250 000 EUR HT. Modalités de consultation du contrat sur demande de RDV par l'intermédiaire de la rubrique «Contact» du site var.fr
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation porte sur la prestation de service d'agence de voyage pour les besoins du Conseil départemental du Var. Le détail des prestations que le titulaire s'engage à réaliser est le suivant:
— mise à disposition par le candidat d'un vademecum du voyageur à l'usage des élus et agents du Conseil départemental du Var,
Description des options:
— modifications conformément à l'article 139 — 4 b du décret — reconduction: 3,
— prestations similaires-article 30 I 7º du décret.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-11-26 📅
Nom: Ailleurs Business
Adresse postale: 20 avenue René Cassin
Commune postale: Lyon Cedex 09
Code postal: 69257
Pays: France 🇫🇷
Rhône 🏙️
Valeur totale du marché: 3 808 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Source: OJS 2019/S 021-046439 (2019-01-25)
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Région:
France Provence-Alpes-Côte d’Azur Provence-Alpes-Côte d’Azur Var
Produits/services:
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