Mise en place d'un CRM dans le cadre du projet de réorganisation du processus de vente et d'avant vente

GIP CPAGE

Mise en place d'un CRM dans le cadre du projet de réorganisation du processus de vente et d'avant-vente.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-11-28. L'appel d'offres a été publié le 2018-10-29.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-10-29 Avis de marché
Avis de marché (2018-10-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM)
Numéro de référence: M2018-007
Brève description:
Mise en place d'un CRM dans le cadre du projet de réorganisation du processus de vente et d'avant-vente.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Code CPV supplémentaire: Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Côte-d’Or 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIP Cpage
Adresse postale: 19 rue Louis de Broglie — BP 56507
Code postal: 21065
Commune postale: Dijon Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.cpage.fr 🌏
Courrier électronique: juridique@cpage.fr 📧
Téléphone: +33 380284646 📞
URL des documents: http://emarchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://emarchespublics.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-10-29 📅
Date limite de soumission: 2018-11-28 📅
Date de publication: 2018-10-31 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 210-480133
Numéro JO-S: 210

Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Déploiement de dynamics et cohérence avec les logiciels tiers
Numéro du lot: 1
Brève description:
Prise en compte critique des résultats de l'étude précédente pour assister Cpage dans le déploiement de la nouvelle organisation du processus commercial et du paramétrage du logiciel Dynamics.
Intégration dans l'organisation du processus de vente porté par dynamics des processus qui y sont liés.
Assister Cpage dans la conduite du changement auprès de tous les salariés concernés.
Valeur estimée hors TVA: 50 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Une reconduction possible d'une durée de 12 mois.
Cpage se réserve le droit d'utiliser ou non cette reconduction.
Intitulé du lot: Fourniture de la souscription des Microsoft dynamics 365 en mode hébergé
Numéro du lot: 2
Brève description:
Souscription dynamics 365 for Sales, Enterprise.
Souscription dynamics 365 for Teammembers.
Valeur estimée hors TVA: 35 000 EUR 💰
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: GIP Cpage 19 rue Louis de Broglie, 21065 Dijon.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre minimum de candidats: 1
Nombre maximum de candidats: 2
Heure limite de réception des offres: 11:00
Date d'envoi des invitations: 2018-12-13 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 90 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Groupement d'intérêt public
Contact
URL des documents: http://emarchespublics.com 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Dijon
Adresse postale: 22 rue d'Assas
Commune postale: Dijon
Code postal: 21000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2018/S 210-480133 (2018-10-29)
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