Conseil stratégique global, conception, création et mise en place d'actions majeures de communication. Communication interne et marque employeur

Brève description

Le présent marché a pour objet le conseil stratégique ainsi que la conception, la création et la mise en place d'actions majeures de communication.
Il a également pour objet la communication interne et la marque employeur d'Île-de-France Mobilités.
Il est composé pour partie de prestations à bons de commande (mission 2 et mission 3)

Texte

Les missions sont décomposées en 3 types de missions:
— mission 1: le conseil stratégique,
— mission 2: conception, création, production, exécution et suivi des actions majeures de communication (environ 4 par an),
— mission 3: communication interne et communication de recrutement.
Le marché comprend également des prestations à bons de commande:
— mission 2.3: stratégie d'influence et créations de contenus dans le cadre exclusif des campagnes de communication),
— mission 3: communication interne et communication de recrutement.
Les bons de commande seront notifiés successivement par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure des besoins. Néanmoins, le pouvoir adjudicateur est susceptible de notifier en simultané plusieurs bons de commande.
Les candidats, dans le cadre de leur offre et le titulaire dans le cadre de l'exécution du marché tiennent compte de cette possibilité dans la mobilisation des équipes

Texte

Les missions sont décomposées en 3 types de missions:
— mission 1: le conseil stratégique,
— mission 2: conception, création, production, exécution et suivi des actions majeures de communication (environ 4 par an),
— mission 3: communication interne et communication de recrutement.
Le marché comprend également des prestations à bons de commande:
— mission 2: conception, création et mise en place d'actions de communication,
— mission 3: communication interne et communication de recrutement.
Les bons de commande seront notifiés successivement par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure des besoins. Néanmoins, le pouvoir adjudicateur est susceptible de notifier en simultané plusieurs bons de commande.
Les candidats, dans le cadre de leur offre et le titulaire dans le cadre de l'exécution du marché tiennent compte de cette possibilité dans la mobilisation des équipes

Texte

Pour la part à bons de commande, le marché est conclu sans montant minimum et sans montant maximum.
Selon les besoins, le pouvoir adjudicateur, pour mettre en œuvre la stratégie et les actions de communication (mission 2.3) pourra confier des prestations de conception et/ou de production pour lesquels, il définira les délais d'exécution selon les modalités indiquées au CCTP

Texte

Pour la part à bons de commande, le marché est conclu sans montant minimum et sans montant maximum.
Selon les besoins, le pouvoir adjudicateur pour mettre en œuvre la stratégie et les actions de communication (missions 2 et 3) pourra confier des prestations de conception et/ou de production pour lesquels, il définira les délais d'exécution selon les modalités indiquées au CCTP

Texte

Les prestations prévues au marché sont rémunérées pour partie sur la base d'un prix global et forfaitaire (mission 1, 2.1 et 2.2) et pour partie sur la base de prix unitaires (mission 2.3 et 3).
Pour la part à bons de commande, le marché est conclu sans montant minimum et sans montant maximum. Il est à préciser que le choix du mode de transmission est irréversible.
Les soumissionnaires doivent appliquer le même mode de transmission à tous les documents transmis au pouvoir adjudicateur pour la présente consultation.
Les conditions de présentation des plis électroniques sont similaires à celles exigées pour les réponses sur support papier. Chaque transmission fera l'objet d'une date certaine de réception et d'un accusé de réception électronique. Le pli qui serait remis ou dont l'avis de réception serait délivré après la date et l'heure limites précitées ainsi que remis sous enveloppe non cachetée ne sera pas retenu.
Le fuseau horaire de référence sera celui de l'acheteur public.
Les soumissionnaires sont informés que l'attribution du marché donnera lieu à la signature manuscrite du marché papier. Les plis envoyés par voie papier sont à adresser en 2 exemplaires papier (original + copie) et 1 exemplaire sur support électronique tel que CD-ROM ou clé USB.
Les soumissionnaires transmettront leur candidature sous pli cacheté, portant les mentions: offre pour: marché nº 2018- 032 — conseil stratégique global.
Conception, création et mise en place d'actions majeures de communication. Communication interne et marque employeur — ne pas ouvrir. Ce pli doit contenir les pièces définies dans le présent document et devra parvenir à destination avant la date et l'heure limites de réception des plis indiqués dans l'avis de marché de la présente consultation et repris sur la page de garde du présent document et ce à l'adresse suivante:
— soit déposé contre récépissé du lundi au vendredi de 9:00 à 20:00 à l'adresse suivante: syndicat des transports d'Île-de-France — accueil — 39 bis — 41 rue de Châteaudun, 75009 Paris,
— soit envoyé par la poste par pli recommandé avec accusé de réception et ce à l'adresse suivante: syndicat des transports d'Île-de-France — accueil — 39 bis — 41 rue de Châteaudun, 75009 Paris.
En application des dispositions des articles 40 à 42 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, les soumissionnaires peuvent répondre par voie dématérialisée à l'adresse suivante: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_Zmon5eiJsr
En cas de difficulté lors de la remise des candidatures, le soumissionnaire est invité à se rapprocher de la hotline technique au +33 892232120 ou par courriel à support@achatpublic.com
Conformément aux dispositions de l'article 41 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, les soumissionnaires qui présentent leurs documents par voie dématérialisée peuvent adresser au pouvoir adjudicateur, sur support papier ou support physique électronique (CD ou DVD Rom, clé USB) une copie de sauvegarde de ces documents.
Conformément à l'article 68 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, il sera procédé à l'analyse des offres avant l'examen des candidatures.
Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les soumissionnaires devront faire parvenir une demande écrite au plus tard 8 jours calendaires avant la date limite de remise des offres.
Dans le cas où une question parviendrait au syndicat des transports d'Île-de-France passé ce délai, le syndicat des transports d'Île-de-France ne répondrait pas à cette question.
Tout renseignement d'ordre technique et administratif devra être posé par l'intermédiaire de la plateforme achatpublic.com, zone «questions / réponses». Une réponse sera alors adressée à toutes les entreprises ayant retiré le dossier ou l'ayant téléchargé après identification, 6 jours au plus tard avant la date limite de réception des offres.

Texte

Les prestations prévues au marché sont rémunérées pour partie sur la base d'un prix global et forfaitaire (mission 1) et pour partie sur la base de prix unitaires (mission 2 et 3). Pour la part à bons de commande, le marché est conclu sans montant minimum et sans montant maximum.
Il est à préciser que le choix du mode de transmission est irréversible. Les soumissionnaires doivent appliquer le même mode de transmission à tous les documents transmis au pouvoir adjudicateur pour la présente consultation. Les conditions de présentation des plis électroniques sont similaires à celles exigées pour les réponses sur support papier. Chaque transmission fera l'objet d'une date certaine de réception et d'un accusé de réception électronique.
Le pli qui serait remis ou dont l'avis de réception serait délivré après la date et l'heure limites précitées ainsi que remis sous enveloppe non cachetée ne sera pas retenu. Le fuseau horaire de référence sera celui de l'acheteur public. Les soumissionnaires sont informés que l'attribution du marché donnera lieu à la signature manuscrite du marché papier.
Les plis envoyés par voie papier sont à adresser en 2 exemplaires papier (original + copie) et 1 exemplaire sur support électronique tel que CD-ROM ou clé USB.
Les soumissionnaires transmettront leur candidature sous pli cacheté portant les mentions: offre pour: marché nº 2018-032 — conseil stratégique global. Conception, création et mise en place d'actions majeures de communication. Communication interne et marque employeur. — ne pas ouvrir.
Ce pli doit contenir les pièces définies dans le présent document et devra parvenir à destination avant la date et l'heure limites de réception des plis indiqués dans l'avis de marché de la présente consultation et repris sur la page de garde du présent document et ce à l'adresse suivante:
— soit déposé contre récépissé du lundi au vendredi de 9:00 à 20:00 à l'adresse suivante: syndicat des transports d'Île-de-France — accueil — 39 bis — 41 rue de Châteaudun, 75009 Paris,
— soit envoyé par la poste par pli recommandé avec accusé de réception et ce à l'adresse suivante: syndicat des transports d'Île-de-France — accueil — 39 bis — 41 rue de Châteaudun, 75009 Paris.
En application des dispositions des articles 40 à 42 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, les soumissionnaires peuvent répondre par voie dématérialisée à l'adresse suivante: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_Zmon5eiJsr
En cas de difficulté lors de la remise des candidatures, le soumissionnaire est invité à se rapprocher de la hotline technique au +33 892232120 ou par courriel à support@achatpublic.com
Conformément aux dispositions de l'article 41 du décret 2016-360 du 25.3.2016 relatif aux marchés publics, les soumissionnaires qui présentent leurs documents par voie dématérialisée peuvent adresser au pouvoir adjudicateur, sur support papier ou support physique électronique (CD ou DVD Rom, clé USB), une copie de sauvegarde de ces documents.
Conformément à l'article 68 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016, il sera procédé à l'analyse des offres avant l'examen des candidatures.
Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les soumissionnaires devront faire parvenir une demande écrite au plus tard 8 jours calendaires avant la date limite de remise des offres.
Dans le cas où une question parviendrait au syndicat des transports d'Île-de-France passé ce délai, le syndicat des transports d'Île-de-France ne répondrait pas à cette question.
Tout renseignement d'ordre technique et administratif devra être posé par l'intermédiaire de la plateforme achatpublic.com, zone «questions / réponses». Une réponse sera alors adressée à toutes les entreprises ayant retiré le dossier ou l'ayant téléchargé après identification, 6 jours au plus tard avant la date limite de réception des offres