Conception, développement, maintenance, exploitation et hébergement du système d'information voyageur

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Appel d'offres restreint l'objet est détaillé dans la rubrique renseignements complémentaires les prestations sont réparties en deux lots qui feront l'objet de marchés séparés. Les lots sont à prix mixtes: ils sont pour partie à prix global et forfaitaire et pour partie à bons de commande. Pour chaque partie à bons de commande, les montants sont sans minimum, ni maximum.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-01-07. L'appel d'offres a été publié le 2018-12-07.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Instant System
• société Cityway

Qui ?

• Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Provence-Alpes-Côte d’Azur

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-12-07	Avis de marché
2018-12-14	Informations complémentaires
2019-05-13	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-12-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Système d'information des passagers
Numéro de référence: 2018-545
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Système d'information des passagers 📦
Code CPV supplémentaire: Système d'information des passagers 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Provence-Alpes-Côte d’Azur 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure restreinte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence-Alpes-Côte d'Azur
Adresse postale: Hotel de Région, 27 place Jules Guesde
Code postal: 13481
Commune postale: Marseille
Contact
Adresse Internet: http://www.maregionsud.fr 🌏
Courrier électronique: servicedesmarches@regionpaca.fr 📧
Téléphone: +33 491575057 📞
Fax: +33 491575064 📠
URL des documents: http://achat.maregionsud.fr 🌏
URL pour la participation: http://achat.maregionsud.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-07 📅
Date limite de soumission: 2019-01-07 📅
Date de publication: 2018-12-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 239-546205
Numéro JO-S: 239
Informations complémentaires
La partie à bons de commande est sans montant ni quantités maximum.

Objet
Champ d'application du marché
Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Conception, développement, maintenance, exploitation et hébergement système d'information multimodal
Numéro du lot: 1
Brève description:

Le lot 1 comprend la conception, le développement, la maintenance, l'exploitation et l'hébergement Système d'information multimodal:

— prestation de base: conception, développement, maintenance, exploitation et hébergement du moteur de recherche multimodal.

— Prestation supplémentaire éventuelle (PSE): conception, développement, maintenance et hébergement du site internet d'information multimodal. Lors de la phase offres, la présentation de la PSE sera obligatoire.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Pour chaque lot, la durée du marché est d'un an à compter de la notification au titulaire, reconductible pour périodes d'égale durée, sans que la durée totale puisse excéder 4 ans. Pas de décomposition en tranches.

Nom du projet ou programme financé par l’UE: Le marché est susceptible de bénéficier d'un cofinancement européen
Informations complémentaires: La partie à bons de commande est sans montant ni quantités maximum.
Intitulé du lot: Conception, développement et maintenance du portail Zou
Numéro du lot: 2
Brève description:

Le lot 2 comprend la conception, le développement et la maintenance du portail Zou.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

— lettre de candidature (ou DC1), obligatoire seulement en cas de groupement (et la désignation du mandataire par ses cotraitants)

Situation économique et financière:

— déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services auxquels se réfère le marché, réalisé par la société au cours des 3 derniers exercices,

— si le candidat n'est pas en mesure de présenter une telle déclaration sur la période demandée en raison d'une création récente, il pourra, à défaut, prouver sa capacité financière par tout document équivalent (déclaration appropriée de banque, attestation en responsabilité civile professionnelle).

Capacité technique et professionnelle:

Références détaillées:

— pour le lot 1, présentation de réalisations significatives, détaillées et vérifiables des prestations de conception, maintenance et hébergement de système d'information multimodal au cours des 3 dernières années,

— pour le lot 2, présentation de réalisations significatives, détaillées et vérifiables des prestations des prestations de conception, maintenance et hébergement de site internet d'information voyageur intégrant une e-boutique interfacée avec une billettique au cours des 3 dernières année chaque référence citée devra faire apparaître tous les détails demandés dans l'avis d'appel à concurrence (règlement de candidature) à télécharger.

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Au vu des seuls renseignements relatifs aux candidatures, une liste de 5 candidats autorisés à présenter une offre sera établie pour chaque lot, sous réserve d'un nombre suffisant de candidats.

Conformément à l'article 47 du décret, si le nombre de candidats satisfaisant aux critères est inférieur à 5, le pouvoir adjudicateur pourra poursuivre avec les candidats ayant les capacités requises.

Les candidatures sont appréciées au vu des critères suivants, classés par ordre de priorité décroissante:

— références et capacités professionnelles (réalisations significatives) (80 %),

— capacité financière (CA) (20 %).

Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique (dont: fonctionnalité de la solution:10%; architecture fonctionnelle 5 %; architecture technique 5 %; sécurité 5 %; prestations associées 25 %)
Critère de qualité (pondération): 50
Prix (pondération): 50

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 23130002100012
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://achat.maregionsud.fr 🌏
URL des documents: http://achat.maregionsud.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Cette consultation bénéficie du service DUME. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://achat.maregionsud.fr — précisions sur l'objet: en vue de proposer une vision globale des transports sur son territoire, la Région souhaite offrir à ses usagers une nouvelle expérience client sur les transports de la région:

— un nouveau système d'information multimodal et multi partenaires afin de moderniser la visibilité de l'offre de transport de tous les partenaires du territoire régionale et fournir des outils clefs en main à ces différents réseaux.

Ce système d'information se compose de:

— un moteur de recherche multimodal (multi-réseau et multi AOM) utilisable sous forme de marque ou widget pour tous les AOM du territoire,

— d'un site web intégrant le moteur de recherche multimodal ainsi que toutes les informations des différentes offres de transports des AOM de la Région,

— un système d'information voyageur unique, le portail Zou!, pour l'ensemble des réseaux de compétence région. Ce portail a pour objectif d'améliorer la lisibilité du nouveau réseau régional zou! à travers la mise en ligne d'un site unique, véritable vitrine commerciale d'un réseau unifié Train/Bus. La région souhaite enfin simplifier la vie des usagers du réseau régional des transports zou! en offrant de nouveaux services numériques et en apportant des solutions de relations-clients modernes et efficaces. Ces sites sont mis en œuvre dans le cadre d'une centrale Mobilité qui doit fortement contribuer à la notoriété du nouveau réseau régional de transports zou! renseignements: Les renseignements complémentaires sur les documents de la consultation sont envoyés aux opérateurs économiques 6 jours au plus tard avant la date limite de remise des candidatures, pour autant qu'ils en aient fait la demande en temps utile.

Les candidats sont invités à poser toute question nécessaire à l'établissement de leur candidature sur le profil acheteur http://achat.maregionsud.fr.

Dépôt d'offre électronique: les réponses aux consultations doivent se faire par voie électronique sur le site https://achat.maregionsud.fr.

Ne pas envoyer d'offres ou de questions par mail, utiliser impérativement la plateforme https://achat.maregionsud.fr.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Marseille
Adresse postale: 22, 24 rue Breteuil
Commune postale: Marseille
Code postal: 13281
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 491134813 📞
Courrier électronique: greffe.ta-marseille@juradm.fr 📧
Fax: +33 491811387 📠
Adresse Internet: http://marseille.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les candidats ont la possibilité d'introduire un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat, dans les conditions de l'article L. 551-1 et suivants dudit code. Une fois le contrat conclu, les candidats ont la possibilité d'introduire un référé contractuel, dans les conditions des articles L. 551-13 et suivants du code.

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif inter-régional de règlement amiable des litiges (Cciral): préfecture de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur — secrétariat général pour les affaires régionales
Adresse postale: place Félix-Baret, CS 80001
Code postal: 13282
Téléphone: +33 484354554 📞
Courrier électronique: catherine.pietri@paca.pref.gouv.fr 📧
Fax: +33 484354460 📠
Adresse Internet: http://www.paca.pref.gouv.fr 🌏
Source: OJS 2018/S 239-546205 (2018-12-07)

Informations complémentaires (2018-12-14)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Appel d'offres restreint. L'objet est détaillé dans la rubrique renseignements complémentaires. Les prestations sont réparties en 2 lots qui feront l'objet de marchés séparés. Les lots sont à prix mixtes: ils sont pour partie à prix global et forfaitaire et pour partie à bons de commande. Pour chaque partie à bons de commande, les montants sont sans minimum, ni maximum.

Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence Alpes Côte d'Azur
Adresse postale: hotel de Région, 27 place Jules Guesde

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-14 📅
Date de publication: 2018-12-19 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 244-559324
Se réfère à l'avis: 2018/S 239-546205
Numéro JO-S: 244
Source: OJS 2018/S 244-559324 (2018-12-14)

Avis d'attribution de marché (2019-05-13)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Appel d'offres restreint, l'objet est détaillé dans la rubrique renseignements complémentaires les prestations sont réparties en 2 lots qui feront l'objet de marchés séparés. Les lots sont à prix mixtes: ils sont pour partie à prix global et forfaitaire et pour partie à bons de commande. Pour chaque partie à bons de commande, les montants sont sans minimum, ni maximum.

Valeur totale du marché: 996 546 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Hôtel de région, 27 place Jules Guesde

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-05-13 📅
Date de publication: 2019-05-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 094-227696
Numéro JO-S: 94

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le lot 1 comprend la conception, le développement, la maintenance, l'exploitation et l'hébergement système d'information multimodal: — prestation de base: conception, développement, maintenance, exploitation et hébergement du moteur de recherche multimodal,

— prestation supplémentaire éventuelle (PSE): conception, développement, maintenance et hébergement du site internet d'information multimodal.

Lors de la phase offres, la présentation de la PSE sera obligatoire.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique (dont: fonctionnalité de la solution: 10%; architecture fonctionnelle 5 %; architecture technique 5 %; sécurité 5 %; prestations associées 25 %)

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-04-24 📅
Nom: Sociéte Cityway
Adresse postale: 85 rue Pierre Duhem
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13594
Pays: France 🇫🇷
Bouches-du-Rhône 🏙️
Valeur totale du marché: 518 370 EUR 💰
Nom: Instant System
Adresse postale: 1240 route des Dolines
Commune postale: Valbonne
Code postal: 06560
Pays: Alpes-Maritimes 🏙️
Valeur totale du marché: 478 176 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
1

Référence
Informations complémentaires

Durée des marchés: 1 an reconductible, sans que la durée totale puisse excéder 4 ans. Les montant des marchés ci-dessus sont le cumul de la DPGF et du DQE. Lot 1: DPGF sur 4 ans = 505 650 EUR HT; DQE = 12 720 EUR HT. Lot 2: DPGF sur 4 ans = 467 058 EUR HT; DQE = 11 118 EUR HT. Les marchés et ses pièces constitutives sont consultables dans le respect des secrets protégés par la loi au service de la commande publique de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, Hôtel de région, 27 place Jules Guesde, sur prise de rendez-vous 72 heures avant renseignements complémentaires: hôtel de région Provence Alpes Côte d'Azur, service de la commande publique: 27 place Jules Guesde, 13481 Marseille Cedex 20 — Tél: +33 491575161 — fax: +33 491575064.

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Les candidats ont la possibilité d'introduire un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat, dans les conditions des articles L. 551-1 et suivants dudit code. Une fois le contrat conclu, les candidats ont la possibilité d'introduire un référé contractuel, dans les conditions des articles L. 551-13 et suivants du code.

Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Comité consultatif interrégional de règlement amiable des litiges (CCIRAL): préfecture de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur — Secrétariat général pour les affaires régionales
Adresse postale: place Félix Baret, CS 80001
Source: OJS 2019/S 094-227696 (2019-05-13)

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