Accord-cadre de prestations intellectuelles d'accompagnement stratégique, d'appui aux projets, de prestations de MOA et de prestations d'accompagnement au LAB pour la direction générale de pôle emploi

Pôle emploi

La présente consultation a pour objet l'achat de prestations intellectuelles d'accompagnement stratégique, de prestations d'appui aux projets, de prestations de MOA et de prestations d'accompagnement au LAB pour le compte de la direction générale de pôle emploi.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-11-06. L'appel d'offres a été publié le 2018-09-27.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2018-09-27 Avis de marché
2019-09-24 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-09-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en développement des entreprises
Numéro de référence: 019.18
Brève description:
La présente consultation a pour objet l'achat de prestations intellectuelles d'accompagnement stratégique, de prestations d'appui aux projets, de prestations de MOA et de prestations d'accompagnement au LAB pour le compte de la direction générale de pôle emploi.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en développement des entreprises 📦
Code CPV supplémentaire: Services de conseil en développement des entreprises 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Pôle emploi
Adresse postale: Immeuble le Cinétic — DAFG DAM — 1-5 avenue du Docteur Gley
Code postal: 75987
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Adresse Internet: http://www.pole-emploi.fr 🌏
Courrier électronique: damfonct.00171@pole-emploi.fr 📧
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390548&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-09-27 📅
Date limite de soumission: 2018-11-06 📅
Date de publication: 2018-10-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 189-427473
Numéro JO-S: 189
Informations complémentaires
À titre indicatif et non contractuel, le nombre de journées consacrées annuellement aux sessions LAB Pôle emploi est le suivant: facilitation graphique: 42 journées facilitation et codesign: 12 journées design de services et développement de maquettes et prototypes: 25,5 journées.
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Objet
Champ d'application du marché
Intitulé du lot: Accompagnement de la direction générale dans l'élaboration de sa stratégie et le pilotage de sa mise en œuvre
Numéro du lot: 1
Brève description:
Accompagnement de la direction générale dans l'élaboration de sa stratégie et le pilotage de sa mise en œuvre: accompagnement stratégique, auprès d'un manager ou d'un chef de projet de la direction générale, sur des missions qui contribueront directement à la réussite de la mise en œuvre du projet stratégique.
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Valeur estimée hors TVA: 4 499 426 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Le marché public est conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 1 fois pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans pour le lot 1.
Intitulé du lot: Accompagnement au déploiement de l'offre de services et au déploiement des évolutions de l'organisation
Numéro du lot: 2
Brève description:
Accompagnement au déploiement de l'offre de services et au déploiement des évolutions de l'organisation: accompagnement du responsable projet/programme, et/ou l'équipe projet/programme, appui méthodologique et une assistance à l'organisation du projet et transfert des compétences à destination des équipes de pôle emploi.
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Valeur estimée hors TVA: 11 308 118 EUR 💰
Description des renouvellements:
Le marché public est conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 1 fois pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans pour le lot 2.
Intitulé du lot: Accompagnement de la direction générale de pôle emploi sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle et stratégique
Numéro du lot: 3
Brève description:
Accompagnement de la direction générale de pôle emploi sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle et stratégique.
Valeur estimée hors TVA: 14 845 433 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:
Le marché public est conclu pour une durée ferme de 2 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 2 fois pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans pour le lot 3.
Intitulé du lot: Prestations de facilitation graphique, de facilitation et codesign de sessions LAB, de design de services et développement de maquettes et de prototype, à destination principalement du LAB
Numéro du lot: 4
Brève description:
Prestations de facilitation graphique, de facilitation et codesign de sessions LAB, de design de services et développement de maquettes et de prototype, à destination principalement du LAB
Description des renouvellements:
Le marché public est conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 1 fois pour une période de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans pour le lot 4.
Informations complémentaires:
À titre indicatif et non contractuel, le nombre de journées consacrées annuellement aux sessions LAB Pôle emploi est le suivant: facilitation graphique: 42 journées facilitation et codesign: 12 journées design de services et développement de maquettes et prototypes: 25,5 journées.
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Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Exécution du marché
Conditions d'exécution du contrat:
Dans le cadre de l'exécution du marché, pour le lot 1, le lot 2 et le lot 3 uniquement, le titulaire s'engage à conduire une action de promotion de l'emploi et de lutte contre les discriminations pour les personnes rencontrant des difficultés d'insertion professionnelle.
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-11-07 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=390548&orgAcronyme=h8j 🌏
Adresse postale: Le Cinétic — 1 avenue du Docteur Gley
Commune postale: Paris
Code postal: 75020
Point de contact: Direction générale — Direction des achats et marchés à l'attention de Laurent Cressy
Pays: Paris 🏙️

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:
Sous réserve des dispositions du contrat relatives à la résiliation, le marché est conclu pour une durée ferme de 3 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 1 fois pour une période de 1 an pour les lots 1, 2 et 4 et pour une durée ferme de 2 ans à compter de la date de sa notification puis reconductible tacitement 2 fois pour une période de 1 an pour le lot 3.
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Le marché public à conclure dans le cadre de la consultation est constitué de 4 lots. Pour les lots 1, 2 et 3, chaque lot est attribué au maximum à 4 titulaires sous réserve d'un nombre suffisant de candidats ayant présenté une offre recevable et ayant obtenu une note technique minimale de 45 sur 70. Le lot 4 est attribué à un seul titulaire.
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Lot 1: accompagnement de la direction générale pour l'élaboration de sa stratégie et le pilotage de sa mise en œuvre conclu sous la forme d'un accord-cadre multi-attribué exécuté par marchés subséquents conformément aux dispositions des articles 78 à 79 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 sans seuil minimum ni maximum.
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Lot 2: accompagnement au déploiement de l'offre de services et au déploiement des évolutions de l'organisation conclu sous la forme d'un accord-cadre multi-attribué exécuté par marchés subséquents conformément aux dispositions des articles 78 à 79 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 sans seuil minimum ni maximum.
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Lot 3: accompagnement de la direction générale sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle et stratégique conclu sous la forme d'un accord-cadre multi-attribué exécuté par marchés subséquents conformément aux dispositions des articles 78 à 79 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 sans seuil minimum ni maximum.
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Pour les lots 1, 2 et 3, l'attribution des marchés subséquents fait l'objet d'une remise en concurrence exposée à l'article 2.5. du présent contrat.
Lot 4: prestations de facilitation graphique, de facilitation et codesign de sessions LAB, de design de services et développement de maquettes et de prototype, à destination principalement du LAB conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attribué exécuté par l'émission de bons de commande conformément aux dispositions des articles 78 à 80 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 sans seuil minimum ni maximum.
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Niveaux minimum de capacité économique et financière: ne sont pas admises les candidatures des candidats dont le chiffre d'affaires annuel global moyen sur les 3 derniers exercices disponibles communiqués est strictement inférieur à:
— lot 1: 2 000 000 EUR,
— lot 2: 2 500 000 EUR,
— lot 3: 5 000 000 EUR,
— lot 4: 400 000 EUR.
L'ensemble des informations complémentaires relatives à la procédure de passation de ce marché sont contenues dans le document intitulé «Règlement de la consultation».

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
a) avant la conclusion du contrat, recours sur la base de l'article L. 551-1 du code de justice administrative et/ou, contre un acte détachable du contrat, de l'article R. 421-1 du même code dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des formalités de publicité de l'acte attaqué, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement de l'article L. 521-1 du même code;
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b) après la conclusion du contrat:
1) recours sur la base de l'article L. 551-13 du même code dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat;
2) recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat ou de certaines de ses clauses, dans un délai de 2 mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du contrat, le cas échéant assorti d'une demande de suspension sur le fondement précité et/ou d'une demande indemnitaire; en cas de demande indemnitaire, recours administratif préalable auprès du directeur général aux coordonnées entête d'avis et recours de pleine juridiction dans un délai de 2 mois à compter de la décision expresse de rejet ou sans condition de délai (sauf prescription) à défaut.
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Source: OJS 2018/S 189-427473 (2018-09-27)
Avis d'attribution de marché (2019-09-24)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La présente consultation a pour objet l'achat de prestations intellectuelles d'accompagnement stratégique, de prestations d'appui aux projets, de prestations de MOA et de prestations d'accompagnement au LAB pour le compte de la direction générale de Pôle emploi.
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Valeur totale du marché: 23 258 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Immeuble le Cinétic — DAFG DAM, 1-5 avenue du Docteur Gley

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-09-24 📅
Date de publication: 2019-09-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 186-452804
Se réfère à l'avis: 2018/S 189-427473
Numéro JO-S: 186

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Accompagnement au déploiement de l'offre de services et au déploiement des évolutions de l'organisation: accompagnement du responsable projet/programme, et/ou l'équipe projet/programme, appui méthodologique et une assistance à l'organisation du projet et transfert des compétences à destination des équipes de Pôle emploi.
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Intitulé du lot: Accompagnement de la direction générale de Pôle emploi sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle et stratégique
Brève description:
Accompagnement de la direction générale de Pôle emploi sur l'ensemble du champ de ses activités de maîtrise d'ouvrage opérationnelle et stratégique.
Prestations de facilitation graphique, de facilitation et codesign de sessions LAB, de design de services et développement de maquettes et de prototype, à destination principalement du LAB.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compréhension du contexte, des enjeux et des besoins de Pôle emploi
Critère de qualité (pondération): 6
Critère de qualité (nom): Méthodologies et organisation envisagées pour la réalisation des différents types de prestations ainsi que les moyens envisagés pour garantir la disponibilité des intervenants
Critère de qualité (pondération): 26
Critère de qualité (nom): Engagement minimum du candidat sur les profils opérationnels dédiés à l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 14
Critère de qualité (nom): La fonction, le rôle et l'expérience de l'interlocuteur commercial et administratif en charge du suivi du marché et de ses aspects contractuels
Critère de qualité (pondération): 4
Critère de qualité (nom): Capacité d'innovation et atouts ou éléments différenciant
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Méthodologie proposée en réponse au cas pratique
Critère de qualité (pondération): 15
Prix (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Méthodologies et l'organisation envisagées pour la réalisation des différents types de prestations et moyens envisagés pour garantir la disponibilité des intervenants et modalités de maintien
La fonction le rôle et l'expérience de l'interlocuteur commercial et administratif en charge du suivi du marché et de ses aspects contractuels
La capacité d'innovation/les atouts ou éléments différenciants du candidat
Critère de qualité (pondération): 3
22
24
1
Critère de qualité (nom): Capacité d'innovation/les atouts ou éléments différenciants du candidat
Compréhension des problématiques, des besoins et des enjeux
Méthodologie proposée pour l'exécution des prestations et les modalités d'organisation proposées pour répondre aux attentes de Pôle emploi
Critère de qualité (pondération): 12
Critère de qualité (nom): Taille, l'organisation, la compétence et l'expertise des profils dédiés à l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Mise en situation sur la base de cas pratique
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-02-20 📅
Nom: Accenture
Adresse postale: 118-122 avenue de France
Commune postale: Paris
Code postal: 75013
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.accenture.com/fr-fr 🌏
Valeur totale du marché: 3 300 000 EUR 💰
Nom: Ernst&Young
Adresse postale: 1-2 place des Saisons Tour First
Commune postale: La Courneuve
Code postal: 92400
Adresse Internet: https://www.ey.com/fr/fr/home 🌏
Nom: Cap Gemini Consulting
Adresse postale: Tour Europlaza — 20 avenue André Prothin
Commune postale: La Défense
Code postal: 92927
Adresse Internet: https://www.capgemini.com/fr-fr/ 🌏
Nom: Bearing Point
Adresse postale: 1 passerelle des Reflets
Commune postale: Courbevoie
Adresse Internet: https://www.bearingpoint.com/fr-fr/ 🌏
Nom: Roland Berger
Adresse postale: 62-64 rue de Lisbonne
Code postal: 75008
Adresse Internet: https://www.rolandberger.com/fr/ 🌏
Nom: Deloitte Conseil
Adresse postale: 6 place de la Pyramide
Code postal: 92908
Adresse Internet: https://www2.deloitte.com/ 🌏
Valeur totale du marché: 8 950 000 EUR 💰
Nom: Eurogroup Consulting France
Adresse postale: Tour Vista — 5254 quai de Dion Bouton
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92806
Adresse Internet: https://www.eurogroupconsulting.com/ 🌏
Nom: Yce Partners
Adresse postale: 14 rue Crespin du Gast
Code postal: 75011
Adresse Internet: https://yce-partners.fr/ 🌏
Nom: Capgemini Consulting
Adresse postale: 20 avenue André Prothin
Commune postale: Paris La Défense
Adresse Internet: https://www.accenture.com/fr 🌏
Nom: Ernst & Young
Adresse postale: 1-2 place des Saisons
Adresse Internet: https://www.ey.com/fr 🌏
Valeur totale du marché: 11 008 000 EUR 💰
Nom: Devoteam
Adresse postale: 73 rue Anatole France
Commune postale: Levallois-Perret
Code postal: 92300
Adresse Internet: https://france.devoteam.com/ 🌏
Nom: Sopra Steria Group
Adresse postale: 5 place de l'Iris
Commune postale: La Défense Cedex (Courbevoie)
Code postal: 92095
Adresse Internet: https://www.soprasteria.com/fr 🌏
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 8
14
12
Source: OJS 2019/S 186-452804 (2019-09-24)