Tierce maintenance applicative, exploitation et hébergement des infrastructures du SIRH national des CCI de France

ACFCI

L'accord-cadre porte sur des prestations de tierce maintenance applicative, exploitation et hébergement des infrastructures du SIRH national des CCI de France. Le présent accord-cadre est composé de 3 lots comportant chacun une partie forfaitaire et une partie unitaire:
— lot 1: Tierce maintenance applicative (TMA) du SIRH national,
— lot 2: exploitation du SIRH national,
— lot 3: hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-12-01. L'appel d'offres a été publié le 2017-10-20.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-10-20 Avis de marché
2018-02-07 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-10-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Numéro de référence: 504-2017
Brève description:
L'accord-cadre porte sur des prestations de tierce maintenance applicative, exploitation et hébergement des infrastructures du SIRH national des CCI de France. Le présent accord-cadre est composé de 3 lots comportant chacun une partie forfaitaire et une partie unitaire: — lot 1: Tierce maintenance applicative (TMA) du SIRH national, — lot 2: exploitation du SIRH national, — lot 3: hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Services d'analyses et de programmation de systèmes 📦
Services de gestion et d'assistance relatifs aux réseaux de données 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Acfci
Adresse postale: 46/48 avenue de la Grande Armée — CS 50071
Code postal: 75858
Commune postale: Paris Cedex 17
Contact
Adresse Internet: http://www.cci.fr 🌏
Courrier électronique: achats-marches@ccifrance.fr 📧
Téléphone: +33 140693700 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&searchAnnCons&keyWord=504-2017 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&searchAnnCons&keyWord=504-2017 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-20 📅
Date limite de soumission: 2017-12-01 📅
Date de publication: 2017-10-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 205-423328
Numéro JO-S: 205
Informations complémentaires
A) Les candidats doivent télécharger les documents du dossier de consultation sur le site www.marche-publics.gouv.fr qui met à la disposition des candidats une aide technique tant pour le téléchargement du dossier de consultation que pour le dépôt électronique de leur candidature et de leur offre. B) Il est conseillé aux candidats de ne pas télécharger anonymement le DC. En effet, en cas de modification d'un des éléments du DC une alerte leur sera envoyée. Sans identification, ces éléments ne pourront leur parvenir. C) Attention aux filtres anti-spam: les courriels envoyés par la plateforme le sont depuis l'adresse électronique :«nepasrepondremarches-publics.gouv.fr». Il convient donc d'ajouter cette adresse dans la liste blanche de votre serveur/client de messagerie / logiciel tiers anti-spam afin que les courriels envoyés depuis notre outil de dématérialisation (place) ne soient pas filtrés. D) Le DC contient des documents confidentiels. Par conséquent, seule une partie du DCE est téléchargeable sur la plateforme de dématérialisation www.marches-ublics.gouv.fr, les documents confidentiels font l'objet sont accessibles sur demande expresse de l'opérateur économique (cf. modalités dans le RC) E) Sous peine d'élimination et conformément aux dispositions des articles 40 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 les soumissionnaires doivent obligatoirement déposer leur candidature et leur offre par voie électronique. F) Les entreprises nouvellement créées peuvent justifier de leur capacité professionnelle et financière par tout autre moyen. G) La date indiquée pour l'ouverture des plis est prévisionnelle.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'accord-cadre porte sur des prestations de tierce maintenance applicative, exploitation et hébergement des infrastructures du SIRH national des CCI de France. Le présent accord-cadre est composé de 3 lots comportant chacun une partie forfaitaire et une partie unitaire:
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— lot 1: Tierce maintenance applicative (TMA) du SIRH national,
— lot 2: exploitation du SIRH national,
— lot 3: hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 3
Informations sur les lots: Néant.
Intitulé du lot: Tierce maintenance applicative (TMA) du SIRH national
Numéro du lot: 1
Brève description:
La solution HRA est composée de
— la gestion administrative et Paie,
— les modules RH: gestion des compétences, de la formation et des entretiens professionnels,
— la Gestion des temps et des activités (GTA),
— le SSO de CCI France, pour la partie liaison avec HRA suite 7,
— le déclaratif, DSN, DADS-U,
— les interfaces entrantes et sortantes.
La TMA de la solution SIRH nationale comprend:
— les prestations de maintenance corrective et évolutive des éléments pré-cités,
— les prestations de maintenance des développements des modules supplémentaires.
Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
L'accord-cadre a une durée de 1 an, renouvelable 3 fois par tacite reconduction à compter du 1.6.2018 ou à compter de sa notification si celle-ci est postérieure à la date indiquée. Si dans un délai de 4 mois précédant la date d'expiration il n'est pas dénoncé par CCI France par LAR, il se poursuivra pour une durée de 1 an.
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Description des options:
CCI France se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le titulaire du présent accord-cadre conformément aux articles 139-2° et 3° et 140 du décret et la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le titulaire du présent accord-cadre et ce conformément à l'article 30-I-.7° du décret.
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Intitulé du lot: Exploitation du SIRH national
Numéro du lot: 2
Brève description:
L'exploitation comprend:
— les prestations de maintenance des outils, objets HRA et Linux permettant la mise à jour des données, l'exploitation et l'exécution des différents traitements et la réalisation des différentes interfaces: Shells, Explorations, Scripts HR access, fichiers et cartes paramètres, menus et utilitaires mis en place sous Linux, Fichiers .sql et fichiers.awk, pour les interfaces en particulier, Fichiers Excel de génération de bordereaux
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— la mise en place de nouveaux shells, exploitations, scripts HR access et menus,
— la maintenance des shells d'exploitation, utilitaires et interfaces en lien avec les badgeuses,
— les prestations de maintenance des rôles et habilitations SSO,
— les prestations de gestion des livraisons.
Description des options:
CCI France se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le titulaire du présent accord-cadre conformément aux articles 139-2° et 3° et 140 du décret et la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le titulaire du présent accord-cadre et ce conformément à l'article 30-I-7° du décret.
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Intitulé du lot: Hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national
Numéro du lot: 3
Brève description:
Les infrastructures du SIRH national sont composées de 4 serveurs: Projet, DEC, Pré-Production, Production.
La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Paris.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
— une attestation d'inscription au registre du commerce et des sociétés (K-Bis ou équivalent),
— une déclaration sur l'honneur (ou la remise du document DC1) dans laquelle il atteste ne pas être dans un des cas d'interdiction de soumissionner visés à l'article 5.1 du RC,
— copie du jugement prononcé si le candidat est en redressement judiciaire,
— pièces relatives au pouvoir des personnes habilitées à engager le candidat,
— preuve d'une assurance pour les risques professionnels;

Procédure
Heure limite de réception des offres: 11:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-12-04 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00
Lieu: Paris.

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Pôle process et marchés
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&searchAnnCons&keyWord=504-2017 🌏
Adresse Internet: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&searchAnnCons&keyWord=504-2017 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: L'accord-cadre sera potentiellement renouveler en 2022.
A) Les candidats doivent télécharger les documents du dossier de consultation sur le site www.marche-publics.gouv.fr qui met à la disposition des candidats une aide technique tant pour le téléchargement du dossier de consultation que pour le dépôt électronique de leur candidature et de leur offre.
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B) Il est conseillé aux candidats de ne pas télécharger anonymement le DC. En effet, en cas de modification d'un des éléments du DC une alerte leur sera envoyée. Sans identification, ces éléments ne pourront leur parvenir.
C) Attention aux filtres anti-spam: les courriels envoyés par la plateforme le sont depuis l'adresse électronique :«nepasrepondremarches-publics.gouv.fr». Il convient donc d'ajouter cette adresse dans la liste blanche de votre serveur/client de messagerie / logiciel tiers anti-spam afin que les courriels envoyés depuis notre outil de dématérialisation (place) ne soient pas filtrés.
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D) Le DC contient des documents confidentiels. Par conséquent, seule une partie du DCE est téléchargeable sur la plateforme de dématérialisation www.marches-ublics.gouv.fr, les documents confidentiels font l'objet sont accessibles sur demande expresse de l'opérateur économique (cf. modalités dans le RC)
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E) Sous peine d'élimination et conformément aux dispositions des articles 40 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016 les soumissionnaires doivent obligatoirement déposer leur candidature et leur offre par voie électronique.
F) Les entreprises nouvellement créées peuvent justifier de leur capacité professionnelle et financière par tout autre moyen.
G) La date indiquée pour l'ouverture des plis est prévisionnelle.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif
Source: OJS 2017/S 205-423328 (2017-10-20)
Avis d'attribution de marché (2018-02-07)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
L'accord-cadre porte sur des prestations de tierce maintenance applicative, exploitation et hébergement des infrastructures du SIRH national des CCI de France. Le présent accord-cadre est composé de 3 lots comportant chacun une partie forfaitaire et une partie unitaire: — lot 1: Tierce maintenance applicative (TMA) du SIRH national, — lot 2: Exploitation du SIRH national, — lot 3: Hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
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Valeur totale du marché: 3 251 500 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-07 📅
Date de publication: 2018-02-09 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 028-061345
Se réfère à l'avis: 2017/S 205-423328
Numéro JO-S: 28
Informations complémentaires
Les accords-cadres ont été notifiés le 7.2.2018 les sociétés qui le souhaitent peuvent venir consulter le marché à CCI France au 46 avenue de la Grande Armée dans le 17

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
— lot 2: Exploitation du SIRH national,
— lot 3: Hébergement, la maintenance et l'infogérance des infrastructures du SIRH national. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
Intitulé du lot: Tierce maintenance applicative (Tma) du SIRH national
Brève description:
La solution HRA est composée de:
— le déclaratif, DSN, DADS-U - les interfaces entrantes et sortantes La TMA de la solution SIRH nationale comprend:
les prestations de maintenance corrective et évolutive des éléments pré-cités
les prestations de maintenance des développements des modules supplémentaires.
Description des options:
Cci France se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le Titulaire du présent accord-cadre conformément aux articles 139-2º et 3º et 140 du décret et la possibilité de faire réaliser des prestations similaires par le titulaire du présent accord-cadre et ce conformément à l'article 30-i-.7º du décret.
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Brève description:
L'Exploitation comprend:
— les prestations de maintenance des outils, objets HRA et Linux permettant la mise à jour des données, l'exploitation et l'exécution des différents traitements et la réalisation des différentes interfaces: Shells, Explorations, Scripts hr access, Fichiers et cartes paramètres, Menus et utilitaires mis en place sous LINUX, Fichiers .sql et fichiers.awk, pour les interfaces en particulier, Fichiers EXCEL de génération de bordereaux,
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— la mise en place de nouveaux shells, exploitations, scripts hr access et menus,
Description des options:
Cci France se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le titulaire du présent accord-cadre conformément aux articles 139-2
Brève description:
Les infrastructures du SIRH national sont composées de 4 serveurs: Projet, DEC, Pré-Production, Production. La description de ces infrastructures et des prestations attendues sont détaillés dans le CCTP.
Description des options:
Cci France se réserve la possibilité de faire réaliser des prestations supplémentaires par le Titulaire du présent accord-cadre conformément aux articles 139-2 et 3

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Clarté et qualité de la réponse sur le plan de la démarche et de la méthode, planning d'exécution, modalités de gestion de la relation client-fournisseur, réversibilité
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Qualité des prestations, des moyens (y compris infrastructures) et des solutions techniques proposés; ressources humaines, compétences et expertises mobilisées
Critère de coût: Prix global et forfaitaire
Pondération du coût: 20
Critère de coût: Prix total du détail quantitatif estimatif et des prix unitaire des bons de commande
Pondération du coût: 10
Critère de coût: Prix total du bordereau de prix unitaires des bons de commande
Critère de qualité (nom): Clarté et qualité de la réponse sur le plan de la démarche et de la méthode des livraisons, planning d'exécution, suivi et contrôle, évolution des processus et outils, réversibilité.
Clarté et qualité de la réponse sur le plan de la démarche et de la méthode, planning d'exécution, modalités de gestion de la relation client-fournisseur, réversibilité.

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-02-05 📅

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Pôle Process & Marchés
Source: OJS 2018/S 028-061345 (2018-02-07)
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Région:
France Ile-de-France Ile-de-France Paris
Fournisseurs:
Act-On ACT ON ASTEN NSI STTG
Produits/services:
Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services d'analyses et de... Services de maintenance des systèmes et... Services de commutation de données Services de traitement de données Services de gestion et d'assistance...