Tierce maintenance applicative d'applications PHP de commande de services

RATP

L'accord-cadre à bons de commandes avec montant minimum et maximum concerne des prestations de maintenance courante dite maintenance de type 1 et des prestations de maintenance évolutive dite maintenance de type 2, d'applications PHP de commande de services gérées par par l'unité locale Offre de transport et planification (S2IP/OTP) du département Systèmes d'informations et télécommunications (SIT) de la RATP.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-12-04. L'appel d'offres a été publié le 2017-11-16.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Polymont IT Services
• SII

Qui ?

• RATP

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de maintenance des systèmes et services d'assistance

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-11-16	Avis de marché
2019-01-11	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-11-16)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Ratp
Adresse postale: LAC B916 — 54 quai de la Rapée
Code postal: 75599
Commune postale: Paris Cedex 12
Contact
Adresse Internet: http://www.ratp.fr 🌏
Courrier électronique: mohammed.zniber@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158775443 📞
Fax: +33 158786213 📠
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL pour la participation: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-11-16 📅
Date limite de soumission: 2017-12-04 📅
Date de publication: 2017-11-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 223-464631
Numéro JO-S: 223
Informations complémentaires

CTA: D34. La valeur estimée est inférieure à 4 200 000 EUR.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'accord-cadre à bon de commande a pour objet la fourniture de prestation de Tierce maintenance applicative d'applications PHP de commande de services.

Les prestations incluses dans le périmètre du marché sont décrites ci-dessous:

Prestations du montant minimum:

— Initialisation de la maintenance opérationnelle des applications Coppelia SEM, Arpège, Alise, Calipige et Sara.

— Maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1 des applications Coppelia SEM, Arpège, Alise, Calipige et Sara pour une durée de 24 mois

Prestations du montant maximum:

— les prestations du montant minimum,

— l'initialisation de l'application Coppelia CML,

— maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1…

… des applications Coppelia SEM, Arpège, Alise, Calipige et Sara pour une durée complémentaire de 36 mois,

… de l'application Coppelia CML pour une durée de 60 mois,

— maintenance opérationnelle adaptative, évolutive et développements connexes, dite maintenance de type 2 des applications, pour un volume maximum de 2 640 jours hommes,

— des prestations associées pour un volume maximum de 4 000 jours hommes,

— réversibilité.

Le périmètre applicatif à maintenir au titre du montant minimum sera constitué des applications suivantes:

— Coppelia SEM: permet l'affectation des agents des stations du métro urbain et des agents des gares du RER sur des postes ou activités. 2 instances applicatives (agents stations et agents gares),

— Coppelia CML: permet l'affectation quotidienne des agents du contrôle sur des postes ou activités,

— Arpège: application de commande de service pour les agents de la Permanence générale de la RATP,

— Alise: permet aux agents des conduite du métro de consulter leur planning prévisionnel,

— Calipige: sert à calculer la partie variable de la prime de fonction des agents de maîtrise du métro,

— Sara: permet la saisie des effectifs présents / absents lors des mouvements de grève du métro ou du RER.

Ces applications s'appuient sur le socle technologique suivant:

— OS: RHEL (5 et supérieur),

— SGBD: Oracle (10 G et supérieur), Postgres (9 et supérieur),

— langages: PHP (5 et supérieur), PL-SQL, HTML, Javascript, scripts,

— divers: Framework CakePHP (1,2 et supérieur), SFTP, Services Web.

D'autres applications PHP de commande de services pourront être intégrées au périmètre à maintenir en cours de marché, dans la limite du volume maximum de jours prévus au titre des prestations associées.

Durée de l'accord: 63 mois
Description des renouvellements:

Durée initiale de 27 mois avec reconduction tacite pour 3 périodes de 12 mois chacune.

Description des options:

Des avenants et marchés complémentaires pourront être conclus sans mise en concurrence.

La RATP se réserve la possibilité de confier au titulaire du marché ayant pour objet la réalisation de prestations similaires qui lui sont confiées au titre du présent contrat, par application de l'article 30-I-7° du décret n° 2016-360 relatif aux marchés public.

Informations complémentaires:

CTA: D34.

La valeur estimée est inférieure à 4 200 000 EUR.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC1 (lettre de candidature et habilitation du mandataire par ses co-traitants) et DC2 (déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement) (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).

Ces éléments pourront être fournis sur papier libre ou sur les imprimés disponibles sur le site du Ministère des Finances à l'adresse suivante:

http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat

Dans le cas d'une réponse du candidat en groupement d'entreprises, chaque cotraitant devra fournir un formulaire DC2 (ou éléments équivalents); le formulaire DC1 sera commun à tous les co-traitants.

Ces documents, certificats ou attestations sont produits en langue française.

Situation économique et financière:

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans le formulaire DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France).

Les candidats qui ne sont pas en mesure de présenter les références demandées peuvent justifier de leur capacité financière par tout autre moyen.

Les candidats fourniront en outre: les bilans ou extraits de bilans de l'année N-1 et une preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents.

Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d'autres entreprises notamment en cas de sous-traitance ou de recours aux capacités de la maison mère, il devra justifier de ces capacités et du fait qu'il en disposera bien pendant toute l'exécution du marché par la production soit d'un contrat soit d'un engagement écrit.

Capacité technique et professionnelle:

Conformément à l'article 51 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015, les capacités techniques et professionnelles demandées doivent être nécessaires à l'exécution du marché public décrit aux articles II.1.4 et II.2.4. Ces conditions de participation sont liées et proportionnées à l'objet du marché public ou à ses conditions d'exécution.

Les entreprises candidates devront fournir les éléments contenus dans l'imprimé DC2 (ou éléments équivalents pour les candidats non établis en France) ainsi que les documents ci-dessous:

— une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Dans le cas où le candidat demande la prise en compte des capacités d'autres entreprises, il devra justifier de leurs capacités et du fait qu'il en disposera bien pendant toute l'exécution du marché par la production soit d'un contrat soit d'un engagement écrit.

Si le candidat veut se prévaloir de la capacité technique/professionnelle d'un sous-traitant, il doit fournir ces éléments qui sont nécessaires à l'appréciation de la capacité au stade de la candidature. Il ne peut pas se contenter d'éléments déclaratifs.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Modalités essentielles de financement:

— ressources propres.

Modalités de paiement:

— forme du prix: révisable,

— paiement à 60 jours à compter de la réception de la demande de paiement.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Au stade de la constitution de leur candidature, les candidats ont la faculté de se présenter en groupement.

Dans ce cas, ils devront préciser la forme du groupement constitué (conjoint, conjoint avec mandataire solidaire ou solidaire) et désigner le mandataire du groupement.

La RATP souhaite que le mandataire du groupement conjoint soit solidaire.

Sauf défaillance de l'un des membres du groupement dûment justifiée auprès de la RATP, les candidats sont informés que la composition du groupement définie au moment de la candidature ne pourra être modifiée.

Il est précisé que les candidats peuvent se présenter au sein de plusieurs groupements. Mais, dans ce cas, ils ne peuvent être mandataire que d'un seul groupement.

Les candidats sont informés que, pour l'attribution du marché, la RATP se réserve la possibilité de transformer la forme juridique du groupement en groupement conjoint avec mandataire solidaire si elle considère que cela est préférable pour la bonne exécution du marché.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 77566343801906
Contact
Point de contact: Mohammed Zniber
Adresse Internet: www.ratp.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏
URL des documents: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html 🌏

Référence
Informations complémentaires

Conditions de remise des candidatures:

Le candidat répond sur: https://ratp.bravosolution.com/web/login.html

En cas de difficulté technique/question, appeler la hotline au 0811 90 64 38 ou depuis l'étranger au +33 146 09 56 72 ou via ratp@bravosolution.fr

Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme.

Il sélectionne la consultation numéro DHA_2017SIT12130 et candidate en ligne, il faut cliquer sur «à publier». L'inscription est gratuite et nécessaire pour répondre et être informé en cas de modification de la consultation. Ce dépôt donne lieu à un AR mentionnant date et heure de réception sur la plateforme.

La candidature qui ne serait pas complètement téléchargée et publiée avant la date et heure limites, sera rejetée.

Le candidat peut ne pas fournir l'ensemble des documents et renseignements demandés, hormis le DC1, qui sera remis sur la plateforme, à la condition que ceux-ci soient disponibles au moins 1 mois, accessibles directement et gratuitement par l'acheteur par le biais:

— d'un système électronique de mise à disposition d'informations administré par un organisme officiel,

— ou d'un espace de stockage numérique, sous réserve de la garantie de confidentialité dudit espace.

Le cas échéant, le candidat précisera dans son dossier toutes les informations nécessaires à la consultation de son dossier:

Si les documents ont déjà été transmis dans une précédente consultation, les éléments doivent demeurer valables. Le candidat indiquera la référence de la consultation pour laquelle les documents ont déjà été transmis.

Pour les candidatures retenues, le lien permettant de télécharger le DCE sera précisé dans le mail d'invitation à présenter une offre.

Informations importantes:

En cas de dépôts successifs, seule sera retenue la dernière réponse déposée avant la date et heure limites de réception des candidatures/offres.

Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une Copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou sur support papier, par lettre recommandée avec AR avec obligatoirement la mention «Copie de sauvegarde» à l'adresse suivante [Régie Autonome des Transports Parisiens Département SIT/HAM-secrétariat bureau M8096 — 1 avenue Montaigne — Mont d'Est — LAC C480 — 93167 Noisy-le-Grand Cedex, à l'attention de Mohammed Zniber ou remise à la RATP contre récépissé, les jours ouvrés, du lundi au vendredi de heures 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:00 à la même adresse.

Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé: les CS seront alors examinées.

En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées.

Dans le cas où la CS comporterait un ou des support(s) électronique(s) dans le(s)quel(s) un virus serait détecté, la candidature/offre du candidat sera définitivement rejetée.

Les candidatures / offres par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.

L'attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces et leur signature manuscrite.

La candidature et l'offre devront être remises en français.

La durée du marché décrite à l'article II.2.7 s'entend à compter de la notification du premier OLS.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 750181
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — Unité projets et contrats
Adresse postale: 54 quai de la Rapée
Commune postale: Paris Cedex 12
Code postal: 75599
Téléphone: +33 158772001 📞
Courrier électronique: info.recours@ratp.fr 📧
Fax: +33 158772123 📠
Source: OJS 2017/S 223-464631 (2017-11-16)

Avis d'attribution de marché (2019-01-11)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 3 560 855 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Contact
Courrier électronique: nisserine.ezzahni@ratp.fr 📧
Téléphone: +33 158779905 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-01-11 📅
Date de publication: 2019-01-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 011-022559
Se réfère à l'avis: 2017/S 223-464631
Numéro JO-S: 11

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

L'accord-cadre à bon de commande a pour objet la fourniture de prestation de Tierce Maintenance Applicative d’applications PHP de commande de services.

— initialisation de la maintenance opérationnelle des applications Coppelia SEM, Arpege, ALISE, Calipige et SARA,

— maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1 des applications Coppelia SEM, Arpege, Alise, Calipige et SARA pour une durée de 24 mois.

— l'initialisation de l'application COPPELIA CML,

— maintenance opérationnelle courante dite maintenance de type 1 des applications Coppelia SEM, Arpege, Alise, Calipige et SARA pour une durée complémentaire de 36 mois

— réversibilité

— Coppelia SEM: permet l’affectation des agents des stations du métro urbain et des agents des gares du RER sur des postes ou activités. 2 instances applicatives (agents stations et agents gares),

— Coppelia CML: permet l’affectation quotidienne des agents du contrôle sur des postes ou activités,

— Arpege: application de commande de service pour les agents de la permanence générale de la RATP,

— Langages: PHP (5 et supérieur), PL-SQL, HTML, Javascript, scripts,

— Divers: framework CakePHP (1.2 et supérieur), SFTP, Services Web.

Description des options:

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): L’adéquation des profils des intervenants pressentis
Critère de qualité (pondération): 10 %
Critère de qualité (nom): Les méthodes d’estimation des charges (ratios, abaques… cf. cadre des prix)
L’organisation et les moyens mis en œuvre pour assurer la qualité des prestations et des livrables
La pertinence de l’étude de cas (cf. annexe C: cadre de réponse technique)
Compréhension fonctionnelle et technique du besoin
Prix (pondération): 50 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-08-10 📅
Nom: Sii
Adresse postale: 65 rue de Bercy
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Nom: Polymont IT Services
Commune postale: Paris
Valeur totale du marché: 3 560 855 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 10

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Nisserine Ezzahni

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 750181
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: RATP Département juridique — unité projets et contrats
Source: OJS 2019/S 011-022559 (2019-01-11)

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