Prestations d'assistance et de maintenance informatiques

Brève description

Le présent marché concerne des prestations d'assistance et de maintenance informatiques portant essentiellement sur la supervision des serveurs de la Semapa et une assistance technique à la responsable informatique. Ces prestations seront réalisées sur site et à distance.

Informations complémentaires

À titre indicatif, on peut prévoir que les prestations commenceront en mars-avril 2018. Le présent marché est un accord-cadre mono-attributaire à prix mixtes sans minimum et maximum. Les prix sont fermes la première année et révisables les années suivantes. La mise en place de l'équipe du titulaire devra être effective au plus tard 15 jours après la notification du marché. Les prix unitaire à bons de commande et forfaitaires sont définis à l'annexe 4 de l'acte d'engagement.

Les délais d'exécution des interventions sont définis dans le CCP. Il n'est pas prévu de décomposition en tranches. Le marché n'est pas alloti. Les variantes ne sont pas autorisées.

Aucune option n'est prévue. Il est précisé qu'une entreprise ne peut se porter plusieurs fois candidate pour un même marché, ni en qualité d'entreprise individuelle ou générale, ni en qualité de mandataire d'un groupement. De plus, un co-traitant ne pourra pas être agréé dans plusieurs groupements. En cas de groupement solidaire, un mandataire solidaire devra obligatoirement être désigné pour se voir notifier le marché.

Modalités de financement: origine du financement: 100 % Semapa (Fonds propres et emprunts). Les comptes seront réglés dans un délai de 30 jours à réception par le Maître d'Ouvrage des factures et des pièces justificatives correspondantes.

Cautionnement et garantie exigés: le titulaire du marché est dispensé de constituer un cautionnement auprès du maître de l'ouvrage.

Aucune avance ne sera versée dans le cadre du présent marché.

Modalités d'obtention du DCE: disponible sur la plateforme achatpublic.com En aucun cas, les dossiers ne seront expédiés aux concurrents.

Date limite des questions: 10 jours avant la date limite de remise des offres.

Les renseignements administratifs et techniques sur la consultation devront être transmis par écrit, sur la plate-forme «achatpublic.com».

Modalités de transmission des plis: se reporter au règlement de consultation.

Les pièces à fournir à l'appui des candidatures et des offres sont indiquées dans le règlement de consultation. Les offres doivent être libellées en EUROS.

Les offres par voie électronique ne seront pas admises.

Les dossiers parvenus après la date et l'heure limites seront renvoyés à leur auteur.

Les dossiers des concurrents seront transmis, avant la date et l'heure limites de remise des plis figurant sur la page de garde du règlement de la consultation, par tout moyen permettant de déterminer de façon certaine la date et l'heure de leur réception par le bureau des marchés de la Semapa, et de garantir leur confidentialité. Ils pourront par conséquent:

— être transmis par lettre recommandée avec demande d'avis de réception postal,

— remis contre récépissé les jours ouvrés de 9:30 à 12:00 et de 14:30 à 17:00 (16:00 le vendredi) à l'adresse suivante: Semapa, bureau des marchés (4

Habilitation à exercer l'activité professionnelle

Une lettre de candidature (formulaire DC1), indiquant l'intention de soumissionner, mentionnant si le candidat se présente seul ou en groupement et, dans ce dernier cas, faisant apparaître les membres du groupement et le mandataire explicitement. Cette lettre de candidature doit être dûment signée par le représentant du candidat unique ou, s'il y a groupement, soit par l'ensemble des entreprises groupées, soit par le mandataire, s'il justifie des habilitations nécessaires pour représenter ces entreprises.

Capacité technique et professionnelle

Une note décrivant les références récentes (3 dernières années) du candidat en matière de prestations similaires en nature et en importance, en précisant les chiffres d'affaires exécutés par chaque entreprise en cas de groupement. Cette note devra mentionner les informations permettant au maître d’ouvrage d’apprécier l’importance et la qualité des prestations ainsi réalisées (lettres datées, noms des clients, montants et téléphone de référents).