Conception et déploiement de modules de formation sur mesure « Volet Fondamentaux Métiers RH »

La Poste

La Poste souhaite construire des dispositifs complets et innovants de formation pour développer les compétences et l'employabilité des postiers, et notamment faire des managers et de la filière RH des acteurs engagés pour accompagner et porter la transformation.
A ce titre, La Poste cherche un ou plusieurs prestataires, ayant la qualité d'organisme de formation, qui assureront la conception et le déploiement de modules de formation de développement pour ses Responsables des Ressources Humaines.
Ce marché sera divisé en deux (2) lots:
— Lot 1: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail»
— Lot 2: Module «Le développement des compétences RH».

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-07-19. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-03.

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Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-03 Avis de marché
2017-07-12 Informations complémentaires
Avis de marché (2017-07-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de formation de personnel
Numéro de référence: EUR_2017-001707
Brève description:
La Poste souhaite construire des dispositifs complets et innovants de formation pour développer les compétences et l'employabilité des postiers, et notamment faire des managers et de la filière RH des acteurs engagés pour accompagner et porter la transformation. A ce titre, La Poste cherche un ou plusieurs prestataires, ayant la qualité d'organisme de formation, qui assureront la conception et le déploiement de modules de formation de développement pour ses Responsables des Ressources Humaines. Ce marché sera divisé en deux (2) lots: — Lot 1: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail» — Lot 2: Module «Le développement des compétences RH».
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de formation de personnel 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation de personnel 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La Poste
Adresse postale: 9 rue du Colonel Pierre Avia
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
Courrier électronique: aude.villette-prestataire@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155442030 📞
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
URL pour la participation: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-03 📅
Date limite de soumission: 2017-07-19 📅
Date de publication: 2017-07-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 129-264493
Numéro JO-S: 129
Informations complémentaires
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2. Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites. Conformément aux dispositions de l'article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace. Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes: — Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats; — Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion. Conditions de connexion à la plate-forme eAchats: — Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS) — Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme — Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer (v9 à v11), soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, soit du navigateur Chrome. Nota: l'utilisation d'autres navigateurs est déconseillée voire impossible.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Poste souhaite construire des dispositifs complets et innovants de formation pour développer les compétences et l'employabilité des postiers, et notamment faire des managers et de la filière RH des acteurs engagés pour accompagner et porter la transformation.
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A ce titre, La Poste cherche un ou plusieurs prestataires, ayant la qualité d'organisme de formation, qui assureront la conception et le déploiement de modules de formation de développement pour ses Responsables des Ressources Humaines.
Ce marché sera divisé en deux (2) lots:
— Lot 1: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail»
— Lot 2: Module «Le développement des compétences RH».
Intitulé du lot: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail»
Numéro du lot: 1
Brève description:
Ce lot vise à sélectionner un prestataire pour la conception et le déploiement d'un dispositif de formation à destination de ses responsables des ressources humaines, ayant notamment pour thématiques les sujets suivants:
— Approfondissement des connaissances concernant…
… la relation de travail pour les salariés et les fonctionnaires
… le temps de travail
— Développement des connaissances en matière de temps de travail etc.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Le nombre estimatif indicatif de personnes qui seront concernées par ce parcours est 750 responsables des ressources humaines sur la durée globale du marché.
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Le contrat cadre sera conclu pour une durée d'un (1) an, avec des périodes de reconduction successives d'un (1) an dans la limite de trois (3) fois.
Description des options:
Le contrat cadre sera conclu pour une durée d'un (1) an, avec des périodes de reconduction successives d'un (1) an dans la limite de trois (3) fois.
Intitulé du lot: Module «Le développement des compétences et pilotage»
Numéro du lot: 2
Brève description:
Ce lot vise à sélectionner un prestataire pour la conception et le déploiement d'un dispositif de formation à destination de ses responsables des ressources humaines destinés à leur permettre de mieux appréhender la démarche globale de GPEC (gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences): notions, outils et dispositifs associés. L'objectif est d'offrir aux RRH une meilleure compréhension de la démarche, et de leur permettre d'être garant de la bonne utilisation des dispositifs, et du respect de la finalité de ceux-ci.
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Le nombre indicatif estimatif de personnes qui seront concernées par ce parcours est 750 responsables des ressources humaines sur la durée globale du marché.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:
1/ un extrait K-bis ou équivalence
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 45 de l'ordonnance 2015-899.
Le candidat devra justifier de sa qualité d'organisme de formation au sens de l'article Article L6351-1 A et suivants du code du travail.
Situation économique et financière:
Capacité économique et financière: 20 %
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies:
La pérennité financière de la société sera jugée au regard des éléments suivants:
Le candidat fournira les liasses fiscales simplifiées des trois derniers exercices fiscaux, c'est-à-dire les bilans comptes de résultats et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus, les rapports de gestion des exercices concernés ou tout document équivalent.
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A titre indicatif: Le candidat précisera son appartenance à un groupe s'il y a lieu.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes: Cf liste et description succinte des critères de sélection.
Capacité technique et professionnelle:
Capacité technique: 80 %
Activité et structure: 30 %
Pour chaque lot auquel il répond, le candidat devra fournir des éléments pour répondre aux points suivants:
— La part (en%) de l'activité liée aux prestations de formation dans le CA global de l'entreprise sur le dernier exercice fiscal
— Le nombre de formateurs sur les deux derniers exercices fiscaux
— Sur la base du chiffre communiqué ci-dessus, le % de formateurs ayant moins de deux ans d'expérience, de 2 à 5 ans d'expérience, et + de 5 ans d'expérience.
En outre, en fonction du lot auquel il répond, le candidat devra fournir des élements suivants:
Pour le lot n° 1:
— La part (en %) de l'activité liée aux prestations de formation dans le domaine
— Le nombre de formateurs dédié dans le domaine d'expertise souhaité
— Nombre de jours de formations dispensés dans le domaine d'expertise souhaité
— Le nombre de stagiaires managers formés dans le domaine d'expertise souhaité
Ces chiffres seront basés sur le dernier exercice fiscal (2016).
Pour le lot n° 2:
Qualité: 10 %
Pour chaque lot auquel il répond, le candidat démontrera qu'il satisfait aux exigences de l'article R. 6316-1 du Code du travail:
— soit par la description de ses procédures internes d'évaluation;
— soit par la production de certification, de label ou de certificat (ou équivalent,) le justifiant et délivré par des organismes indépendant;
Références: 40 %
Pour chaque lot, le candidat présentera 3 références similaires auprès de clients à l'organisation proche de celle de La Poste (groupe multi métiers et multi activités), réalisées au cours des deux derniers exercices fiscaux.
Pour chaque référence requise, le candidat détaillera en 3 pages maximum:
— Quelle a été la demande du client (problématique posée, objectifs de l'action) et le besoin exprimé par le client?
— Dans quel secteur d'activité se positionnait l'entreprise cliente?
— Quel était le type d'entreprise concernée (public/privé, moyenne et petites entreprise/grande entreprise, rayonnement France/International)?
— Quelle a été la réponse apportée face au besoin exprimé en fonction de la/les cibles concernées, le nb de personnes concernées, le nb de sessions dispensées et sur quelle période,
— Quelle a été l'organisation projet, pédagogique, administrative et commerciale mise en place pour répondre au besoin (équipe projet, nombre et profil des formateurs/consultants, calendrier ….)?
— Quels ont été les outils et ressources mis en œuvre pour répondre aux besoins?
— Quel ont été le dispositif et le programme proposés, la pédagogie mise en œuvre? Quels ont été les livrables réalisés? Quel accompagnement de l'équipe formative interne proposé?
— Quelles modalités d'évaluation du dispositif proposées et quel bilan quantitatif et qualitatif à l'issue l'action?
Informations sur une profession particulière: Services
Référence aux dispositions législatives ou réglementaires pertinentes:
Le candidat devra justifier de sa qualité d'organisme de formation au sens de l'article Article L6351-1 A et suivants du code du travail.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: En cas de groupement, il sera conjoint avec mandataire solidaire.

Procédure
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Seuls seront invités à présenter une offre les cinq (5) candidats ayants obtenus la…
… meilleure note, sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 10/20.
… meilleur notre, sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 10/20.
Nombre de participants à envisager: 2
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 356000000
Contact
Point de contact: Aude Villette
Adresse du profil d'acheteur: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
Nom du pouvoir adjudicateur: [Le Groupe La Poste] DHA Groupe
Adresse postale: CP D427 111 Boulevard Brune
Commune postale: Paris Cedex 14
Code postal: 75757
Point de contact: Catherine Roblin
Téléphone: +33 155442017 📞
Courrier électronique: catherine.bisson@laposte.fr 📧

Référence
Informations complémentaires
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.
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Le candidat souhaitant répondre via le questionnaire d'information pourra l'obtenir auprès de l'acheteur en utilisant le formulaire de déclaration d'intérêt mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs).
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Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l'article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
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Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes:
— Le candidat doit déclarer son intérêt en saisissant le formulaire mis à disposition sur le site Internet de La Poste (Espace Fournisseurs: http://www.laposte.fr/fournisseurs). Il obtient et valide les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de la plate-forme eAchats, télécharge le guide d'utilisation eAchats et saisit les informations nécessaires sur la personne qui utilisera la plate-forme eAchats;
Afficher plus
— Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.
Conditions de connexion à la plate-forme eAchats:
— Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS)
— Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme
— Un ordinateur équipé soit du navigateur Internet Explorer (v9 à v11), soit du navigateur Firefox v24 ou supérieur, soit du navigateur Chrome.
Nota: l'utilisation d'autres navigateurs est déconseillée voire impossible.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 129-264493 (2017-07-03)
Informations complémentaires (2017-07-12)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Poste souhaite construire des dispositifs complets et innovants de formation pour développer les compétences et l'employabilité des postiers, et notamment faire des managers et de la filière RH des acteurs engagés pour accompagner et porter la transformation. A ce titre, La Poste cherche un ou plusieurs prestataires, ayant la qualité d'organisme de formation, qui assureront la conception et le déploiement de modules de formation de développement pour ses Responsables des Ressources Humaines. Ce marché sera divisé en deux (2) lots: Lot 1: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail». Lot 2: Module «Le développement des compétences RH».
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Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-12 📅
Date limite de soumission: 2017-07-21 📅
Date de publication: 2017-07-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 134-275435
Se réfère à l'avis: 2017/S 129-264493
Numéro JO-S: 134

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Lot 1: Module «Les points clés du droit en matière de relations individuelles du travail».
Lot 2: Module «Le développement des compétences RH».
Source: OJS 2017/S 134-275435 (2017-07-12)
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Produits/services:
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