Acquisition et maintenance d'une solution de gestion de la relation citoyen

Ville de Rouen

Acquisition et maintenance d'une solution de gestion de la relation citoyen.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-09-18. L'appel d'offres a été publié le 2017-08-01.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Entr'ouvert

Qui ?

• Ville de Rouen

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Haute-Normandie › Seine-Maritime

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-08-01	Avis de marché
2018-01-16	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-08-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes informatiques divers
Numéro de référence: 17DSI03
Brève description: Acquisition et maintenance d'une solution de gestion de la relation citoyen.
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes informatiques divers 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes informatiques divers 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Seine-Maritime 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ville de Rouen
Adresse postale: place du Général de Gaulle
Commune postale: Rouen
Contact
Adresse Internet: http://www.mpe76.fr 🌏
Courrier électronique: commande-publique@rouen.fr 📧
URL des documents: http://www.mpe76.fr 🌏
URL pour la participation: http://www.mpe76.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-08-01 📅
Date limite de soumission: 2017-09-18 📅
Date de publication: 2017-08-03 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 147-304352
Numéro JO-S: 147
Informations complémentaires

Les critères de sélection des candidatures sont: 1) Analyse des références des candidats (20 %); 2) Analyse de la conduite de projet: méthodologie, description de l'équipe projet et CV (30 %); 3) Analyse de la couverture fonctionnelle du besoin, avec note de synthèse de compréhension du besoin et note d'intention (50 %); Les modalités d'analyses sont précisées au règlement de consultation.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 200 000 EUR 💰
Valeur estimée hors TVA: 200 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 60 mois
Informations complémentaires:

Les critères de sélection des candidatures sont:

1) Analyse des références des candidats (20 %);

2) Analyse de la conduite de projet: méthodologie, description de l'équipe projet et CV (30 %);

3) Analyse de la couverture fonctionnelle du besoin, avec note de synthèse de compréhension du besoin et note d'intention (50 %);

Les modalités d'analyses sont précisées au règlement de consultation.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Rouen.

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 4
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:

Il s'agit d'une phase restreinte.

(dans le cadre d'une procédure concurrentielle avec négociation).

Justification de l’accord-cadre:

Nécessité d'amortir financièrement sur 5 ans l'acquisition du logiciel et des « Modules» qui seront intégrés au fur et à mesure au logiciel.

Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Pondération du prix: 50

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: http://www.mpe76.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires

Le dossier de consultation est remis gratuitement et est téléchargeable à l'adresse suivante: http://www.mpe76.fr. Les candidats doivent utiliser les formulaires DC1 (lettre de candidature) et DC2 (déclaration du candidat) pour présenter leur candidature, ou le DUME. Ces documents sont disponibles gratuitement sur le site www.economie.gouv.fr. Conformément à la législation française, l'ouverture des plis n'est pas publique. Dématérialisation des procédures: l'organisme acheteur impose la transmission des plis par voie électronique à l'adresse suivante: http://www.mpe76.fr. Les documents transmis par voie électronique seront re-matérialisés après l'ouverture des plis et pourront faire l'objet d'une signature manuscrite. La transmission des plis sur support physique électronique, tel que CD ou clé USB, n'est pas autorisée sauf pour les éventuelles copies de sauvegarde // Le dossier de candidature comprendra les 4 dossiers suivants: dossier administratif (avec DC 1 et 2, ou DUME), un dossier références, un dossier conduite de projet et un dossier couverture fonctionnelle. Le contenu des dossiers est mentionné dans le règlement de consultation (téléchargeable sur www.mpe76.fr). Sur la base de ces dossiers et au vu des critères de sélection, seront retenues les 3 ou 4 meilleures candidatures. // les modalités d'analyse des critères sont spécifiées dans le Règlement de Consultation. // Les exigences minimales techniques sont: intégration de l'authentification France Connect, capacité à faire de la fédération d'identité avec les autres extranet métier, capacité à proposer une usine à formulaires, capacité à proposer une usine à workflow, capacité à intégrer un environnement de gestion multi-collectivités, fonctionnalités relatives à l'intégration graphique de la solution dans la charte graphique internet de la Ville et autonomie d'adaptation de la charte graphique // Le marché est d'une durée ferme de 5 ans. Il comprend un volet forfaitaire (acquisition du logiciel) et un volet à bons de commandes // La valeur estimée du marché est de 200 000 eur HT sur la durée totale du marché. // La date limite de remise des candidatures est fixée au 18.9.2017 à 12:00.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Rouen
Adresse postale: 53 avenue Gustave Flaubert
Commune postale: Rouen
Code postal: 76000
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-rouen@juradm.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 147-304352 (2017-08-01)

Avis d'attribution de marché (2018-01-16)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Acquisition et maintenance d'une solution de gestion de la &Quot; relation citoyen &Quot;

Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Haute-Normandie 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Code postal: 76037

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-01-16 📅
Date de publication: 2018-01-18 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 012-023384
Se réfère à l'avis: 2017/S 147-304352
Numéro JO-S: 12
Informations complémentaires

Concernant les prestations à prix forfaitaires, le montant de l'offre retenue est de 71.850 EUR (HT). Concernant les prestations à prix unitaires (bons de commande), aucun montant minimum ni maximum n'a été fixé. // s'agissant de l'offre retenue, le montant de la simulation de commande (qui a servi à la comparaison des offres entre-elles) a été de 95.517 EUR (HT). // la Commission d'appel d'offres a rendu son avis le 19.12.2017; le marché a été signé le 4 Janvier par le Pouvoir Adjudicateur et notifié le 12 Janvier // / La consultation du contrat peut être effectuée à l'adresse de l'organisme acheteur. Les tiers justifiant d'un intérêt lésé peuvent exercer un recours de pleine juridiction devant le juge administratif dans un délai de deux mois à compter de la publication du présent avis.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Acquisition et maintenance d'une solution de gestion de la &Quot;Relation citoyen &Quot;

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique: adéquation de la solution logicielle proposée avec les fonctionnalités et l'ergonomie demandées
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Valeur technique: qualité et méthodologie de mise en œuvre de la solution (PAQ, CV du directeur de projet, du chef de projet assigné et de l'équipe projet associée, méthodologie, planning)
Critère de qualité (pondération): 10

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-01-04 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Rouen
Source: OJS 2018/S 012-023384 (2018-01-16)

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